Оценка эффективности деятельности службы ДОУ: Семинар

1. Общая характеристика показателей оценки деятельности службы ДОУ в аспекте организационного развития. Показатели эффективности деятельности - KPI (Key Performance Indicators).

2. Корпоративное планирование: эффективность в аспекте управленческого учета и экономических показателей.

3. Алгоритм формирования системы KPI. Производственные показатели. KPI результативности. KPI эффективности. KPI качества. KPI взаимодействия. Внедрение системы KPI.

4. Новые подходы к оценке деятельности службы ДОУ в связи с концепцией управления документами.

5. Показатели качества работы службы ДОУ: культура общения, культура рабочего места, соблюдение установленных норм и правил поведения. Управление показателями и измерителями эффективности в аспекте ДОУ.

Перед Службой ДОУ ставят задачу разработки системы показателей оценки собственной деятельности, и, прежде всего, по важнейшей интеграционной функции «организация документооборота». Причем часто в качестве показателей оценки деятельности предлагаются такие, которые не являются для Службы ДОУ ключевыми.

Данный мастер-класс рассчитан на профессионалов в сфере ДОУ, которые не боятся оценить свою деятельность и провести анализ персонала службы ДОУ и тем самым корректировать действия для достижения в дальнейшем поставленных целей.