Медицина обучение, курсы медсестер в Санкт-Петербурге

В данном семинаре представлены лучшие практики, а также опыт работы со стандартами сервиса от небольших стоматологических клиник до многопрофильных клиник международного уровня. Занятия носят практическую направленность.

В семинаре используются различные активные методики проведения: анализ конкретных ситуаций, групповые и индивидуальные упражнения; ролевые игры, разбор случаев; деловые игры, моделирование, система обратной связи участниками.

Программа рассматривает сложные вопросы организации санитарно-эпидемиологического режима в ЛПУ; изменения в санитарном законодательстве, проверки медицинских организаций, организация ППК, вопросы обращения с отходами.

Курс повышения квалификации раскрывает основные изменения законодательства в сфере привлечения медицинских организаций, типичные ошибки при проверках и основные тенденции судебной практики.

Курс охватывает ключевые вопросы деятельности медицинской организации в системе ОМС: важные изменения правового регулирования, контроль и проверки территориальными фондами и страховыми медицинскими организациями, финансовое обеспечение учреждений здравоохранения в системе ОМС.

Систематизированный практический опыт по повышению эффективности работы call-центра. В результате вы овладеете навыком разработки и внедрения системы работы call-центра: от книги сервисных стандартов до программы "Тайный покупатель", приёмами повышающими эффективность работы call-центра; получите работающие примеры "речёвок" для вашего call-центра; пройдете практикум по разработки системы

Курс раскрывает актуальные вопросы в области регулирования трудовых отношений в ЛПУ. Программа включает разбор распространенных нарушений, практические рекомендации по их устранению, минимизации последствий. Цели курса: раскрыть актуальные вопросы в области регулирования трудовых отношений в ЛПУ, получить практические рекомендации от экспертов-практиков, рассмотреть распространенные нарушения и

Программа разработана главным специалистом-экспертом по клинической лабораторной диагностике Росздравнадзора по Северо-Западному Федеральному округу.
Цели курса: систематизация и обновление знаний в различных областях лабораторных исследований, расширение объема теоретических знаний, совершенствование практических навыков по составлению алгоритма лабораторной диагностики и индивидуализации

Вопросы раскрывает Зиновьева Ольга Владимировна, адвокат, специализирующийся на судебных спорах по возмещению вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи и медицинских услуг, возмещению имущественного и компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей платных медицинских услуг.
Цели: типичные ошибки медицинской организации-ответчика на досудебном этапе и в

Вопросы раскрывает Зиновьева Ольга Владимировна, адвокат, специализирующийся на судебных спорах по возмещению вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи и медицинских услуг, возмещению имущественного и компенсации морального вреда, причинённого нарушением прав потребителей платных медицинских услуг. Цели: типичные ошибки медицинской организации-ответчика на досудебном этапе и в

Управленческое образование с практическими аспектами ведения медицинского бизнеса. Компактно по формату. Современно по содержанию. В одной из лучших бизнес-школ России.
Цель программы - научить слушателей: анализировать деятельность клиники, состояние ее внутренних ресурсов и внешнее окружение сферы медицинских услуг; владеть методологией и инструментарием современного управления и проектного

Актуальная информация от практика, специализирующегося на особенностях правового обеспечения медицинской деятельности в системе обязательного медицинского страхования.

Удостоверение о повышении квалификации по экспертизе временной нетрудоспособности (ЭВН) должны получить все, кто работает с больничным листом и является членом врачебной комиссии.
Кроме того, врачебная комиссия по 323-ФЗ занимается вопросом контроля качества медицинской помощи (ЭКМП). Таким образом, методикой экспертизы качества медицинской помощи также должны владеть все члены врачебной

Приглашаем на обучающий мастер-класс по неврологии и восстановительной медицине от Мавлиевой М.Г.

Приглашаем обучиться и получить сертификат компании Plasmolifting от самого разработчика методики Ахмерова Рената Рашитовича.

В программе: история создания методики PLASMOLIFTINGTM, основа метода, область применения (в косметологии и трихологии), медицинские аспекты показания/противопоказания, совместимость с другими косметологическими методиками, лабораторные показатели, перспективы развития, основные этапы проведения и многое другое.

Сall-центр компании способен решить многие задачи на стыке продаж и сервиса. Сегодня уже недостаточно просто предлагать клиентам хороший продукт или услуги по хорошей цене без обеспечения высокого качества обслуживания и дополнительных аналитических инструментов. Особенно важна в этом вопросе становится профессиональная работа call-центра и reception, ведь именно от качества предоставляемой

В настоящее время конкурентное преимущество на рынке медицинских услуг во многом зависит от клиентского сервиса. Сейчас это не только качество обслуживания клиентов, но и грамотная организация всех процессов, связанных с продажей услуг. Качественный сервис станет Вашим главным инструментом, когда этот элемент появится в деятельности каждого сотрудника компании, а не только тех, кто

Курс охватывает важные и актуальные вопросы, касающиеся государственных закупок, с учетом последних изменений законодательства и принятых нормативно-правовых актов, регламентированных планом Д. А. Медведева по реализации ФЗ-44 на 2014-2015 годы.
(!) ВАЖНО! В рамках настоящего курса все положения Федерального закона № 44-ФЗ будут представлены Вашему вниманию с учетом последних актуальных

Стоматология является одной из самых динамично развивающихся отраслей в медицине. Поэтому для обретения конкурентного преимущества недостаточно делать акцент только на использовании современных материалов и новых технологий. Для успеха в стоматологическом бизнесе необходимо уделять не меньшее внимание таким ключевым факторам успеха, как высококвалифицированный клиентоориентированный персонал,