Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Программа предназначена для практиков публичных выступлений и интересующихся желающих и нацелена на улучшение грамотности работы оратора для решения поставленных задач и достижения цели публичного доклада. В итоге вы получите актуальный методический арсенал грамотного проектирования и структурирования речи, нивелирования волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта с

Участники тренинга получат представление об эффективных способах деловой коммуникации, смогут сформировать навыки выстраивания и поддержания продуктивного контакта с собеседником, усовершенствуют свой индивидуальный стиль межличностного взаимодействия и передачи информации, научатся предотвращать конфликтные ситуации и минимизировать стресс.

Тренинг поможет повысить профессиональный уровень навыков ведения переговоров и делового общения, проведения презентации коммерческих предложений, разрешать конфликты при заключении договоров. Вы узнаете на практике современные методы ведения деловых переговоров, которые помогут добиваться коммерческих успехов в переговорном процессе с клиентами, контрагентами, партнерами, представителями

В ходе переговорного процесса часто возникают случаи, когда статусные клиенты переходят в режим жестких переговоров и стандартных стратегий оказывается недостаточно. На семинаре вы узнаете, как подготовиться к жестким переговорам, сможете быстро ориентироваться в ситуации и гибко выбирать альтернативные стратегии поведения, научитесь держать удар и гарантированно достигать поставленных

Сценическая речь — средство выразительности, важность которого трудно преувеличить. Именно она отвечает за звучность, гибкость, объём голоса, развитие дыхания актера, а также определяет чёткость и ясность произношения и интонационную выразительность. Умение моментально переключаться, варьировать громкость, интонацию, эмоциональную окраску речи позволяет влиять на людей, погружая их в нужное

Вопросы формирования отношений и построения бизнеса с зарубежными партнерами как на территории РФ, так и за рубежом всегда были актуальны для российского бизнеса, но приобрели особую значимость после вступления нашей страны в ВТО.
Межкультурные контакты приносят в деловые отношения новые способы коммуникации, модели организации рабочих процессов, требования к профессионализму сотрудников; а

Цели: научить участников пользоваться сильными сторонами своей личности при подготовке и проведении переговоров, освоить приёмы анализа в переговорной ситуации, научиться грамотно готовиться к переговорам и ставить адекватные цели перед переговорным процессом, научиться адекватно реагировать и "сохранять лицо" в самых сложных ситуациях, научиться гибко менять стратегию ведения переговоров,

Тренинг направлен на повышение уровня результативности переговоров и личной эффективности в достижении целей. Участники приобретут навыки "качественного" взаимодействия с оппонентом, воздействия на него и противостояния манипуляциям, формирования и достижения целей переговоров.

Приглашаем на семинар "Business meetings. Эффективные совещания на английском языке".

Проведение данного тренинга обусловлено необходимостью формировать у сотрудников навыки работы и переговоров с ЛПР, которые им позволят успешно довести работу с конкретной организацией-клиентом до конца.

Продажи по телефону – одни из самых трудных, и требуют особого мастерства и терпения. Порой мы просто с замиранием сердца набираем очередной телефонный номер потенциального клиента, стараемся, рассказываем, а в ответ слышим лишь холодное «нет». И, тем не менее, есть специальные технологии, используя которые можно достигнуть успеха в телефонных продажах. Именно о них и пойдет речь на тренинге.

Цель тренинга - научить участников результативным техникам ведения переговоров.
Только практика и реально работающие техники - самая авторитетная система обучения продажам и переговорам.
Система Сергея Азимова «Продажи - Переговоры», разработанная для повышения количества и качества продаж, оказалась настолько эффективной, что привлекла внимание не только рядовых бизнесменов, но и гуру сферы

Мы знаем, что Вы должны регулярно выступать с докладом, с вопросами на собраниях, вести совещание, проводить презентацию и деловые переговоры, выступать на конференциях, отвечать на вопросы и говорить тосты. Ваш успех на 80% зависит от выступлений.
Успешность человека определяется не хорошей памятью, не объемом интеллекта, не престижным дипломом, а умением общаться с людьми.
Умение общаться и

Цели тренинга: научиться распознавать и противостоять различным манипуляциям в деловых переговорах; попрактиковаться в применении и противостоянии манипулятивным техникам переговоров.

Цели тренинга: развитие управленческой компетентности руководителей в области делового взаимодействия с подчиненными и коллегами.

Данная программа посвящена повышению профессионального мастерства специалистов call-центра и направлена на получение практических навыков, необходимых специалистам для эффективного общения с клиентами
В результате обучения Вы:
Научитесь совершать результативные звонки – привлекать клиентов по телефону.
Самостоятельно составлять новые сценарии разговора по телефону с любыми

Цель тренинга - развитие у участников навыков: создания рабочего настроя и подготовки к обслуживанию клиентов; установления контакта; работы со сложными, конфликтными клиентами; точного выявления запроса клиента; убедительной презентации своей услуги/ товара; работы с сомнениями, вопросами и возражениями клиента; установления долгосрочных партнерских отношений с клиентом; доброжелательного

Цель программы: структурировать знание делового английского языка. Расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации. Приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке.

Для тех, кто стремится развить свои личные и профессиональные компетенции. Для тех, кому по роду деятельности приходится много выступать, студентам участвующим в конференциях, семинарах, да и просто сдающим экзамены. Для всех, кто хочет, чтобы не было слишком большой разницы между тем, что он хотел сказать, и что поняли те, кто его услышал…

В программе: взаимовыгодные отношения с поставщиками, навыки результативных переговоров для повышения эффективности закупок. Семинар поможет решить практические задачи: развить практические навыки подготовки и проведения успешных деловых переговоров с поставщиками; изучить техники переговоров, техники обсуждения, выдвижения предложений и ведения торга на различных этапах переговоров;