Тренинг коммуникативных навыков

В рабочем процессе неизбежны сложности, связанные со спецификой общения по горизонтали и по вертикали. Понятия «коммуникативная компетентность» и «ассертивное поведение» – ключи к решению многих проблем в коллективе. Для руководителя коммуникативная компетентность заключается в умении ставить цели, давать обратную связь, критиковать, разграничивать сферы ответственности, помогать сотрудникам

У каждого из нас есть особенности мышления. И потребности тоже отличаются: кому-то важно быстрее принимать решенияй, кому-то – развить память, другим – лучше концентрироваться во время работы. Понимание характеристик своего мышления позволяет составить максимально полезную персональную программу для развития интеллектуальных способностей. Современные техники позволяют тренировать память,

Должность руководителя и полномочия сами по себе не гарантируют управленческого успеха. Для эффективного управления подчиненными нужно многое знать и уметь. С чего стоит начать обучение? Не обойтись без адекватной оценки своего "входящего" состояния, после чего следует стадия планирования. Умеем ли мы оценивать себя объективно? Относимся ли серьезно к индивидуальному планированию или привыкли

Постановка и достижение цели - основной навык преуспевающих людей. Как правило, за их успехом стоит определенная система, выработанная самостоятельно или заимствованная у ранее преуспевших. Такие системы и пошаговые методики - по сути и есть "гарантированные схемы", о которых мечтают основатели даже самых нестандартных стартапов, руководители новых проектов, целеустремленные творческие люди,

Это мастер-класс по эффективному прохождению собеседований в формате вебинара. Это прекрасная возможность получить достойное обучение по данной теме за гораздо меньшие деньги чем очная форма этого мастер-класса.

Прокрастинация - это склонность к постоянному откладыванию важных или неприятных дел. Достижение любого результата всегда начинается с каких-то первых действий. Если нам надо рано встать и успеть на встречу, то приходится, выключив будильник, покинуть теплую постель. Чтобы оказать помощь при аварии, нам необходимо остановиться, выйти из машины и начать действовать. Если мы заинтересованы в

Все понимают преимущества здорового образа жизни, постоянного саморазвития и достижения баланса между разными видами деятельности. Но каждый день сталкиваются с чувством апатии, ленью, нежеланием меняться и выходить из зоны комфорта. Пресловутое "начну с понедельника" постоянно мешает делать нужные шаги. Ситуация меняется, когда появляется вдохновляющая и, главное, собственная цель. Ценность

Для большинства людей конфликт - это стресс, отнимающий ресурсы и требующий восстановления. Конфликты между коллегами влияют еще и на бизнес. Чтобы превратить конфликты в возможности для роста бизнеса, ими нужно научиться управлять. Сохранять спокойствие и конструктивно общаться в сложных ситуациях помогают понимание мотивов участников конфликта и методики стресс-менеджмента. На этом

Многих хороших специалистов никто не знает. В анонсах мероприятий вместо их фамилий пишут названия компаний. До поры специалист может быть добровольно привязан к своему работодателю, потому что за компанией стоит бренд. Но со временем область его профессиональных интересов и развития сужается, а зависимость усиливается, и перспективный профессионал теряет карьерные возможности. Как эксперту стать

Каждый день нам приходится убеждать других в своей правоте: на переговорах с клиентами, во время совещаний, презентаций, защиты проекта или диплома. Аргументы в свою пользу необходимы при устройстве на работу, в диалоге о повышении зарплаты или карьерном продвижении, да и во время домашних дискуссий.
Порой в самый важный, переломный момент разговора мы не можем подобрать правильные доводы в

Коммерческие и бытовые переговоры, стресс-интервью при приеме на работу, переговоры о повышении зарплаты и деловое общение с чиновниками – это повседневная жизнь большинства.
По статистике, более 70% сделок приносят убытки одной из сторон. Это происходит из-за неумения отстаивать свои интересы и справляться с переговорщиками, которые расставляют перед вами ловушки.
Давление, манипуляцию,

"У вас не будет второго раза, для того, чтобы произвести первое впечатление." О. Уайльд.
Данный видеосеминар посвящён теме успешной презентации себя, своих знаний, навыков, умений потенциальному работодателю.
Не открою секрета, если скажу, что рабочие навыки и навыки самопрезентации - это не одно и тоже. Вы можете быть хорошим специалистом, но если не сможете красиво и эффектно себя

Для пополнения коммуникативного арсенала предлагаем оригинальную технологию, разработанную Терри Добсоном, ученика основателя Айкидо – Морихея Уэсибы. Терри Добсон перенес философию, тактику и технический арсенал боевого искусства Айкидо в сферу коммуникаций. В результате получилась стройная, гармоничная система взаимодействия с другими людьми, позволяющая решать широкий круг вопросов.

Вам будет предложен не только авторский взгляд на проблему возврата долгов, но и авторские методы воздействия на должника.
Вы получите ответы на сложные вопросы по взысканию задолженностей. Видеосеминар обобщает опыт коллег по работе с должниками из России, Европы и Соединённых Штатов Америки.

С помощью управленческой беседы руководитель может решать широкий спектр важных задач: лучше понимать своих подчиненных, их потребности и мотивы, регулировать атмосферу в коллективе, разрешать конфликтные ситуации, формировать необходимое отношение к работе, осуществлять конструктивную критику, высказывать одобрение и т.д.

Проведение переговоров с реальным оппонентом, и последующим видеоразбором ваших навыков, является самым эффективным инструментом обучения.

Специфика переговоров по телефону с целью продаж. Возможности и ограничения при подобном разговоре с клиентами. Продажи по телефону – преимущества. Как использовать в гостиничном бизнесе? (продажа "броней" и назначение встреч). Продажи по телефону – минусы.

Умение правильно выражать свои мысли с помощью слов — основополагающее в искусстве общения. Научитесь вкладывать в свои слова нужный вам смысл и влиять на собеседника, чтобы слова всегда находили свою цель и приносили желаемый результат

Для достижения своих целей люди зачастую прибегают к манипуляциям. Чтобы в любой ситуации — манипулятора и манипулируемого — вы чётко осознавали, что делает собеседник и правильно реагировали на это, вашему вниманию представляется курс о манипуляциях и противодействии им. Вы сможете приобрести навыки взаимодействия, которые позволят вам выстроить максимально эффективный способ общения

Курс "Работа с возражениями" от Николая Рысёва, автора бестселлеров по продажам "Активные продажи" и "Стратегии переговоров", который специально создан для того, чтобы вы могли учиться когда и где вам удобно. Содержит 21 урок с видео, тестами, домашними заданиями и материалами для изучения.