Медицина обучение, курсы медсестер

Цель тренинга: научить персонал медицинских центров привлекать и удерживать клиентов, дать навыки успешных продаж  услуг центра по телефону  и навыки позитивного общения с пациентами, как профилактику возникновения конфликтных ситуаций.

Авторская программа проф.Коваленко Н.П.
Третий модуль курса "Перинатальная психология. Семейное консультирование"
Предназначена для специалистов, работающих с семьей в сфере социальных и медицинских услуг.

Семинар-тренинг  рассматривает вопросы и технологии продажи медицинских услуг. Он основан на подробном рассмотрении процесса «консультации и партнерства с клиентом», и грамотного понимания слова «продажа».

В результате тренинга участники научатся:
Уверенно вступать в контакт.
Выявлять потребности клиента и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения, влиять на мотивацию покупателя.
Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях.
Быстро восстанавливать силы.

Хотите овладеть навыками самой мощной в мире модели продаж в сложных условиях- СПИН-продаж? А так же, освоить методы выявления потребностей потенциальных клиентов? Научиться эффективно использовать технику задавания вопросов? Овладеть эффективными приемами проведения презентации?...

Программа содержит технологии основных навыков необходимых для демонстрации уровня сервиса клиники сотрудниками компании и успешной продажи по телефону. Участники учатся выделять критерии, влияющие на восприятие сервиса пациентом, формируют параметры качественного медицинского сервиса. В ходе прохождения тренинга участники получают детальную информацию и инструментарий по вопросам продажи, а

Программа создана для того, чтобы в результате её прохождения каждый участник получил алгоритм действий, необходимых не только для качественного проведения диагностики пациента и планирования лечения, но и отработал навыки успешного проведения переговоров с пациентом в рамках консультации. Особое внимание будет уделено общению со страховыми пациентами.
Тренинг раскроет понятия:
Успешная

Цель обучения: повышение личной эффективности врачей акушеров-гинекологов, развитие навыков консультирования, повышение уровня «продаж» медицинских услуг, развитие навыка бесконфликтного общения, защита от профессионального «выгорания».
Формат: мини – лекции, проработка ситуаций, ролевые игры, игры-импровизации, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.

Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в конфликтных ситуациях.
Формат тренинга: теоретические блоки, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.

Цели тренинга: проведение диагностики качества медицинского сервиса; формирование клиентоориентированного подхода у сотрудников лечебного учреждения; разработка плана мероприятий по улучшению сервиса; увеличение продаж медицинских услуг клиники.

Сфера предоставления медицинских услуг и индустрия красоты требуют особого клиентоориентированного подхода, так как зачастую клиенты уже приходят с проблемой, болью, плохим настроением. Именно действия персонала могут привлекать или отталкивать клиентов, формировать доверие и приверженность клинике, приносить доход.

В ходе обучения слушатели курса имеют возможность: ознакомиться с психологическими и правовыми основами работы с пациентами и их законными представителями. Освоить принципы общения с конфликтными пациентами и основы разрешения споров. Получить актуальные знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами. Познакомятся с методиками построения эффективного коммуникативного

Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в разработке приказов, правил, документов, локальных актов, развитие навыка оценки и экспертизы документов, развитие навыка постановки задач, формирование навыка эффективного контроля реализации правовых документов.
Формат: мини – лекции, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, разработка

Цель тренинга - получение пошаговых рекомендаций по открытию и содержанию груминг салона с учетом бизнес планирования, юридических норм, санитарно-гигиенических и других нормативов.

Медицинский представитель - это специалист, занимающийся продвижением лекарственных препаратов, медицинского оборудования компаний-производителей в больницах, поликлиниках, медицинских центрах и аптеках. Задачи тренинга: формирование четкого понимания этапов визита и овладение способами контроля на каждом из этапов; формирование глубокого понимания потребностей и особенностей мотивации докторов и

Сфера предоставления медицинских услуг и индустрия красоты требуют особого клиентоориентированного подхода, так как зачастую клиенты уже приходят с проблемой, болью, плохим настроением. Именно действия персонала могут привлекать или отталкивать клиентов, формировать доверие и приверженность клинике, приносить доход.

"Рекомендовать здоровье? Можно!"- Практикум успешного администратора.
Тренинг разработан для администраторов и регистраторов МЦ и клиник, включает в себя вопросы эффективного обслуживания клиентов, выявления потребностей, предложение услуг пациенту и работу с претензией.

Практико-ориентированный курс с разбором типовых ситуаций, возникающих в клиниках. На курсе администратор приобретает навыки и инструменты эффективной и клиентоориентированной коммуникации с пациентом на всех точках контакта со стоматологической клиникой.

Цели курса: систематизировать и освоить современные подходы к управлению в медицине; научиться проводить комплексную диагностику медицинской организации;  повысить управляемость лечебного учреждения; увеличить эффективность работы медицинского персонала; получить инструменты оптимизации процедур оказания платных медицинских услуг и роста доходов клиники.
Предлагаемые методы апробированы автором

Хотите узнать, как эффективно руководить клиниками, делая их высокопрофессиональными и прибыльными? Приходите на тренинг "Руководить - здорово: стратегии, мышление, инструменты".
Во время обучения руководители медицинских учреждений учатся главным навыкам управления организационными изменениями, проводят глубокий анализ типичных ошибок в работе, получают экспертные рекомендации по развитию своих