5 граней руководителя: практические технологии успеха: Тренинг

Программа модулей:

2  модуль.  Октябрь  2012.

Работа  с  целями,  постановка  задач  подчиненным. Тайм - драйв. Практика в действии

• Стратегическое и оперативное планирование.
• Критерии эффективного целеполагания.
• Формирование  Баланса  целей.  Колесо  менеджера.
• Признаки  мотивирующей  цели.
• Техники   эффективной    постановки  целей  и  задач  сотрудникам.
• Техника постановки целей  или SMART-goals.
• Оптимальное количество целей для одной позиции.   Приоритет, вес целей.
• SWOT- анализ поставленных целей.
• Мотивация на достижение цели. Цели -"должен" и цели-"хочу".
• Мотивация на достижение успеха и на избегание неудачи.
• Помехи в достижении цели и их преодоление.
• Основные принципы и методы планирования.

3  модуль.  Ноябрь  2012.

Сила коммуникаций. Формула успешных взаимодействий

• Основы коммуникативной компетентности, понятие  эффективной коммуникации;  связь  коммуникаций  с  эмоциональным  интеллектом;
• Цели и виды коммуникации -  вертикальные и горизонтальные  связи;
• Базовые принципы воздействия. Просьба, приказ, требование, убеждение, внушение.
• Коммуникативные стили и стратегии. Выбор личного стиля.
• Правила  эффективного  делегирования.
• Оценка результатов работы сотрудников. Эффективная обратная связь. Конструктивная критика.
• Ключевые правила проведения результативного совещания.
• Манипуляции  в  бизнесе.  Техники  противостояния  манипуляциям.

4  модуль.  Декабрь   2012.

Принятие  управленческих решений. Просто о сложном

• Анализ проблем: основные источники проблем;
• Поиск возможных причин проблемы;   работа  на  причину,  а  не  на  следствие.
• Построение дерева проблем, структурирование «проблемного поля» компании.
• Способы перевода    проблемы в задачу.
• Поиск вариантов решения. Разработка критериев для оценки вариантов решений.
• Методы  оценки  альтернатив.  Матрица  рисков.
• Способы генерации идей. Технологии принятия решения.
• Групповые технологии поиска и принятия управленческих решений. 
• Анализ принятых решений.

5  модуль.  Январь  2013.

Мотивируем команду, работа только на результат!

• Результат-ориентированный   подход в   управлении.
• Эффективное управление ресурсами.
• Стадии  развития   команды.  Особенности  управления  и взаимодействия  на  каждой  стадии.
• Введение  новых  игроков  в  уже  действующие  команды.  Эффективные  шаги  и  алгоритмы  действий.
• Работа  с  выявлением  командных    проблем  и  поиском новых  возможностей. Экспресс – диагностика  в  ходе  работы. 
• Периодичность,  технологии, инструменты -  использование  Ассессмент-центров  и  процедур  аттестации  команд.
• Кадровый резерв  как  один  из  инструментов  создания  эффективных  команд:  возможности  и  зоны  риска.  Управление  в стиле  коучинг,  как  основа  развития  эффективной  команды. 
• Управление  мотивацией  команды.  Особенности  торговых  команд -  индивидуальный  бренд  или  синергия  команды?  Эффективное  сочетание  мотивационных  факторов.

Формы работы:

Интенсивное  развивающее    обучение, основанное на  прикладном   опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику.

Включает   интерактивные  информационные  блоки,    решение практических   бизнес - задач, ролевые и ситуационные игры, дискуссии,  работу  с  видеокамерой.