Управление персоналом на предприятиях связи: Повышение квалификации

Современная концепция управления персоналом организации.

• Теории управления о роли человека в организации, закономерности, принципы и методы управления персоналом.

Социология и психология управления.

• Система основных управленческих функций.
• Процессы принятия управленческих решений.
• Коммуникативные процессы в управленческой деятельности.

Организация и основы управления персоналом.

• Методология построения системы управления персоналом: цели, методы, функции управления персоналом.
• Система управления персоналом, ее составляющие.
• Современные персонал-технологии.
• Обслуживание рабочих мест.
• Современные формы организации труда.
• Улучшение условий труда.
• Анализ организации труда.
• Анализ рабочего места.
• Стратегия управления человеческими ресурсами.

Кадровая политика и стратегии управления персоналом организации.

• Разработка кадровой политики, ее классификация и этапы реализации.
• Сущность, цели и задачи кадрового планирования, структура кадровой политики.
• Организация найма, отбора, приема персонала.
• Высвобождение персонала.

Аудит персонала. Управление трудовыми ресурсами.

• Система образования как источник формирования трудовых ресурсов, миграция трудовых ресурсов.
• Занятость населения, безработица, механизмы реализации государственной политики занятости.

Роль аудита персонала при решении вопросов эффективного управления персоналом.

• Сущность и классификация аудита.
• Цели и задачи аудита персонала.
• Основные параметры аудита по функциям управления персоналом.
• Подходы и проблемы проведения аудита персонала.
• Методы проведения аудита персонала.

Психология профессиональной деятельности в сфере управления.

• Общая психологическая модель.
• Описания профессиональной деятельности в управлении.
• Особенности профессиональной адаптации в системе управления.
• Задачи психологии управления.
• Психологическая оценка функций руководителя.
• Психология трудовой деятельности.

Мотивация трудовой деятельности.

• Основные теории трудовой мотивации.
• Понятие и механизмы мотивации.
• Потребности, притязания и ожидания.
• Само-мотивация.
• Диагностика индивидуальной мотивации.
• Мотивационный профиль сотрудника.
• Мотивационное собеседование.
• Мотивационные стратегии руководителя.
• Достижения и вызовы как современные факторы мотивации.
• Удовлетворенность работой.
• Обогащение труда.
• Демотивационные факторы, препятствующие эффективности.

Оценка и аттестация персонала в организации.

• Понятие аттестации персонала.
• Нормативные акты, обеспечивающие проведение аттестации, цель аттестации.
• Организация процесса аттестации.
• Документационное обеспечение аттестации.
• Использование результатов аттестации.
• Анализ документов, собеседование, анкетирование, тестирование, оценка по результатам прохождения.
• Заключения для кадрового решения.
• Обучение и развитие персонала в организации.

Практика отбора и найма.

• Мониторинг рынка труда.
• Эффективное распределение и использование занятых на предприятии работников.
• Соотношение внутренних и внешних каналов привлечения персонала.
• Психологический контракт.
• Тесты способностей, профессиональное тестирование.
• Центры оценки.
• Кадровое интервью.