Курсы делового этикета

Цели тренинга:
    познакомить участников с нормами и правилами телефонного этикета,
    научить работать с голосом во время телефонного разговора,
    отработать техники телефонного общения,
    рассмотреть особенности проблемных разговоров,
    отработать корпоративные стандарты телефонного общения.
Методы проведения: мини-лекции, ролевые игры, работа в парах и группах, анализ

Целеустремленные люди всегда добиваются своего результата. Только разными способами: одни тратят на это месяцы, другим достаточно одной встречи. Если Вы хотите повысить результативность своей работы тренинг «Кодекс делового общения» для вас.

Представляем вам авторскую программу – «Деловой этикет». Мало кто преподносит курсы этикета в Москве так, как это делает Алёна Гиль. Программа включает 9 эксклюзивных мастер-классов – 9 занятий, на которых вы последовательно и подробно изучите нормы современного делового этикета, правила поведения на светских и деловых мероприятиях, особенности взаимодействия с коллегами, партнерами.

Цель тренинга: повысить поведенческую культуру, научиться взаимодействовать с другими членами коллектива компетентно, грамотно, успешно.
Какие задачи решает обучение по программе тренинга:
* Достижение и сохранение лидерства в определенной сфере профессиональной деятельности.
* Освоение правил этикета в коллективе.
* Освоение этикета переговоров с деловыми партнерами.
* Знакомство с

Содержание курса
1. Международные стандарты в организации встреч, приемов, проводов.
2. Принципы протокольных форм коммуникации.
3. Деловое общение на государственной службе, в бизнесе. Этикетные требования.

В программе: Репутация как базовый ресурс. Механизм формирования, развития и сохранения. Критерии оценки деловой репутации. Репутация, как символический капитал. Роль стиля и хорошего вкуса в самомаркетинге (утонченность, изысканность, содержательность и статусность). Инструкции для формирования стиля и вкуса. Секреты от известных икон стиля...

Вы точно знаете, как положено вести себя в той или иной ситуации? Что расценивается как хамство и невежество, а что как заискивание или пренебрежение, когда вы просто в привычной для себя манере начинаете разговор с потенциальным партнером?
На тренинге «Деловой этикет» вы узнаете ответы на эти вопросы, как и о том, например, в каком порядке представлять участников переговоров, выбрать ли кресла

Деловая этика является одним из главных "орудий" формирования имиджа компании. В современном бизнесе лицу фирмы отводится немалая роль.
Клиентам и партнерам гораздо приятнее работать с той фирмой, где в полной мере соблюдается деловой этикет. Хорошие манеры прибыльны.

В программе:
1. Исходящий PR: когда компании необходимо внимание прессы.
2. Входящий PR: когда журналисты обращаются в компанию.   
Практическая работа на основе кейсов.

Любой вид деятельности предполагает обмен информацией, а эффективность работы организации во многом определяется грамотными речевым взаимодействием сотрудников в ситуациях, требующих делового общения. Залогом успешности компании и её сотрудников является и такая профессиональная компетенция, как умение воздействовать на собеседника.

Каждая современная женщина интересуется модными тенденциями и разумно им следует.  Производить положительное впечатление на потенциальных партнеров в настоящее время помогает именно Ваш внешний вид. Несмотря на это, некоторые женщины сталкиваются с проблемой внешнего вида. Из-за мелких недочетов, упускаются большие возможности, хотя вы можете даже зачастую и не осознавать этого.
Если Вы

Навыки эффективной коммуникации с требовательными клиентами.

Деловой этикет - это образ жизни сотрудников в компании, где каждый обладает знаниями приличий, умением держать себя в коллективе так, чтобы заслужить всеобщее уважение. По культуре поведения сотрудника компании и по его умению общаться с клиентами, можно судить обо всем коллективе этой фирмы.
Цель тренинга: сформировать компетентность участников в области делового этикета.

Для кого этот мастер-класс?
Этот мастер-класс ориентирован на фотографов и сотрудников Креативного департамента, разрабатывающих имиджевые стратегии.

Имидж – это наша визитная карточка, создаваемая для окружающих нас людей, это наше публичное "я”. Имидж очень важен, так как он создает образ того, кем мы хотим быть. Правильно подобранная одежда, прическа, макияж и само чувство стиля меняет человека, делает его более уверенным в себе.

В программе: Что считается дурным тоном в деловой одежде. Как должна выглядеть деловая женщина в возрасте за 35 (табу и образы хорошего стиля среди знаменитых людей). Базовый гардероб деловой женщины.

Практически 90 % информации человек получает при помощи органов зрения, примерно 9 % — посредством органов слуха и только 1 % — при помощи остальных органов чувств. Давайте обратим внимание на цвет своего галстука, уместность дресс-кода, стильность личных бизнес-аксессуаров, ментальные факторы в переговорах и обратную реакцию партнеров. Вы хотите, чтобы весь мир был у ваших ног. Работайте над

Цель тренинга: повысить компетентность участников в вопросах современного делового этикета; сформировать понимание стандартов делового этикета и осознанную необходимость им следовать; улучшить качество внутреннего и внешнего делового взаимодействия.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека и имиджу организации; узнают,

Каждый современный мужчина интересуется модными тенденциями и разумно им следует.  Производить положительное впечатление на потенциальных партнеров в настоящее время помогает именно Ваш внешний вид. Несмотря на это, с проблемой внешнего вида сталкивается большинство мужчин. Из-за мелких недочетов, упускаются большие возможности, причем мужчина зачастую даже не осознает этого.
Если Вы стремитесь

Цель тренинга: обучение деловому этикету, оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанная необходимость им следовать.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека; узнают, почему обучение этикету - важнейшая тенденция времени и