05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Сочи
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Нижний Новгород
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Казань
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
05.08.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Рязань
|
5 000 руб.
50 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
|
|
|
11.09.2016
|
Переговоры о цене
 в
Арсенал Бизнес Решений
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 500 руб.
275 EM (5%)
|
|
Цель обучения: освоить технику результативных переговоров о цене и скидках, научиться продавать дорого.
|
|
|
|
22.02.2023
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Сочи
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
16.09.2022
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Казань
|
5 500 руб.
55 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
15.11.2013
|
Манипулятор или марионетка?
в
Конструктор кадровых решений
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Екатеринбург
|
5 500 руб.
550 EM (10%)
|
|
Хотите избежать манипуляций со стороны ваших клиентов, коллег, сотрудников? Или манипулировать другими людьми?
Задача нашего тренинга вывести манипулятивные приемы на уровень осознания: как понять, когда манипулируют нами, какие наши особенности и слабости используют и как манипулировать самим: как перевести разговор в конструктивное русло, воспрепятствовать конфликту, «не повестись» на
|
|
|
|
|
|
|
14.07.2012
|
Искусство публичных выступлений
в
Московский Центр НЛП - Краснодар
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
6 200 руб.
930 EM (15%)
|
|
Научитесь управлять аудиторией и собой - выступайте уверенно и красиво!
Этот авторский тренинг научит Вас управлять своими состояниями и аудиторией и делать яркие, захватывающие, эмоциональные, убедительные выступления!
На этом тренинге Вы научитесь:
● Управлять своими состояниями.
● Доносить до аудитории Ваши мысли.
● Эмоционально вовлекать аудиторию, быть интересным и
|
|
|
|
27.04.2013
|
Жесткие переговоры
в
Центр развития бизнеса "Персонал-Сервис"
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Пятигорск
|
6 900 руб.
138 EM (2%)
|
|
Достижение максимально выгодных соглашений по условиям сотрудничества или спорным вопросам.Цель тренинга:
Научить ставить цели на переговоры, определяя диапазон возможных договоренностей, с учетом внешних и внутренних факторов;
Научить выдерживать адекватную стратегию в жестких условиях ведения переговоров;
Выработать уверенное поведение в ситуациях, когда партнер настроен агрессивно
Научить
|
|
|
|
24.03.2023
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
в
Парадигма роста, тренинговая компания
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
7 000 руб.
70 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
|
06.04.2013
|
Манипуляции и контрманипуляции
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
7 700 руб.
770 EM (10%)
|
|
Современный мир невозможно представить без манипуляций, они используются практически везде: во взаимодействии деловых партнеров, при общении с продавцом в магазине, даже дома осознанно или нет, нами манипулируют. На сегодняшний день существует масса обучающих курсов, призванных научить скрыто воздействовать на человека, а, следовательно, риск подвергнуться манипуляции значительно выше, чем
|
|
|
|
26.01.2013
|
Разговорный гипноз
в
Институт Развития Бизнеса и Личности
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
7 700 руб.
770 EM (10%)
|
|
Разговорный гипноз - это прикладное направление эриксоновского гипноза, развитое учениками величайшего гипнотерапевта двадцатого столетия – Милтона Эриксона. Ему удалось опровергнуть распространённый в те времена миф о том, что существуют люди, невосприимчивые к гипнотическому воздействию. Дескать, у кого развита сила воли, того загипнотизировать нельзя. Чарам Эриксона поддавались все. Это не
|
|
|
|
26.05.2012
|
Боевое НЛП
в
Институт НЛП - Москва
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
8 000 руб.
800 EM (10%)
|
|
Разрабатывая гуманистическое НЛП его отцы-основатели Бэндлер и Гриндер внимание уделяли только одной стороне общения – они моделировали ведущих коммуникаторов современности, которые были уникальными психотерапевтами. И в явном виде не описывали вторую сторону коммуникации – клиента. Мы задумались над тем, что клиенты должны быть очень изобретательны и успешны в поддержании своих проблем для
|
|
|
|
16.05.2015
|
Переговоры по возврату долга (дебиторской задолженности)
в
Конференц Холл
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
15 000 руб.
750 EM (5%)
|
|
Цель тренинга: освоить 15 методов воздействия на должников, которые помогут достичь результата; повысить эффективность переговоров по возврату долгов. Практически закрепить полученные знания и навыки в смоделированных ситуациях. Тренинг посвящен приемам ценового торга и возврата дебиторской задолженности.
|
|
|
|
15.03.2014
|
НЛП в переговорах. Ключ к долгосрочному сотрудничеству.
в
Reframe
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
18 500 руб.
925 EM (5%)
|
|
Какие суммы стоят на кону переговоров: десятки, сотни, миллионы рублей? И это только одна сделка. А сколько сделок вы совершаете в неделю, год, месяц? Внушительные суммы! Какими будут результаты переговоров – выбор за вами: каждый раз играть по чужим правилам или однажды развить в себе навык и быть победителем в переговорах. Увеличьте количество своих успешных переговоров в разы!
|
|
|
|
