Медицина и здравоохранение: Тренинги в Санкт-Петербурге

Специализированный семинар для государственных заказчиков и поставщиков медицинского оборудования, фармацевтических препаратов, лекарственных средств и расходных материалов.
В рамках семинара будут освещены следующие темы:
Основные принципы составления технического задания для нужд государственных (муниципальных) заказчиков в учреждениях здравоохранения.
Особенности размещения государственного

Вы не знаете почему ваши клиенты выбирают конкурентов, а не вас?
Вы тратите огромные деньги на дорогую рекламу, но она не действует?
Ваши сотрудники не умеют продавать?
Тогда тренинг "Продавать — не продавая" для Вас!

Приглашаем руководителей и сотрудников промышленных предприятий с потенциально-опасным производством, гостиничного и туристического бизнеса, спортивно-оздоровительных организаций, санаторно-курортных комплексов, транспортных компаний, охранных предприятий, торговых центров, образовательных организаций и всех заинтересованных лиц пройти обучение на тренинге.

Приглашаем руководителей и сотрудников промышленных предприятий с потенциально-опасным производством, гостиничного и туристического бизнеса, спортивно-оздоровительных организаций, санаторно-курортных комплексов, транспортных компаний, охранных предприятий, торговых центров, образовательных организаций и всех заинтересованных лиц пройти обучение на тренинге.

Цели тренинга: проведение диагностики качества медицинского сервиса; формирование клиентоориентированного подхода у сотрудников лечебного учреждения; разработка плана мероприятий по улучшению сервиса; увеличение продаж медицинских услуг клиники.

Тренинг предназначен для руководителей корпоративных учебных центров клиник, медицинских сестер-наставников и всех работников здравоохранения, заинтересованных в использовании метода симуляционной педагогики в обучении среднего медицинского персонала.
По отзывам практикующих работников здравоохранения, симуляция как метод обучения, показала отличные результаты в развитии как клинических

В ходе тренинга участники разбирают показательные "кейсы" и обсуждают вопросы профессионального сервиса: повышение качества сервиса и лояльности пациентов. Построение доверительных отношений с пациентами медицинского центра. Презентация медицинских услуг с учетом потребностей пациента и его финансовых возможностей. Отработка навыков ответов на возражения, аргументации цены на услуги медицинского

Цель тренинга: отработка навыков построения доверительных отношений с пациентами медицинского центра. Перевести первичную консультацию в долгосрочное сотрудничество с пациентами. Отработка навыков презентации медицинских услуг с учетом потребностей пациента. Научиться позитивному отношению к продажам. Отработка навыков общения с «трудными» пациентами. Отработка необходимых навыков выяснения и

Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в конфликтных ситуациях.
Формат тренинга: теоретические блоки, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.

Цель обучения: повышение личной эффективности врачей акушеров-гинекологов, развитие навыков консультирования, повышение уровня «продаж» медицинских услуг, развитие навыка бесконфликтного общения, защита от профессионального «выгорания».
Формат: мини – лекции, проработка ситуаций, ролевые игры, игры-импровизации, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, обсуждения.

Цель обучения: повышение личной эффективности руководителя в разработке приказов, правил, документов, локальных актов, развитие навыка оценки и экспертизы документов, развитие навыка постановки задач, формирование навыка эффективного контроля реализации правовых документов.
Формат: мини – лекции, проработка ситуаций, ролевые игры, индивидуальные и групповые упражнения, плейбек, разработка

Тренинг для медицинского персонала, направленный на: повышение эффективности имеющихся навыков разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе делового общения; обеспечение понимания закономерностей возникновения и развития конфликтов; обеспечение понимания особенностей поведения людей в конфликтных ситуациях; повышение личной компетентности в межличностном взаимодействии.

* Бизнес «выжимает» из вас все соки, но не даёт желаемых доходов?
* С увеличением размеров вашего бизнеса теряется эффективность?
* Вы можете уехать в отпуск, не волнуясь за обстановку на работе?
Тогда данный тренинг для Вас!

* Вы не знаете почему ваши клиенты выбирают конкурентов, а не вас?
* Вы тратите огромные деньги на дорогую рекламу, но она не действует?
* Ваши сотрудники не умеют продавать?
Тогда тренинг "Продавать — не продавая" для Вас!

Никандрова Светлана Михайловна - ЕДИНСТВЕННЫЙ В МИРЕ ЧЕЛОВЕК, сумевший снять кардиостимулятор, который она носила 6 лет. За счет проявления своих внутренних возможностей и способностей, заложенных в организме каждого.
Информация о данном достижении включена в Российскую "Книгу рекордов и достижений" и направлена во Всемирное издание "Книги рекордов Гиннесса"

Тренинг позволит участникам сделать анализ своей текущей практики, определить возможности ее улучшения и развития, потренировать навыки коммуникации.
В конечном счете, тренинг призван повысить эффективность общения с особыми пациентами и увеличить стоимость продаж.

Стоимость указана для 1 участника.

О программе.
Формируемые умения и навыки:
-Эффективного общения в рамках модели "врач-пациент"
-анализа потребностей пациентов дополнительно к анамнезу
-Освоение техники презентации услуг клиники
-Развитие умения работать с претензиями пациентов
-Приобретение навыков стимулирования принятия решения о лечении
Методика проведения:
Информационные блоки
Case Study – анализ конкретных

Семинар-тренинг  рассматривает вопросы и технологии продажи медицинских услуг. Он основан на подробном рассмотрении процесса «консультации и партнерства с клиентом», и грамотного понимания слова «продажа».

Программа создана для того, чтобы в результате её прохождения каждый участник получил алгоритм действий, необходимых не только для качественного проведения диагностики пациента и планирования лечения, но и отработал навыки успешного проведения переговоров с пациентом в рамках консультации. Особое внимание будет уделено общению со страховыми пациентами.
Тренинг раскроет понятия:
Успешная

На тренинге медицинские сестры научатся быть адекватными ситуации, и узнают, с помощью каких действий они могут создать позитивное впечатление у пациента, и показать маркеры профессионализма:
- навыки установления контакта,
- эффективное общение.