Психология управления человеческими ресурсами: Программа переподготовки

Цель программы: Предоставить слушателям действующие эффективные технологии управления в связи с повышением требований к уровню квалификации и необходимостью освоения современных методов решения профессиональных задач в области управления человеческими ресурсами (УЧР).

В программе рассматриваются основные этапы реализации кадровой политики, вопросы мотивации и стимулирования деятельности сотрудников, создание и развитие корпоративной культуры организации, особенности построения и управления командой.

Программа

Стратегическое управление человеческими ресурсами

• роль и место системы управления человеческими ресурсами в организации;
• слагаемые успешного развития компании;
• значение рисков персонала для экономической безопасности предприятия.

Система управления персоналом

• функциональная модель HR службы;
• функции, цели и задачи HR-службы, их взаимосвязь со стратегией и целями организации;
• позиция HR-службы в организации и статус ее руководителя;
• HR-процессы в компании: построение технологий и системы управления персоналом
• определение места HR в процессе создания и внедрения миссии компании.
• Роль HR-службы на каждом этапе выработки миссии
• основные ошибки при разработке и внедрении миссии компании;

Система подбора и найма персонала

• подбор или отбор: что эффективнее?
• Поиск специалистов на внешнем рынке и внутри компании.
• Профиль кандидата и рынок свободных специалистов: трудности выбора;
• документальное обеспечение найма персонала: заявка, информация в СМИ, закрытый поиск;
• модель компетенций специалиста по найму и подбору персонала;
• оценка внешнего и внутреннего кандидата.
• Инструменты оценки новых сотрудников. Критерии оценки кандидата. «Assessment Center».

Адаптация персонала

• основные цели адаптации новых сотрудников;
• этапы адаптации;
• технологии и инструменты системы адаптации персонала;
• разработка программы адаптации для всех категорий персонала;
• итоги прохождения периода адаптации.

Оценка персонала. Управления эффективностью и карьерой сотрудников.

• Цели и принципы оценки персонала. Анализ необходимости проведения оценки персонала (по результатам практического опыта работы участников в различных компаниях). Комплексный подход к системе оценки персонала, выбор оптимальных методов оценки;
• Оценка персонала и этапы карьеры сотрудника. Анализ основных инструментов, применяемых на ключевых этапах «жизненного цикла» сотрудников компании;
• Выбор критериев оценки (разработка модели компетенций). Анализ типичных ошибок в процессе создания модели компетенций и изучение методов их преодоления;
• Формирование профиля компетенций под конкретные должности.
• Методы профилирования должностей. Применение профиля должности, изучение техники «настройки профиля» в условиях существенных стратегических изменений;
• Технология проведения процедуры оценки. Технология подготовки оценки персонала «с нуля». Анализ типичных ошибок ее проведения. Методы снижения субъективного влияния экспертов на оценку сотрудников;
• Аттестация персонала как один из видов оценки. Отличие аттестации от оценки персонала. Сравнительный анализ аттестации и других методов оценки.
• Юридические аспекты применения различных методов оценки персонала. Технология создания нормативной базы оценки и аттестации

Мотивация персонала и система оплаты труда организации

• принципы разработки внутрифирменных систем оплаты труда;
• структура совокупного вознаграждения;
• системы и формы оплаты труда;
• тарифная система, ее структурные элементы, модификации. Связь с нормированием труда.
• бестарифная система, методы оплаты;
• планирование оплаты труда в зависимости от вида договора;
• структура мотивации;
• виды мотивации;
• механизмы поощрительных систем;
• анализ системы мотивации персонала в организации;
• оценка эффективности труда;
• нематериальная и материальная мотивация. Источники нематериальной мотивации. Социальный пакет: как правильно определять и использовать. Основные идеи по материальной мотивации. Опыт российских и зарубежных компаний;
• использование КТУ (КТВ), KPI, системы Грейдов;
• локальные нормативные акты, обеспечивающие соответствие регулирования трудовых отношений действующему законодательству.

Диагностика, формирование и управление корпоративной культурой

• предназначение корпоративной культуры;
• характеристики, уровни и типологии корпоративной культуры;
• инструменты создания системы внутренних коммуникаций;
• методики управления корпоративной культурой;
• прикладные инструменты совершенствования системы управления компанией;
• проведение изменений (внедрений) в работе компании, преодоление сопротивления изменениям;
• корпоративной кодекс и корпоративные стандарты Компании.

Психологический блок

• общая психология;
• социальная психология;
• психология личности;
• психология управления;
• психология мотивации;
• психология принятия решений;
• психология общения;
• психология конфликта;
• психодиагностика;
• НЛП в управлении;
• управление в стиле КОУЧИНГ.

Основы организации и управления

• технология менеджмента;
• введение в теорию и практику организаций;
• организация, руководство, управление;
• управление конфликтами;
• организационное поведение

Экономический блок

• анализ макроэкономической ситуации;
• экономика фирмы;
• экономические методы управления организацией

Юридический блок

• гражданский кодекс РФ и договорное право;
• трудовой кодекс РФ, трудовые споры

Кадровое делопроизводство и документооборот

• основы документооборота;
• кадровое делопроизводство;
• регламентирующие документы службы персонала: функционал, требования к содержанию локально-правовых актов;
• проверка государственной инспекцией труда: правовые основы, необходимая документация.

Эта программа, в первую очередь, адресована менеджерам по работе с персоналом, руководителям кадровых служб, руководителям службы персонала, специалистам других подразделений, участвующим в подборе, развитии и управлении персоналом организации или тем, кто хочет со временем попробовать себя в этом качестве.

Уникальность программы: в технологии обучения, обеспечивающей понимание основ работы с персоналом, внимательное рассмотрение проблем и возможностей построения и развития системы управления персоналом организации.

Создание творческой среды обучения, способствующей взаимообогащению и освоению новых знаний за счет общего высокого интеллектуального потенциала слушателей, постоянного общения с коллегами и преподавателями.

Программа ориентирует слушателей на развитие лидерских качеств, умение принимать решения в нестандартных ситуациях управления персоналом.

Формы обучения: Программа построена на использовании активных методов обучения в форме индивидуальной и групповой работы, что включает в себя: лекцию-диалог, групповую дискуссию, анализ конкретной ситуации, индивидуальные консультации рабочих ситуаций студентов. 
Также личностное и профессиональное развитие студентов формируется благодаря их участию в командной работе, деловых играх, бизнес тренингах, коуч-сессиях и решении кейс-стади. Используемая технология обучения позволяет наиболее успешно расширить профессиональный опыт студентов.

За 7 лет существования программы 80% её выпускников успешно изменили свой должностной и профессиональный статус.