Секретарское дело и делопроизводство: Программа переподготовки

1С "зарплата и кадры"

• Курс направлен на обучение специалистов кадрового делопроизводства и соответствующих секторов бухгалтерии автоматизированному документообороту, учету и анализу и обработке данных с применением средств системы.
• Основу программы курса составляет изучение общих схем функционирования программы "1С: Зарплата и Кадры" - алгоритмов приема сотрудников на работу, расчета заработной платы, оформления отчетов. Слушатели курса готовятся к тому, чтобы в дальнейшем самостоятельно вести бухучет конкретной организации, используя программу 1С: Зарплата и кадры.

Кадровое делопроизводство

• Состав и виды кадровой документации.
• Документы, регламентирующие управление персоналом и деятельность кадровых служб.
• Документирование трудовых отношений: прием, перевод. Порядок оформления карточки Т-2. Трудовой договор: порядок оформления. Типичные ошибки.
• Документирование трудовых отношений: отпуск, командировка, поощрение, взыскания, изменения анкетно - биографических данных.
• Документирование трудовых отношений: увольнение.
• Трудовые книжки. Систематизация и хранение документов. Порядок проверки и оформления. Типичные нарушения.
• Воинский учет.
• Очередные и другие отпуска: порядок документирования, требования законодательства.
• Оплата труда работников. Типичные нарушения.
• Режим труда и отдыха: законодательные ограничения.

Трудовое право

• Предмет курса - изучение ключевых понятий, принципов, источников и норм российского трудового права, а также правоотношений, входящих в сферу его действия.
• Основная цель курса заключается в освоении слушателями закономерностей и особенностей правового регулирования трудовых и смежных с ними общественных отношений, в ознакомлении с важнейшими положениями действующего законодательства о труде.

Документационное обеспечение управления в организации

• Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003.
• Бланки: общие, письма, конкретного документа, структурного подразделения, угловой, продольный, двойной, эмблемы.
• Правильное формирование дел. Хранение дел.
• Общие правила регистрации. Документы, не подлежащие регистрации.
• Регистрация исходящих и входящих документов. Дорегистрация входящих документов.
• Журнал контроля. Контроль за исполнением (картотеки).
• Выдача документов из дела. Снятие копий (внутренняя, внешняя).
• Учет изданных, поступивших и отправляемых конфиденциальных документов.
• Оформление справок, телефонограмм, телеграмм, служебных и личных доверенностей.
• Протоколы. Докладные записки (внешние, внутренние).
• Приказы, постановления, распоряжения.
• Оформление Актов: о завершении работ, о результатах испытаний, о ремонте, о проверке, о списании имущества, о передаче, о недостаче, о подтверждении.
• Письмо-запрос, тексты писем запросов, ответ на запрос. Коммерческие письма. Тексты писем предложений. Тексты писем ответов на предложения.
• Рекламация, претензия. Тексты ответов на рекламацию.
• Информационное письмо. Письмо-отказ. Письмо-подтверждение. Тексты гарантийных писем. Тексты писем напоминаний.
• Письмо-приглашение. Письмо-циркуляр. Письмо-просьба. Сопроводительные письма.
• Переписка по вопросам цены контракта, формы контракта, непредвиденных обстоятельств, завершения работ.
• Резюме. Оформление идеального резюме.

Информационные технологии в делопроизводстве

• Современные автоматизированные системы делопроизводства. Электронные документы.
• Организация автоматизации делопроизводства.
• Выбор технических и программных средств для автоматизации делопроизводства.
• Опыт создания и развития систем компьютерного делопроизводства

Секретарское дело.

• Функции офиса.
• Функции секретаря. Организация рабочего места секретаря.
• Требования к внешнему виду секретаря. Деловые и личностные качества.
• Работа в приемной. Организация приема посетителей. Правила ведения деловой беседы.
• Ведение телефонных переговоров. Проведение собраний, совещаний, заседаний.
• Действия секретаря в конфликтных ситуациях

Деловой этикет.

• Возникновение этикета и его характер.
• Культура делового разговора
• Деловая беседа
• Прием посетителей
• Этикет в отношениях руководителя и подчиненных
• Международный протокол
• Приемы и их организации
• Имидж делового человека