Руководитель проекта. Модуль 2: Ключевые компетенции руководителя проекта: Курсы

Введение. Что такое проект, управление проектом и каковы ключевые компетенции руководителя проекта

• определение проекта;
• концепция управления проектом;
• критерии успешного управления проектом;
• жизненный цикл проекта (Project Life Cycle);
• области знаний в управлении проектами (PMI® PM Knowledge Areas);
• ключевые компетенции управления проектами:
• управление рисками;
• управление изменениями;
• управление командой проекта;
• почему в Стандарте PMI PMBOK нет области знаний – управление изменениями проекта;
• связи и зависимости ключевых компетенций управления проектами;
• влияние ключевых компетенций руководителя проекта на успех проекта.

1. Управление рисками проекта. Как эффективно управлять рисками проекта

• фундаментальные концепции управления рискам проекта;
• бизнес-цели компании: Рынок, Прибыль, Заказчик;
• процессы управления рисками проекта (Project Risk Mgmt);
• определение риска проекта;
• потенциальные источники рисков проекта;
• виды резервов для управления рисками;
• эффективность управления рисками в течение жизненного цикла проекта;
• планирование управления рисками;
• идентификация рисков;
• фундаментальные бизнес-цели коммерческой организации:  Рынок, Прибыль, Заказчик;
• метод декомпозиции бизнес-целей компании для определения зон потенциальных рисков и инициаторы (симптомы) рисков;
• анализ рисков проекта с помощью пузырьковых диаграмм;
• анализ сценариев проекта;
• деревья решений (Decision Trees);
• ожидаемая денежная стоимость (Expected Monetary Value);
• анализ чувствительности проекта к рискам;
• метод Аналогов;
• метод имитационного моделирования Монте-Карло;
• агрессивный и консервативный план управления рисками;
• качественный анализ рисков.

Практическая работа в командах. Качественный анализ рисков проекта

• миграция рисков проекта;
• количественный анализ рисков;
• планирование реагирования на риск;
• контроль над рисками;
• роль риск-менеджера проекта.

Практическая работа в командах. Анализ миграции рисков проекта

• рекомендации по эффективному управлению рисками проекта  Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении рисками проектов 

2. Управление изменениями проекта. Как эффективно управлять изменениями проекта

• управление изменениями в деятельности компании;
• виды бизнес-изменений; демократические изменения («bottom up») и директивные изменения («top down») 
• сопротивление изменениям и стадии реакции человека на изменения;
• этапы реализации изменений;
• барьеры в процессе реализации изменений;
• процессы управления интеграцией проекта;
• управление изменениями содержания проекта;
• интегрированное управление изменениями проекта.

Практическая работа в командах. Принятие решений по управлению изменениями проекта

• виды изменений в реализации проекта;
• внешние и внутренние изменения;
• процедура управления изменениями проекта;
• виды решений по управлению изменениями (принятие, отклонение, откладывание);
• полномочия руководителя проекта по управлению изменениями;
• виды эскалаций проблемных ситуаций по управлению изменениями;
• функции Комитета по управлению изменениями (Change Control Board).

Практическая работа в командах. Принятие решений по интегрированному управлению изменениями проекта

• рекомендации по эффективному управлению изменениями проекта; Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении изменениями проектов

Как эффективно управлять командой проекта

3. Работа в команде проекта (Teamwork)

• процессы управления персоналом проекта;
• определение команды проекта;
• высокоэффективная команда проекта. Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Выживание команды в экстремальной ситуации

Распределение ролей и разделение ответственности в команде проекта

• определение верной роли члена команды;
• типы ролей.

Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение верной индивидуальной роли члена команды.

• стадии развития команды проекта;
• управление стадиями развития команды. Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение стадии развития проектной команды

4. Роль коммуникаций в работе команды проекта  

• процессы управления коммуникациями;
• окно Джо Хари;
• управление конфликтами в проектной команде.

5. Лидерство руководителя проекта в команде проекта  

• роль Лидера команды проекта;
• компетенции Лидера команды проекта PMI® (PMI® Leadership Competencies);
• функции Лидера команды;
• отличия между целями лидера и менеджера;
• процесс формирования Лидера команды; стили лидерства;
• директивное и демократическое управление;
• стратегии формирования Лидера;
• власть Лидера;
• мотивация члена команды;
• категории собственных целей индивидуальности.

Практическая работа в командах. Определение степени мотивации руководителя и члена команды проекта

• выбор верных мотивирующих факторов.

Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Работа лидера с «трудным» членом команды проекта.

• подбор персонала команды проекта; искусство проведения интервью;
• управление стрессовыми ситуациями.

Практическая работа в командах. Тест на оценку стрессовой ситуации

• практические рекомендации по завоеванию позиций Лидера команды проекта;
• причины неудач лидеров ведущих компаний мира на основе анализа журнала Форчун;
• рекомендации по разработке и развитию качеств Лидера проекта. Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении командой проекта.

Заключение 

• подведение итогов Модуля и ответы на дополнительные вопросы;
• вручение Сертификатов (с присвоением в Сертификатах участников 16 контактных часов / PDUs).

Цель обучения: освоить ключевые компетенции руководителя проекта по эффективному управлению рисками, изменениями и командами проектов.

Теоретическая часть курса: 

• Анализ ценных рекомендаций, комментариев по практическому применению процессов стандарта PMI PMBOK® и извлечённых уроков.

Практическая часть курса:

• коллективная работа участников в командах над заданиями бизнес–кейса (возможно использование стандартного бизнес–кейса или разработка бизнес–кейса по проектам заказчика);
•  индивидуальная работа участников по выполнению заданий тестов.