Медицина и здравоохранение: Тренинги в Санкт-Петербурге

В ходе тренинга участники разбирают показательные "кейсы" и обсуждают вопросы профессионального сервиса: повышение качества сервиса и лояльности пациентов. Построение доверительных отношений с пациентами медицинского центра. Презентация медицинских услуг с учетом потребностей пациента и его финансовых возможностей. Отработка навыков ответов на возражения, аргументации цены на услуги медицинского

* Вы не знаете почему ваши клиенты выбирают конкурентов, а не вас?
* Вы тратите огромные деньги на дорогую рекламу, но она не действует?
* Ваши сотрудники не умеют продавать?
Тогда тренинг "Продавать — не продавая" для Вас!

Продажи медицинских услуг - одна из важнейших составляющих успеха медицинской клиники. Как продавать дорогую услугу. Как пациент принимает решение о «покупке» медицинских услуг. Как найти индивидуальный подход к пациенту, чтобы он смог принять правильное решение при покупке и при этом чувствовал заботу о себе.

Тренинг для медицинского персонала, направленный на: повышение эффективности имеющихся навыков разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе делового общения; обеспечение понимания закономерностей возникновения и развития конфликтов; обеспечение понимания особенностей поведения людей в конфликтных ситуациях; повышение личной компетентности в межличностном взаимодействии.

Цель тренинга: отработка навыков построения доверительных отношений с пациентами медицинского центра. Перевести первичную консультацию в долгосрочное сотрудничество с пациентами. Отработка навыков презентации медицинских услуг с учетом потребностей пациента. Научиться позитивному отношению к продажам. Отработка навыков общения с «трудными» пациентами. Отработка необходимых навыков выяснения и

Никандрова Светлана Михайловна - ЕДИНСТВЕННЫЙ В МИРЕ ЧЕЛОВЕК, сумевший снять кардиостимулятор, который она носила 6 лет. За счет проявления своих внутренних возможностей и способностей, заложенных в организме каждого.
Информация о данном достижении включена в Российскую "Книгу рекордов и достижений" и направлена во Всемирное издание "Книги рекордов Гиннесса"

О программе.
Формируемые умения и навыки:
-Эффективного общения в рамках модели "врач-пациент"
-анализа потребностей пациентов дополнительно к анамнезу
-Освоение техники презентации услуг клиники
-Развитие умения работать с претензиями пациентов
-Приобретение навыков стимулирования принятия решения о лечении
Методика проведения:
Информационные блоки
Case Study – анализ конкретных

Несложный экономический расчет показывает несомненную выгоду работы в системе дмс для медицинских клиник — это и расширение клиентской базы, и стабильность доходов, и устойчивость в условиях изменчивого конкурентного поля.
Цель данного тренинга  — прояснить систему взаимоотношений и дать простые рекомендации лечащему врачу в отношении правил общения с пациентом, обратившимся по страховке,

Тренинг позволит участникам сделать анализ своей текущей практики, определить возможности ее улучшения и развития, потренировать навыки коммуникации.
В конечном счете, тренинг призван повысить эффективность общения с особыми клиентами и стоимость продаж.

Вы не знаете почему ваши клиенты выбирают конкурентов, а не вас?
Вы тратите огромные деньги на дорогую рекламу, но она не действует?
Ваши сотрудники не умеют продавать?
Тогда тренинг "Продавать — не продавая" для Вас!

Специализированный семинар для государственных заказчиков и поставщиков медицинского оборудования, фармацевтических препаратов, лекарственных средств и расходных материалов.
В рамках семинара будут освещены следующие темы:
Основные принципы составления технического задания для нужд государственных (муниципальных) заказчиков в учреждениях здравоохранения.
Особенности размещения государственного

Тренинг предназначен для руководителей корпоративных учебных центров клиник, медицинских сестер-наставников и всех работников здравоохранения, заинтересованных в использовании метода симуляционной педагогики в обучении среднего медицинского персонала.
По отзывам практикующих работников здравоохранения, симуляция как метод обучения, показала отличные результаты в развитии как клинических

Тренинг позволит участникам сделать анализ своей текущей практики, определить возможности ее улучшения и развития, потренировать навыки коммуникации.
В конечном счете, тренинг призван повысить эффективность общения с особыми пациентами и увеличить стоимость продаж.

Стоимость указана для 1 участника.

На тренинге медицинские сестры научатся быть адекватными ситуации, и узнают, с помощью каких действий они могут создать позитивное впечатление у пациента, и показать маркеры профессионализма:
- навыки установления контакта,
- эффективное общение.

* Бизнес «выжимает» из вас все соки, но не даёт желаемых доходов?
* С увеличением размеров вашего бизнеса теряется эффективность?
* Вы можете уехать в отпуск, не волнуясь за обстановку на работе?
Тогда данный тренинг для Вас!

Приглашаем руководителей и сотрудников промышленных предприятий с потенциально-опасным производством, гостиничного и туристического бизнеса, спортивно-оздоровительных организаций, санаторно-курортных комплексов, транспортных компаний, охранных предприятий, торговых центров, образовательных организаций и всех заинтересованных лиц пройти обучение на тренинге.

Семинар-тренинг  рассматривает вопросы и технологии продажи медицинских услуг. Он основан на подробном рассмотрении процесса «консультации и партнерства с клиентом», и грамотного понимания слова «продажа».

Авторская программа проф.Коваленко Н.П.
Третий модуль курса "Перинатальная психология. Семейное консультирование"
Предназначена для специалистов, работающих с семьей в сфере социальных и медицинских услуг.

В результате тренинга участники научатся:
Уверенно вступать в контакт.
Выявлять потребности клиента и направлять презентацию на удовлетворение актуальных потребностей.
Работать с возражениями клиентов, определять скрытые мотивы их поведения, влиять на мотивацию покупателя.
Уверенно вести себя в сложных рабочих ситуациях.
Быстро восстанавливать силы.

Программа содержит технологии основных навыков необходимых для демонстрации уровня сервиса клиники сотрудниками компании и успешной продажи по телефону. Участники учатся выделять критерии, влияющие на восприятие сервиса пациентом, формируют параметры качественного медицинского сервиса. В ходе прохождения тренинга участники получают детальную информацию и инструментарий по вопросам продажи, а