KPI-школа мотивации и управления: Семинар

1 блок. KPI-карта: Управление стратегией организации

1. Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии KPI-drive.
2. Иерархический анализ целей компании - формат BSC. Анализ целей сотрудника - формат MBO.
3. Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? KPI-карта.
4. Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных KPI-карт.
5. Универсальные KPI-показатели KPI-карты.
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-drive.

Упражнение "Создание KPI-карты для своего подразделения (непосредственных подчиненных)".

2 блок. KPI-математика: Управление производственными показателями 

1. Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии KPI-drive.
2. Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации?
3. Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов.
4. Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных.
5. Практика применения технологии KPI-drive.
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-drive.

Упражнение "Создание KPI-карты для своего подразделения (компании)".

3 блок. Красные KPI: Управление поручениями, задачами и проектами 

1. Управление выполнением поручений с использованием технологии KPI-drive (красные KPI).
2. Принципы создания и согласования smart-задач (поручений).
3. Технология оценки и контроля исполнения поручений.
4. Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании.
5. Примеры и практика использования технологии KPI-drive (красные KPI).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-drive (красные KPI).

Упражнение "Создание smart-карты для своего подразделения (компании)".

4 блок. Зеленые KPI: Управление стандартами исполнения и качества

1. Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии KPI-drive.
2. Универсальные стандарты работы в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам, руководителям).
3. Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии KPI-drive.
4. Управление поддерживающими подразделениями через внедрение концепции "внутренний клиент". Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент).
5. Примеры и практика использования технологии KPI-drive (зеленые KPI).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-drive (зеленые KPI).

Упражнение "Создание standart-карты для своего подразделения (компании)".

5 блок. Карта оплаты: Управление вознаграждениями по результатам

1. Управление вознаграждениями по результатам (премиями, комиссионными, бонусами) с использованием технологии KPI-drive (карта оплаты).
2. Как измерить результативность любого сотрудника? Как учесть выполнение KPI-показателей, поручений и соблюдение стандартов при премировании?
3. Матрица Интеграции - Учет групповых результатов в индивидуальном премировании.
4. Матрица Премирования - Определение размера, источника и типа премиальных выплат. Функции оплаты.
5. Примеры и практика использования технологии KPI-drive (карта оплаты).
6. Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии KPI-drive (карта оплаты).

Упражнение “Создание карты оплаты для 5-10 должностей вашей организации”.

Будут приведены примеры KPI-мотивации и методика расчета эффективности по разным должностям и отраслям: юрист, продавец, консультант, тренер, it-специалист, маркетолог, дизайнер, редактор, директор, руководитель подразделения, бухгалтер, финансист, экономист, логист, менеджер по персоналу, фармацевт, администратор офиса, кассир, уборщица, водитель, грузчик, токарь, сварщик, сборщик и другие.

Цели:

• Изучение комплексной Концепции Целевого Управления.
• Ознакомление с принципами использования KPI-технологии при управлении компанией, подразделениями и их сотрудниками.
• Практическая отработка использования и кастомизации отдельных инструментов Целевого Управления KPI-технологии - BSC, KPI, smart, Должностные Инструкции, Внутренний Клиент.
• Получение прямой консалтинговой поддержки в процессе адаптации KPI-технологии для вашей организации.
• Разработка KPI-карт (KPI, smart, standart и bonus) в KPI-drive для команд, сформированных из участников одной компании.
• Заключение партнерского договора с компанией ООО “Целевое Управление”. Возможность распространения (использование, рекомендации) продуктов и услуг компании GOAL / ООО “Целевое Управление” за вознаграждение в качестве агента или дилера.