Курсы, программы / Личные компетенции, рост и карьера / Переговоры / Конструктивное поведение в конфликте. Переговорные навыки

Конструктивное поведение в конфликте. Переговорные навыки: Видеокурс

	Организатор	Регион	Стоимость


Zillion (6.06)		Pоссия	990 руб. руб. 990.00 за 2 ак. часа

Даты проведения

C открытой датой

Форма обучения: Online

Вид мероприятия: Видеокурс

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Менеджерам по продажам. Коммерческим директорам и руководителям отделов продаж. Руководителям. Основателям стартапов. Тем, кто хочет научиться сохранять самообладание в напряженных ситуациях.

Преподаватель

Светлана Долгова - эксперт в области управления персоналом, развития отделов продаж. Директор по развитию оздоровительно-развивающего центра "Гармония". Научный руководитель курса "Управление персоналом" в Университетской бизнес-школе (UBS) при МГУ им. М.В. Ломоносова. Разработчик курса "Управление временем" для Университета профессиональной политики. Среди клиентов Светланы: Mail.ru, "Инсол", "Стинс Коман", "Скания", "Ростелеком", "Гознак", "Росатом", Toyota, Major, AnexTour, "Сбербанк России".

Анонс программы

В общении с клиентами, участниками команды, близкими людьми возникают конфликты. Часто мы придаем слишком большое значение ситуации и не можем найти выход из-за лишних эмоций. Из конфликта можно извлекать пользу: необходимо снизить напряжение обеих сторон и воспринимать конфликт как переговоры.

Описание программы

Чему вы научитесь?

Стабилизировать свое эмоциональное состояние во время конфликта.
Направлять разговор в конструктивное русло.
Находить варианты разрешения конфликтов и управлять конфликтами.

О чем пойдет речь?

Что такое конфликт. Как заметить его развитие своевременно.
Как определить причины конфликта.
Польза конфликтов.
Цели и интересы сторон в конфликте.
Переговоры вместо конфликта. Как остановить эмоции и начать мыслить конструктивно.
Профилактика конфликтов.

Кому полезно?

Менеджерам по продажам.
Коммерческим директорам и руководителям отделов продаж.
Руководителям.
Основателям стартапов.
Тем, кто хочет научиться сохранять самообладание в напряженных ситуациях.

Контактная информация

Zillion
ideas@zillion.net
+7(49 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 891 руб При заявке через сайт скидка 10%


	Есть акция! Первых два видео-урока бесплатно! За указанную цену вы приобретаете доступ на месяц к этому и еще более чем 100 курсам, входящих в библиотеку. Каждый месяц мы добавляем 15 новых курсов
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 99 руб. (10%)