Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков Москва

Цели тренинга: психологическая "разгрузка" участников, ознакомление слушателей с современными техниками управления стрессом и деловыми конфликтами, формирование навыков эффективных антистрессовых коммуникаций.

Русская Школа Управления приглашает принять участие в семинаре по управлению переговорами. Опытные преподаватели на конкретных примерах расскажут вам о приемах деловых коммуникаций и как оставаться хозяином положения независимо от того, какой оборот принимают переговоры.

В условиях растущей конкуренции регулярный тренинг персонала отделов сбыта становится особенно актуальным для руководителей предприятий. Он помогает повысить квалификацию и концентрацию сотрудников на определенных задачах и выработать стратегию поведения на рынке.

Сценическая речь — средство выразительности, важность которого трудно преувеличить. Именно она отвечает за звучность, гибкость, объём голоса, развитие дыхания актера, а также определяет чёткость и ясность произношения и интонационную выразительность. Умение моментально переключаться, варьировать громкость, интонацию, эмоциональную окраску речи позволяет влиять на людей, погружая их в нужное

Совещания являются одним из основных способов организационных коммуникаций, и могут занимать более 50% времени рабочей недели руководителей. И чем глобальнее задачи, поставленные перед компанией, тем актуальнее становится вопрос о повышении эффективности совещаний. Технология организации и проведения совещаний обеспечивает минимизацию ошибок и проблем, включает в себя последовательное

В программе семинара: Сервис и построение долгосрочных отношений с клиентами; Бережливый сервис - удовлетворенность клиента, ничего лишнего; Создание уникального сервисного предложения и многое другое.

Вряд ли можно найти сферу бизнеса, в которой коммуникация не была бы важнейшей составляющей успеха. Ведь любой бизнес это, прежде всего, люди, и именно с людьми мы имеем дело, когда решаем даже самые мелкие деловые проблемы. Тренинг коммуникативных умений направлен на овладение различными техниками общения, убеждения и защиты от манипуляций, на достижение целей при взаимодействии с другими

Приглашаем на семинар "Подготовка к эффективным переговорам".

В результате тренинга участники приобретут: Знание инструментов эффективных переговоров: стратегии переговоров, технологии переговоров; Умение вести переговоры: готовиться, входить в контакт, выяснять информацию, делать предложение, и т.д.; Системное понимание того, как достигать результата в переговорах.

Если вы ведёте коммуникации, связанные с покупкой или продажей, внутренние или внешние переговоры по реализации проектов, обсуждаете и согласуете юридические или финансовые аспекты любого рода контрактов, данный тренинг поможет сделать этот процесс более структурированным, управляемым и выгодным.

Центр услуг для бизнеса по ЮАО ГБУ "Малый бизнес Москвы" приглашает принять участие в бесплатном семинаре на тему: "B2B продажи: самые эффективные тактики Из чего складывается успех переговоров в B2B?"

Приглашаем на семинар "Искусство общения как двигатель развития и роста бизнеса".

ГБУ "Малый бизнес Москвы" приглашает принять участие в семинаре на тему: "Типы переговоров: позиционные и принципиальные. Правила, методы и подводные камни".

Умение вести переговоры - один из ключевых навыков, определяющий успех в жизни и, особенно, в бизнесе. Переговоры - не просто разговор, а ряд продуманных действий, которые должны привести Вас к нужной цели. На нашем тренинге вы узнаете, как добиться успеха в переговорах, как выяснять скрытые интересы партнеров, какие средства влияния лучше использовать, поймете, как противостоять давлению и

Приглашаем на мастер-класс "Результативные переговоры".

Цели тренинга: В результате тренинга участники приобретут: Понимание причин возникновения возражений; Знание алгоритма работы с возражениями и эффективных способов ответа на типичные возражения; Умение преодолевать возражения клиента на всех этапах продажи.

Цели: осознать важность управления процессом коммуникации, ознакомиться с составляющими процесса деловой коммуникации, основными инструментами и наиболее эффективными техниками общения, определить, как можно использовать коммуникацию в качестве инструмента для достижения целей, получить рекомендации по повышению качества и эффективности общения как с клиентами, так и с сотрудниками внутри

* Природа конфликта. Определение конфликта.
* Классификация и виды конфликтов. Типы конфликтов.
* Основные понятия: предмет конфликта, стороны конфликта, интересы и позиции сторон.
* Динамика конфликта.
* Конфликтные и бесконфликтные коммуникации.
* Причины возникновения конфликтов в  переговорах и деловом общении.
* Практические эффективные стратегии поведения в конфликтных ситуациях.

В ходе переговорного процесса часто возникают случаи, когда статусные клиенты переходят в режим жестких переговоров и стандартных стратегий оказывается недостаточно. На семинаре вы узнаете, как подготовиться к жестким переговорам, сможете быстро ориентироваться в ситуации и гибко выбирать альтернативные стратегии поведения, научитесь держать удар и гарантированно достигать поставленных

Большинство руководителей, которые вырастают из рядовых специалистов, приняв на себя функции управления командой, сталкиваются с непредвиденными трудностями. Они не обладают навыком эффективного делегирования полномочий и выполняют даже рутинные мелкие задачи самостоятельно. В результате у них абсолютно не остается времени на работу с более глобальными задачами руководителя, такими как