IT: Информационные системы: ERP, CRM - Семинары

Самый важный ресурс любого бизнеса - его клиенты. Постоянные клиенты - основа успешного бизнеса, а новые - возможность для роста и развития. Наш семинар поможет вам разобраться в том, как создается и развивается клиентская база, какие клиенты и на каком этапе жизненного цикла наиболее доходны для компании. Вы сможете превратить список клиентов в полноценную клиентскую базу, которая позволит

Характерным признаком современной компании является создание новых, информационных моделей ведения бизнеса, базирующихся на применении передовых информационных технологий. Сегодня многие руководители видят в создании современной информационной инфраструктуры реальную возможность обеспечения дополнительных факторов для лидерства своих компаний на рынке, увеличения их рыночной капитализации. Но

Что не измеримо, то не управляемо. Это основополагающий принцип менеджмента. А измерить результативность и эффективность можно с помощью KPI. Еще они используются для разработки систем мотивации. Но на практике оказывается, что большинство проектов по внедрению KPI-систем реализуются с трудом или вообще терпят неудачу. Семинар специально для тех, кто хочет добиться реальных результатов при

Резкое возрастание масштабов и сложности производства различных товаров и услуг, а также рост связанных с ним технических и управленческих проблем привели к созданию особой прикладной методологии - системной инженерии (в Советском Союзе для данных целей использовался термин "системотехника"). Системная инженерия - это междисциплинарный подход, определяющий полный набор технических и

Персональные данные Ваших клиентов, накопленные в  системах автоматизации - ресурс, который при умелом использовании поможет Вам лучше обслуживать действующих клиентов и эффективнее привлекать новых. Однако их утрата несет угрозу и Вашему бизнесу, и самим клиентам.

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания.

Автоматизация управления сервисным центром - узкая сфера, требующая учета большого количества нюансов. На семинаре будет рассказано, на каких деталях автоматизации конкретной отрасли стоит сосредотачиваться, какие процессы можно и нужно автоматизировать. А заодно каждый сможет оценить уровень автоматизации своей компании. Один из наиболее эффективных способов автоматизировать управление сервисным

Системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM) внедряются и используются повсеместно. В большинстве случаев CRM-системы автоматизируют операционную деятельность, генерируя гигантские объемы "сырых" фактических данных. Специалистам-аналитикам важно научиться находить в информационных системах ответ на ключевой вопрос - как сформировать долгосрочную лояльность клиентов?
Чтобы разработать

Приглашаем на новый семинар!
В рамках этого мероприятия эксперты компании "Эрбика" (г.Пермь) поделятся опытом реализации проектов на базе 1С:Управление Производственным Предприятием.
Вы услышите доклады о решении актуальных вопросов использования  1С, обсуждению практик по внедрению 1С:УПП.
Во второй части слушателям будет предоставлена возможность ознакомиться с новинкой 2014 года - 

Компания "СМБ Консалтинг" приглашает принять участие в однодневной очном семинаре "Школа AmoCRM".

Курс дает обзор всех процессов в SAP ERP и учит базовым операциям в системе.