Тренинг коммуникативных навыков

Три главных этапа критики – основа взаимопонимания критикующего и критикуемого. Различные личности и различные роли внутри нас.
Продуктивный алгоритм порицающего разговора.
Табу в критике.

В программе:
Композиция электронного письма.
Особенности электронной переписки.
Главные психологические характеристики электронного письма.
Язык электронного письма.
Электронные поздравления.

Предлагаем Вам повысить свои коммуникативные навыки и еще эффективнее управлять собой и своими возможностями и выстраивать долгосрочные взаимоотношения с деловыми партнерами!
Приглашаем на презентацию практического семинара "Нумерология для деловых людей". Программа нацелена на повышение коммуникативных способностей, развитие навыков оценки персонала и деловых партнеров с позиции нумерологии.

На тренинге урегулирования конфликтов разбираются механизмы, благодаря которым конфликт может быть не разрушительным, а созидательным. Вы научитесь видеть и использовать те стороны конфликта, которые служат развитию личности или группы, а также улучшают ситуацию в целом.

Вы давно ищете работу, но поиски безуспешны?
Вы работаете на работе, но не зарабатываете столько денег, сколько вам хочется?
Вы встаете утром с мыслью «Ну вот опять на работу, надоела!» И ходите на нее как на каторгу?
Вы много раз составляли резюме, но вас не приглашают на собеседование?
Вы не знаете, какую сферу деятельности выбрать и кем работать?
У вас большой опыт различных профессий,

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Как использовать эмоции в бизнесе.
Развитие эмоций и работа с эмоциями.
Актуализация потребностей и желаний у собеседника с помощью эмоций.
Тонкости использования разных эмоций.
Актерские приемы сглаживания сложных ситуаций.
Когда эмоции уместны, а когда нет.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Дипломатический протокол. Особенности дипломатических встреч и приемов.
Ранги дипломатических работников. Правила поведения с дипломатом соответствующего ранга.
Памятные сувениры и подарки дипломатическим работникам.

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Протокол светского приема. Виды официальных приемов и их особенности.
Застольный этикет.
Светская беседа.
Умение принимать и оказывать знаки внимания.

Помните, как в 2006 году, в Берлине, в финальном матче Чемпионата мира по футболу Франция проиграла Италии? В дополнительное время молодой Марко Матерацци что-то сказал Зинедину Зидану, а тот в ответ резко ударил Матерацци головой в грудь. Зидана удалили с поля, без Зидана французы проиграли. Потом еще много спорили о грубости, которая вывела Зидана из себя. Пресса писала и о «чьей-то» матери, о

В ПРОГРАММЕ ЗАНЯТИЯ:
Специфика общения по телефону.
Структура телефонного разговора.
Разные сценарии телефонных переговоров.
Верная передача информации при телефонном разговоре. Стандартные ошибки телефонного общения.
Эмоции в телефонном разговоре. Метод экспрессии.
Автоответчик и голосовая почта.

ключевыми акцентами курса является специфика организационных коммуцникаций, навыки проведения переговоров внутри организации и презентация идей и проектов

Новый клиент: как быстро ему понравиться и сделать общение между вами легким
Наращиваем клиентскую базу: что делать, когда клиентов много, все они разные и нужно найти подход к каждому в отдельности
Штормовое предупреждение: как быть, если вы пришли продать, а лпр не в духе