Тренинг коммуникативных навыков

Вы получите: избавление от вредных "шаблонов" и освоение принципов конструктивного диалога; подходы к формированию атмосферы взаимного уважения и доверия; развитие своих методов ориентации в интересах собеседника; техники эффективного представления предложения с учётом интересов собеседника; упражнения для конвертации новых знаний в умения и навыки.

Практический семинар для менеджеров по продажам, сотрудников "Сall–центров", сотрудников отдела "Lead generations". Цель тренинга: обучить ответственных специалистов и повысить результативность «холодных» звонков.

Оформление деловых писем. Структура делового письма. Характеристика основных видов деловых писем и особенности написания текста и др.

Цель обучения: научиться вести телефонные переговоры, назначать встречи клиентам; освоить современные технологии продаж.

Словесная импровизация – это одно из направлений в ораторстве. Это навык, позволяющий выступать на публике и в случае непредвиденных обстоятельств красиво выйти из сложного положения. Словесная импровизация помогает в момент, когда надо говорить много, заполнять паузы, удивлять публику, заряжать её. Этим навыков повсеместно пользуются прекрасные ведущие. Придумывание «на ходу» важных тем,

На тренинге слушатели научатся отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников, а так же смогут просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и менять его стратегию в нужном русле.
Цели тренинга: научиться отстаивать свои интересы в любых переговорах с любым количеством участников; просчитывать действия оппонента на несколько шагов вперед и умение менять

Семинар-тренинг способствует развитию правовой, психологической и коммуникативной компетенции медицинского персонала в работе с клиентами, пациентами и законными представителями пациентов.

Телефонное  общение – особый жанр коммуникации, в котором приходится много работать помощнику руководителя. Собеседники не видят друг друга - основным инструментом общения становится голос. Как сделать так, чтобы переговоры  по телефону передавали нужные Вам оттенки взаимоотношений и приносили  необходимый помощнику руководителя результат?  Как аргументировать свою речь и  влиять на собеседника?

Семинар поможет решить практические задачи: рассмотреть принципы эффективной коммуникации между аудиторской командой и представителями объекта аудита: осознать собственные сильные стороны для построения конструктивного межличностного и внутрикомандного взаимодействия; развить навыки: самопрезентации, получения информации при интервьюировании и фасилитировании, продуктивного делового

На семинаре вы научитесь грамотно планировать и проводить совещания, а также узнаете секреты поддержания высокого уровня личной вовлеченности каждого участника совещания, что позволит получить существенные результаты от сотрудников и достигнуть намеченных целей.

Профессиональный сотрудник должен обладать психологическими привычками, которые помогают ему лучше справляться с рабочими обязанностями. Важно уметь определять скрытые мотивы, сильные и слабые стороны человека и риски с ним связанные. Квалифицированные преподаватели "Русской Школой Управления" помогут Вам разобраться в способах определения характера кандидатов, в способах определения своего

В программе: понятие персонального брендинга; ключевые компоненты персонального бренда и методы его оценки в сложных ситуациях; мифы персонального бренда; личный имидж; и многое другое.

На семинаре вы научитесь грамотно планировать и проводить совещания, а также узнаете секреты поддержания высокого уровня личной вовлеченности каждого участника совещания, что позволит получить существенные результаты от сотрудников и достигнуть намеченных целей.

Семинар поможет Вам разработать стратегический план, внедрить его на предприятии, мотивировать немотивированных сотрудников и повысить их ответственность для выполнения плана, а также принять важные стратегические решения по построению жизни и карьеры, разработать план эффективной личной и профессиональной самореализации. Занятие проходит в интерактивном режиме: организуется обмен опытом между

Семинар входит в цикл "Общее управление", является авторской программой Русской Школы Управления. На семинаре рассматриваются основные функции управления: принятие решений, планирование, организация, контроль, мотивация, коммуникация. Курс рассчитан на  руководителей всех уровней и кадровый резерв компаний любых сфер деятельности

Успешный руководитель сегодня - не только талантливый управленец, но и искусный стратег и тактик. В наше время мало быть "акулой бизнеса". Надо уметь находить контакт с подчиненными и выстраивать внутрикорпоративные коммуникации. Все чаще директора предприятий и начальники отделов записываются на тренинги по психологии и задумываются над выработкой собственного стиля руководства. Русская Школа

Вопросы формирования отношений и построения бизнеса с зарубежными партнерами как на территории РФ, так и за рубежом всегда были актуальны для российского бизнеса, но приобрели особую значимость после вступления нашей страны в ВТО.
Межкультурные контакты приносят в деловые отношения новые способы коммуникации, модели организации рабочих процессов, требования к профессионализму сотрудников; а

Профайлинг позволяет расшифровывать невербальные компоненты общения и дает возможность получать самую объективную информацию о бизнес-партнерах, клиентах, сотрудниках.
На семинаре вы узнаете о применении в коммуникациях объективных методов визуальной психодиагностики, сформируете навыки распознавания настораживающего поведения и неискренности в процессе общения, которые позволят вам выявлять

Есть ли разница между менеджментом и лидерством? На этот вопрос бывший глава корпорации General Electric Джек Уелч сказал "Нет". Разница заключается в том, что лидерство - это высшее проявление менеджмента. Поэтому, устремляясь к познанию и открытию в себе лидерских качеств, надо начать с изучения и тренировки менеджерских компетенций. Данный курс поможет вам разобраться в том, какие качества

"Все свои молодые годы я отчаянно пытался кем-то стать. В школе я хотел стать спортсменом, в университете восхищался одним светским львом, впоследствии моим идеалом стал бизнесмен... Мне не потребовалось много времени понять, что мне не суждено добиться успеха на одном из этих поприщ, но это не мешало мне тянуться за этими людьми и разочаровываться в себе. Все дело в том, что, стараясь стать