16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
18.11.2016
|
Стратегия "выигрыш-выигрыш" в переговорах (гарвардский метод ведения переговоров): осваиваем и практикуем
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 000 руб.
30 EM (1%)
|
|
В ходе тренинга вы совершенствуете навыки переговоров, знакомитесь со знаменитым методом Гарвардской школы переговоров и осваиваете метод принципиальных переговоров на практике.
|
|
|
|
30.10.2016
|
Манипуляции: защита и противодействие
в
Новая Доктрина
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 750 руб.
525 EM (30%)
|
|
Авторский тренинг Дмитрия Соина о способах активного противодействия манипуляциям в различных сферах: в бизнесе, карьере, политике и личной жизни.
|
|
|
|
07.02.2015
|
Как произвести благоприятное впечатление на окружающих?
в
Happycard Club
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
2 600 руб.
780 EM (30%)
|
|
Самопрезентация – тот самый случай, когда стоит приложить усилия и освоить навыки формирования о себе благоприятного впечатления.
|
|
|
|
25.12.2014
|
Контроль бюджета переговоров
в
ABConsult
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 900 руб.
570 EM (30%)
|
|
Тренинг поможет осознать, сколько времени Вы расходуете на реализацию решений, принятых из-за неверного понимания собеседника, а также научит, что и как нужно сделать, чтобы не доводить переговоры до ситуации, когда вы соглашаетесь на невыгодные условия, потому что сил и энергии было затрачено было так много, что просто жалко бросить начатое.
|
|
|
|
|
|
|
05.11.2014
|
Ведение переговоров в сложном эмоциональном поле
в
ABConsult
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 900 руб.
570 EM (30%)
|
|
Как сотрудничать со сложными, конфликтными людьми, не испытывая постоянного раздражения или агрессии, как перевести конфликт в конструктивное русло, если вы столкнулись с открытой агрессией - об этом вы узнаете на тренинге "Ведение переговоров в сложном эмоциональном поле".
|
|
|
|
18.12.2014
|
Техника работы с сопротивлением оппонента
в
ABConsult
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 900 руб.
570 EM (30%)
|
|
Участие в тренинге поможет научиться понимать, что на самом деле беспокоит вашего оппонента, что и как нужно сказать, чтобы снять его сомнения, как найти подходящие аргументы, которые будут услышаны и не позволят переговорам скатиться в спор и позиционное противостояние.
|
|
|
|
02.12.2014
|
Формулирование основной задачи переговоров
в
ABConsult
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 900 руб.
570 EM (30%)
|
|
Этот тренинг о том, как формулировать и затем удерживать фокус внимания на нескольких действительно важных вещах, определяющих процесс переговоров и влияющих на их результат.
|
|
|
|
17.05.2014
|
Переговоры, как стиль жизни
в
Академия продаж
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
3 000 руб.
900 EM (30%)
|
|
Тренинг "Переговоры, как стиль жизни. Азбука эффективных переговоров"
- 50 проверенных тактик ведения переговоров
- 39 потенциальных бизнес-партнеров
- 8 часов отработки практических навыков
- и только 1 шанс изменить себя!
|
|
|
|
19.11.2013
|
Личная влиятельность в переговорах
в
ABConsult
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
1 500 руб.
450 EM (30%)
|
|
Успех в переговорах - это сочетание уверенности, позитивного и оптимистичного настроя, четкого понимания своей задачи в переговорах, свободного от эмоциональной зависимости от результата, и грамотного применения эффективных инструментов влиятельности, создающих контекст переговоров, максимально благоприятный для принятия оппонентом осознанного решения о сотрудничестве.
|
|
|
|
