18.09.2017
|
Управление call / contact center в современных условиях
 в
Moscow Business School (MBS)
|
Москва
|
37 900 руб.
|
|
Call-center и Contact-center выполняют большой объем функций. Расширяется и спектр каналов взаимодействия. Управление Call / Contact center в современных условиях — многослойная задача, поскольку ее решение предполагает автоматизацию процессов, организацию взаимодействия с клиентами, стандартизацию работы, управление персоналом и решение многих специфических задач.
Данная программа позволяет
|
|
|
02.08.2017
|
Профессиональный помощник руководителя
в
Moscow Business School (MBS)
|
Москва
|
30 900 руб.
|
|
Должностной функционал помощника руководителя требует виртуозности и отличных коммуникативных навыков, ведь ему приходится помимо всего прочего заниматься организацией административно-хозяйственной деятельности, выполнять представительские функции и участвовать в поддержании корпоративного стиля. Для успешного выполнения всех этих функций необходимо обучение, дающее недостающий инструментарий и
|
|
|
|
24.09.2017
|
Сетикет - вид деловой переписки
 в
Постоянство знаний, ООО
|
Москва
|
30 000 руб.
9000 EM (30%)
|
|
Деловая переписка является неотъемлемым атрибутом деятельности в современной бизнес-среде. Во многих компаниях деловая переписка является основным средством коммуникаций. От того, как составлено письмо, насколько грамотно изложены мысли, зависит не только исход конкретного дела, но и впечатление, которое сложится у респондента о человеке, его написавшем, и о компании, в которой он работает.
|
|
|
|
29.06.2017
|
Эффективный помощник руководителя: мастер телефонного общения
в
Школа помощника руководителя при НГПК
|
Москва
|
22 600 руб.
|
|
Телефонное общение – особый жанр коммуникации, в котором приходится много работать помощнику руководителя. Собеседники не видят друг друга - основным инструментом общения становится голос. Как сделать так, чтобы переговоры по телефону передавали нужные Вам оттенки взаимоотношений и приносили необходимый помощнику руководителя результат? Как аргументировать свою речь и влиять на собеседника?
|
|
|
|
28.07.2017
|
Эффективное делопроизводство в организации
в
Карьера, Центр развития персонала
|
Москва
|
12 900 руб.
|
|
Приглашаем на семинар "Эффективное делопроизводство в организации".
|
|
|
|
03.07.2017
|
Профессиональный помощник руководителя: уроки мастерства
в
Школа помощника руководителя при НГПК
|
Москва
|
24 700 руб.
|
|
Если вы – помощник руководителя, вам повезло! Ваша работа создает возможность неограниченного совершенствования ваших индивидуальных способностей и талантов.
Данная программа ставит целью формирование и совершенствование соответствующих навыков и умений. Задачи семинара-тренинга: совершенствование и развитие навыков и умений профессионального поведения помощника руководителя; освоение новых
|
|
|
|
01.07.2017
|
Профессиональный помощник руководителя: о чём не пишут в книгах
в
Школа помощника руководителя при НГПК
|
Москва
|
31 500 руб.
|
|
Семинар-тренинг проводится в интенсивном режиме ситуативного дизайна. Ситуативный дизайн предусматривает, что будут рассмотрены все заявленные темы, и что у семинара-тренинга будет начало, средина и конец, но совершенно не обязательно, что все будет идти одно за другим. Цели: получение участниками опыта работы помощника руководителя экстра-класса, его прочувствование и осознание.
|
|
|
|
19.10.2017
|
Деловой этикет секретаря
в
Карьера, Центр развития персонала
|
Москва
|
20 900 руб.
|
|
В программе семинара: имидж секретаря, этикет деловой одежды, визитная карточка как элемент имиджа, культура служебных отношений и многое другое.
|
|
|
|
30.10.2017
|
Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия
в
ЦНТИ Прогресс
|
Москва
|
34 500 руб.
|
|
Практические решения для АХО по разделам: техническое обслуживание, правовые и финансово-экономические аспекты. Слушателям семинара предлагается разнообразный материал для построения эффективной работы административно-хозяйственной службы предприятия в современных условиях.
|
|
|
|
06.07.2017
|
Эффективный помощник руководителя: деловой этикет и профессиональные навыки
в
Школа помощника руководителя при НГПК
|
Москва
|
24 700 руб.
|
|
В программе: роль помощника руководителя в деятельности компании; навыки личностной эффективности помощника руководителя; деловой и кадровый документооборот; нормы и правила делового этикета; конструктивное общение с клиентами, посетителями и сотрудниками компании; создание и поддержание благоприятного имиджа компании.
|
|
|
|
04.09.2017
|
Специалист по информационно-документационному обеспечению управления. Автоматизация ДОУ
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
26 800 руб.
|
|
Цель курса: дать комплексные знания об организации документооборота в организации, ознакомить с современными нормативными документами, устанавливающими порядок создания документов, обработки, хранения и использования документов, ведением деловой переписки и протоколов, приобрести теоретические знания и практические навыки в области современного информационно-документационного обеспечения
|
|
|
|
17.10.2017
|
Smart Business Assistant
в
Smart and Talented, школа персональных ассистентов
|
Москва
|
44 500 руб.
|
|
Smart Business Assistant - это продвинутый курс обучения Школы персональных ассистентов Smart and Talented, который разработан специально для развивающихся личных помощников, персональных и бизнес-ассистентов. Только самые важные и необходимые для работы бизнес-ассистента знания, с помощью которых вы усовершенствуете свои профессиональные навыки и достигните новых вершин в своей карьере!
|
|
|
|
07.08.2017
|
Офис-менеджер: управление офисом, документооборот, работа с контрагентами, организация корпоративных мероприятий, этикет
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
29 800 руб.
|
|
Участники курса получат компетенции в области организации работы в офисе, приобретут знания по элементам корпоративной культуры и особенностям тайм-менеджмента и деловых коммуникаций офис-менеджера для эффективной организации работы руководителя. Цель курса: приобрести комплекс знаний, необходимых в профессиональной работе, научить управлению офисом и обеспечению его всем необходимым, ведению
|
|
|
|
22.08.2017
|
Деловая переписка
в
Ernst & Young | Эрнст энд Янг, Академия бизнеса EY, Московское отделение
|
Москва
|
19 800 руб.
|
|
Тренинг дает знания и умения, необходимые для успешного написания простых и понятных писем.
|
|
|
|
15.11.2017
|
Архив организации: новые правила работы
в
Карьера, Центр развития персонала
|
Москва
|
12 900 руб.
|
|
В программе: требования законодательства по организации хранения архивных документов; особенности применения перечня типовых управленческих архивных документов; архив организации; экспертиза ценности документов; подготовка дел к архивному хранению и многое другое.
|
|
|
|
05.10.2017
|
Локальные нормативные правовые акты: порядок разработки, изменения, отмены
в
Карьера, Центр развития персонала
|
Москва
|
12 900 руб.
|
|
В программе: понятие нормативного правового акта; виды нормативных правовых актов (правила, положения, инструкции, регламенты и др.), их назначение; алгоритм подготовки нормативного правового акта и др.
|
|
|
|
24.08.2017
|
ГОСТ Р 7.0.97 – 2016. Новый стандарт на оформление документов (взамен ГОСТ Р 6.30-2003)
в
Карьера, Центр развития персонала
|
Москва
|
12 900 руб.
|
|
Приглашаем на семинар по новому стандарту оформления документов, введенному в 2016 году.
|
|
|
|
18.09.2017
|
Современная система справочно-поисковых средств (НСА) к документам государственных и муниципальных архивов РФ
в
Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела, ВНИИДАД
|
Москва
|
16 400 руб.
164 EM (1%)
|
|
В программе: стандартизированное описание архивной документной информации; методика составления и форматы описания основных архивных справочников: описи, путеводителя, каталога; значение указателей и обзоров; стратегия выбора модели НСА архива; информационно-справочная система архивной отрасли; электронная опись; базы данных ГА РФ, Единый классификатор документной информации Архивного фонда
|
|
|
|
26.06.2017
|
Специалист по кадровому делопроизводству: кадровая работа в современной организации
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
29 800 руб.
|
|
В рамках курса участники познакомятся с правовыми аспектами документационного обеспечения кадровой работы в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по управлению персоналом", разберут особенности организации структуры кадровой службы, получат информацию по архивному хранению кадровых документов и практические рекомендации по подготовке к проверкам ГИТ.
Цели курса: познакомить
|
|
|
|
01.11.2017
|
Архивоведение
в
Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела, ВНИИДАД
|
Москва
|
34 500 руб.
10350 EM (30%)
|
|
Комплексный учебный курс профессиональной переподготовки для работников архивных учреждений. По итогам обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке, дающий право вести профессиональную деятельность в сфере архивного дела.
|
|
|
|
