У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы



Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Проверки по жалобам работниковБесплатная видеолекция: Проверки по жалобам работников
Ведущий семинара: Выходцев Александр Сергеевич - юрист по трудовым спорам. В ходе ...

Бесплатная видеолекция: Кадровый консалтинг как продуктБесплатная видеолекция: Кадровый консалтинг как продукт
Ведущая семинара: Чумакина Ольга — Директор департамента управления персоналом, Партнер ...

Статьи

Как вовлечь подчиненных в учебуКак вовлечь подчиненных в учебу
Недостаточно отправить сотрудников на тренинг, важно сформировать потребность учиться. В ...

Как понять, готов ли сотрудник-новичок работать самостоятельноКак понять, готов ли сотрудник-новичок работать самостоятельно
Система наставничества наиболее эффективна для адаптации в компании новых сотрудников. ...

Новости

Компании активизировали набор новых сотрудниковКомпании активизировали набор новых сотрудников
Массовые сокращения в России закончились. Начались точечные замены людей и усиление ...

Компания Edumarket перезапустила сайт по поиску работы Jobsmarket.ruКомпания Edumarket перезапустила сайт по поиску работы Jobsmarket.ru в EduMarket
«ЕдуМаркет» перезапустила сайт для поиска работы и персонала Jobsmarket. Главной задачей ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Кадры, управление персоналом, HR / Управление персоналом / Клиенто-ориентированность организации и эффективные коммуникации

Семинар: Клиенто-ориентированность организации и эффективные коммуникации

Каменный город Каменный город (0.05) Рейтинг компании Пермь не указана

руб. 0.00

за 16 ак. часов 3 дня

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Семинар
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Руководители и их заместители организаций, руководители и специалисты HR-служб
Анонс программы
IDS  позволяет также развить навыки корректного поведения во время деловых контактов учреждения  и за его пределами и  познакомить участников с нормами делового поведения, а также правилами межличностного взаимодействия. В ходе IDS  используются методики интерактивного взаимодействия с аудиторией, ролевые игры, наглядные пособия и отрывки из художественных кинофильмов.
Описание программы

Программа обучения:

  • Понятие клиентоориентированного подхода
  • Кто наши клиенты: внутренние и внешние клиенты. Составные части клиенто-ориентированного подхода.
  • Учет индивидуальных особенностей клиентов.
  • Психологические типы  клиентов.
  • Эффективные переговоры: приемы убеждения, способы влияния на партнера в общении
  • Эффективные коммуникации. Стратегии эффективных переговоров.
  • Техники убеждения в переговорном процессе с клиентом, выработка эффективной стратегии убеждения.
  • Взаимоотношения в современном учреждении
  • Взаимоотношения подчиненных с руководством, взаимоотношения между коллегами внутри коллектива. Переговоры с "трудными клиентами", управление конфликтами и манипуляциями.
  • Управление конфликтами: понятие конфликта.
  • Основные типы поведения в конфликте Уверенность - сила без агрессии: практические навыки разрешения  конфликтов с разными типами клиентов.
  • Техники разговоров в конфликте: ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Пермь, ул. Фонтанная, д. 16 офис 207

Каменный город
info@eduregion.ru
ул. Фонтанная, д. 16 офис 207
+7 (3 показать номер
 
Подать заявку
При заявке через сайт скидка 3%
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 0.3 руб. (3%)
 
 
Похожие мероприятия
Увольнение работников: как избежать типичных ошибок? Очная/дневная Санкт-Петербург 7 750 руб.

Кадровый менеджмент Очно-заочная Санкт-Петербург 80 000 руб.

Защита прав и интересов работодателя: правовые и психологические аспекты. Практика урегулирования трудовых споров Очная/дневная Санкт-Петербург 30 000 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию