Тренинги по переговорам, обучение коммуникативных навыков

Знания и навыки, полученные участниками на тренинге, позволяют бесконфликтно общаться с негативно настроенным клиентом и обеспечивают конструктивное взаимовыгодное решение спорных вопросов.

На данном тренинге переговоры - это процесс, в котором обе стороны хотели бы договориться, вопрос в том, на каких условиях. Например, это может быть разговор между руководителем и подчиненным, или между двумя руководителями, или переговоры о закупке/продаже/партнерстве, и многие другие ситуации.

Тренинг создан специально для тех, кто не любит продавать, но по каким-то причинам вынужден это делать. Любая продажа включает в себя три основных составляющих: товар/услугу, компанию и продавца. При этом между продавцом и клиентом возникают особые отношения, которые также влияют на ход сделки. Как учесть все эти составляющие при продаже, да еще получать удовольствие от своей работы? Именно этому

Цель мастер-класса — освоение навыков постановки задач в формате SMART, делегирования, ситуационного лидерства, учет мотивации сотрудника при постановке задачи.

По окончании обучения участники будут знать стратегии выхода из конфликтной ситуации, и техники коммуникаций, которые не приведут к конфликтным ситуациям.

Умение эффективно общаться — обязательное условие для успеха практически во всех сферах деятельности. Этот курс предназначен для всех, кто хочет достичь новых высот в искусстве общения с клиентами, руководством, подчиненными.

Цели обучения: сформировать навыки эффективного взаимодействия с внутренними и внешними клиентами. Знания и навыки, полученные участниками на тренинге, обеспечивают повышение лояльности клиента после телефонных переговоров.

Избавьтесь от дефектов речи: добейся правильного и красивого произношения! Научитесь добиваться максимального внимания собеседника уже через 6 занятий!

Тренинг организован совместно с компанией "Ветер перемен".
Навык ведения переговоров ключевой для реализации стратегии компании. Наша практика проведения тренингов и оценки коммерческого персонала показала, что менеджеры в большинстве случаев точно знают, ЧТО надо делать и значительно реже КАК надо делать.
А среди тех специалистов, которые знают это заветное КАК, не так много тех, кто умеет

Тренинг направлен на то, чтобы снять страх выступления перед аудиторией: чтобы вы могли спокойно выйти перед слушателями и начать говорить практически на любую тему, при этом удерживая внимание публики, говоря на хорошем уровне энергетики, активно и грамотно используя жесты, интонации, контакт глазами…
Тренинг будет прекрасной площадкой для раскрепощения своих зажимов. Каждый научиться получать

Цели программы: научить участников осознавать свои цели в коммуникации; сформировать у участников установку на продуктивное и конструктивное общение; вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации; развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении; находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций; повысить коммуникативную

На этом тренинге вы ознакомитесь как вести переговоры с человеком в пограничном состоянии. Вы получите спецтехники, которые используют элитные переговорщики мирового уровня. В быту и на работе вы сможете использовать данную технику для обуздания любой истерии и возвращения человека в нормальное русло. Очень хорошо в критический момент точно знать, что нужно делать, а чего нельзя делать.

В тот миг, когда наш собеседник соглашается с нашим предложением, всегда происходит Момент Истины - или наш собеседник поверит нам - или мы оказались недостаточно убедительны.
Представляем новый практикум ораторского мастерства "Момент Истины".

Цель программы: отработать корпоративные стандарты телефонного общения, научиться создавать профессиональный имидж Компании при телефонном общении.

Тренинг позволит определить источник конфликтного поведения, развеет миф о неуправляемости этого явления жизни, научит преодолевать внешние и внутренние конфликты, понимать структуры конфликта. Участники освоят техники конструктивного преодоления конфликтов.

Приглашаем руководителей организаций и всех желающих улучшить свои навыки общения на английском языке на новую практическую программу повышения квалификации.

Продажи в настоящее время требуют от менеджеров и торговых представителей не только коммуникационной эффективности – умение выстроить контакт, правильно рассказать о своем товаре и т.д. Очень важно уметь анализировать и оценивать как позиции конкурентов, так и свою собственную конкурентную позицию, понимать потребности целевых клиентов. Именно это сочетание и делает продажи по настоящему

Тренинг делового общения – это отработка техник вступления в контакт, техник активного слушания, техник убеждения, просьбы и отказа, техник влияния и противодействия влиянию, техник ведения партнёрской беседы.
На тренинге вы получите самую актуальную информацию о корпоративных правилах и деловом этикете, овладеть практическими навыками коммуникаций в офисе, подготовки протокольных мероприятий,

Главный результат тренинга — вы СМОЖЕТЕ добиваться от окружающих того, что вы от них хотите!
Кому это полезно?
Конечно, можно сказать, что тренинг полезен всем, так как наша жизнь — это всегда общение, коммуникация.
Но в первую очередь тренинг необходим людям, у которых коммуникация является частью профессиональной деятельности — мы говорим о тех, кто постоянно занимается продажами, предлагает

После прохождения тренинга Вы сможете:
• Выступать перед самой различной публикой без страха и внутренней закрепощенности.
• Справляться с волнением, при этом излагать свои мысли свободно и убедительно
• Завоевывать и удерживать внимание своей аудитории, вне зависимости от её состава;
• Максимально ясно и быстро формулировать свои мысли;
• Управлять тоном, ритмом, темпом, интонацией
•