KPI-Школа Целевого Управления: Семинар

Часть 1. GOAL / BSC

Управление стратегией организации

1. Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии GOAL/BSC;

2. Иерархический анализ целей компании - GOAL-карты (BSC). Анализ целей сотрудника - GOAL-матрица (MBO);

3. Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? - матрица GOAL/BSC;

4. Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных матриц GOAL/BSC;

5. Универсальные критерии матрицы GOAL/BSC;

6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/BSC;

Часть 2. GOAL / KPI

Управление производственными показателями

1. Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии GOAL/KPI;

2. Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации;

3. Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов;

4. Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных;

5. Практика применения технологии GOAL/KPI;

6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/KPI.

Часть 3. GOAL / SMART

Управление поручениями

1. Управление выполнением поручений с использованием технологии GOAL/SMART;

2. Принципы создания и согласования SMART-задач (поручений);

3. Технология оценки и контроля исполнения поручений;

4. Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании;

5. Примеры и практика использования технологии GOAL/SMART;

6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/SMART.

Часть 4. GOAL / STANDART

Управление стандартами исполнения

1. Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии GOAL/STANDART;

2. Универсальные стандарты в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам);

3. Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии GOAL/STANDART;

4. Управление поддерживающими подразделениями через внедрение концепции “внутренний клиент”. Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент);

5. Примеры и практика использования технологии GOAL/STANDART;

6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/STANDART.

Часть 5. GOAL / BONUS

Управление вознаграждением по результатам

1. Управление вознаграждениями по результатам (премиями, комиссионными, бонусами) с использованием технологии GOAL/BONUS;

2. Как измерить результативность любого сотрудника? Как учесть выполнение поручений и соблюдение стандартов при премировании;

3. Матрица интеграции - Учет групповых результатов в индивидуальном премировании;

4. Матрица премирования - Определение размера, источника и типа премиальных выплат;

5. Примеры и практика использования технологии GOAL/BONUS;

6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/BONUS.

Часть 6. Защита проектов

1. Презентация - защита управленческих решений команд (с использованием GOAL-карт: KPI, SMART, STANDART, BONUS);

2. Обсуждение итогов и планов действий;

3. Вручение дипломов и сертификатов.

Типовой распорядок дня

09:45 - 10:00 Регистрация участников

10:00 - 13:00 Лекция+Практика

13:00 - 14:00 Командный обед

14:00 - 17:00 Лекция+Практика

После окончания занятий участники получают диплом выпускника Школы и все бухгалтерские документы: договор, счет (оригинал), акт выполненных работ.

ЦЕЛИ:

• Изучение комплексной Концепции Целевого Управления - GOAL;

• Ознакомление с принципами использования GOAL-технологии при управлении компанией, подразделениями и их сотрудниками;

• Практическая отработка использования и кастомизации отдельных инструментов Целевого Управления GOAL-технологии - BSC, KPI, SMART, Должностные Инструкции, Внутренний Клиент;

• Получение прямой консалтинговой поддержки в процессе адаптации GOAL-технологии для Вашей организации;

• Разработка GOAL-КАРТ (KPI, SMART, STANDART и BONUS) в АС GOAL для команд, сформированных из участников одной компании;

• Заключение партнерского договора с компанией ООО “Целевое Управление”. Возможность распространения (использование, рекомендации) продуктов и услуг компании GOAL / ООО “Целевое Управление” за вознаграждение в качестве агента или дилера.

Как проходит обучение

Практические занятия ШКОЛЫ проходят в командах из 3-5 человек. Каждая команда выбирает и описывает Компанию, для которой будут созданы GOAL-технологии. Каждый день обсуждается и прорабатывается новая тема.

Рекомендуется участие команды Топ-менеджеров организации и ведущих специалистов функциональных подразделений для проработки в рамках практических занятий инструментов GOAL-технологий применительно к конкретной организации.

После регистрации и оплаты GOAL-Школы участники получают доступ к Интернет-Курсу «Целевое Управление (МВО)», аналог учебных CD «Курс Целевое Управление (МВО)» (6 CD) или с тестовыми заданиями. До начала обучения каждый участник должен пройти Курс и предоставить по электронной почте или факсу результаты тестирования по изученному материалу (не менее 850 баллов по каждому тесту).

Участники самостоятельно изучают полученные материалы, готовят списки вопросов, текущих проблем и отправляют их по электронной почте Консультанту по проекту для заочного или очного обсуждения на GOAL-Школе.

На GOAL-Школе участники работают при помощи АС GOAL - четыре модуля: KPI - для постановки целей, SMART - для постановки задач, STANDART - для отслеживания стандартов исполнения и BONUS - для расчета оплаты по результату работы (премии, комиссионные и т.п.)

Материалы участника GOAL-школы

Каждый участник GOAL-школы получает объемный пакет с материалами. В нем есть все необходимое для успешного обучения на GOAL-школе и дальнейшей работы по GOAL-технологии (Целевому Управлению).

После окончания занятий участники получают Диплом Выпускника GOAL-школы и все бухгалтерские документы.