Эффективное управление отделом, структурным подразделением: Повышение квалификации

1. Перспективное и оперативное планирование работы подразделения.

• Формы планирования и виды планов. Детализация целей компании до уровня структурного подразделения. Сетевое и календарное планирование объемов работ, загрузки исполнителей.
• Постановка задач персоналу, организация выполнения, контроль результатов. Распределение между подчиненными заданий с учетом их загрузки, квалификации интересов и мотивации.
• Материальное и нематериальное стимулирование. Основные мотивационные модели.
• Решение бизнес-кейса "Планирование".

2. Контроль и отчетность в отделе. Виды и формы контроля. Анализ эффективности деятельности подразделения. Выявление резервов повышения эффективности работы подразделения.
3. Управление финансовыми ресурсами подразделения.

• Бюджет подразделения. Доходы и затраты, их отображение в бюджете. Защита бюджета.
• Управление затратами и их сокращение. Методы выявления неэффективных расходов.
• Финансовые показатели результатов работы подразделения на примере конкретного предприятия. Оценка участия подразделений в общем финансовом результате компании.

4. Основы юридической грамотности руководителя. Что руководителю нужно знать о трудовом законодательстве РФ. Навык чтения и составления договоров.
5. Роль руководителя подразделения в создании работоспособного коллектива.

• Задачи и приоритеты руководителя: баланс между делегированием полномочий, ответственностью и контролем. Структура и технология эффективного делегирования.
• Правила работы с подчиненными. Особенности взаимодействия с рабочими, специалистами интеллектуального труда. Работа со "сложными" сотрудниками. Управление сотрудниками из "разных поколений". Контроль удаленных сотрудников. Эффективное взаимодействие с высшим руководством.
• Ситуационное руководство. Выбор и использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач.
• Подбор персонала. Участие руководителя подразделения в отборе и адаптации новых сотрудников. Методы и приемы оценки персонала.
• Подразделение в условиях перемен в компании и реструктуризации. Управление изменениями и преодоление сопротивления изменениям.

6. Управление коммуникациями в отделе/в проекте.

• Постановка задач персоналу, организация выполнения, контроль результатов.
• Информационный обмен в отделе. Информация, необходимая для выполнения задачи, и построение способов взаимодействия между сотрудниками. Передача знаний.
• Организация командного взаимодействия.
• Принятие управленческих решений. Индивидуальные и коллективные формы принятия решений. Технологии проведения современных совещаний, метод фасилитации.
• Управление конфликтом. Роль руководителя в конфликтной ситуации.
• Разбор кейса: "Влияние на поведение подчиненного в рабочей ситуации".

7. Взаимодействие с другими подразделениями.

• Вертикальные и горизонтальные связи в компании. Внутрифирменные информационные каналы.
• Позиционирование структурного подразделения в рамках предприятия. Точки взаимодействия и построение сотрудничества.

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017).

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

• копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте)
• копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В пакет участника входит:

• обучение по заявленной программе с выдачей Удостоверения;
• комплект информационно-справочных материалов;
• экскурсионная программа;
• ежедневные обеды и кофе-брейки.