31.10.2020
|
Call-центр. Профессиональные речевые стандарты общения по телефону и навыки работы с претензиями клиентов
 в
Парадигма роста, тренинговая компания
|
Москва
|
3 500 руб.
35 EM (1%)
|
|
Цель мероприятия: изучить стандарты и речевые приемы для профессионального общения с клиентами по телефону. Освоить телефонный деловой этикет. Научиться быстро ориентироваться в запросе клиента и грамотном предоставлении информации. Изучить алгоритмы работы со сложными клиентами. Научиться конструктивному взаимодействию в эмоционально напряженных и конфликтных ситуациях. Исправить речевые ошибки.
|
|
|
21.06.2021
|
Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией
 в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
36 900 руб.
|
|
В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.
|
|
|
|
07.06.2021
|
Изменения в воинском учете и бронировании граждан, пребывающих в запасе. Делопроизводство. Практические рекомендации
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
32 800 руб.
|
|
Пройдя курс обучения, слушатели смогут проанализировать состояние работы по воинскому учету в организации, рассмотреть проблемные вопросы воинского учета граждан и найти пути оперативного решения; получить рекомендации по взаимодействию с военными комиссариатами, а главное, приобрести практические навыки в ведения воинского учета и бронирования, и отработки документов.
|
|
|
|
24.06.2021
|
Современные технологии электронного документооборота
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
24 200 руб.
|
|
В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы электронного документооборота в компании. Изучат проверенные эффективные современные технологии электронного документооборота.
|
|
|
|
22.06.2021
|
Специалист архива организации
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
24 200 руб.
|
|
В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации современного архива в компании.
|
|
|
|
23.03.2021
|
Профессиональный секретарь - помощник руководителя: основы мастерства
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
32 800 руб.
|
|
В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административной поддержки руководителя, административно-хозяйственного обслуживания организации.
|
|
|
|
22.03.2021
|
Руководитель секретариата
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
36 900 руб.
|
|
В рамках курса слушатели получат полную информацию по вопросам организации работы с документами, актуальным требованиям по составлению и оформлению управленческих документов, административно-хозяйственного обслуживания организации и вопросам администрирования работы с позиции руководителя секретариата.
|
|
|
|
01.12.2020
|
Руководитель АХО: повышение эффективности административно-хозяйственных обеспечивающих подразделений
в
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
|
Москва
|
41 800 руб.
|
|
Слушатели курса получат полное представление по принципам управления компанией, подробно разберут на практических примерах особенности организации АХО-подразделений, условия оплаты персонала АХО и оценки эффективности их работы.
|
|
|
|
20.11.2020
|
Управление электронными документами и организация их хранения в архиве
в
Карьера, Центр развития персонала
|
Москва
|
12 900 руб.
|
|
В программе: законодательство Российской Федерации в сфере электронного документооборота и применения электронных документов, национальные стандарты по управлению электронными документами: ГОСТ Р 15489-1-2007 и др.; основные требования к организации юридически значимого электронного документооборота, электронная подпись, виды электронных подписей, порядок применения, визуализация электронной
|
|
|
|
12.11.2020
|
Этикет и протокол в компании
в
Карьера, Центр развития персонала
|
Москва
|
20 900 руб.
|
|
В программе: принципы делового этикета, корпоративный этикет, этикет общения работников компании, этикет руководителя и этикет подчиненного; этикет имиджа, стереотипы и факторы превосходства, правила выбора и ношения деловой одежды, манера поведения как элемент этикета имиджа и многое другое.
|
|
|
|
25.11.2020
|
Эффективные продажи по телефону. Цели и техника
в
Институт развития бизнеса и права (ИРБП)
|
Москва
|
19 900 руб.
|
|
Практический семинар для менеджеров по продажам, сотрудников "Сall–центров", сотрудников отдела "Lead generations". Цель тренинга: обучить ответственных специалистов и повысить результативность «холодных» звонков.
|
|
|
|
09.11.2020
|
Архивное делопроизводство: новые требования к оформлению, хранению и архивированию документов. Нормативно-правовая база. Методические рекомендации
в
Институт развития бизнеса и права (ИРБП)
|
Москва
|
19 900 руб.
|
|
Приглашаем на курс повышения квалификации по архивному делопроизводству.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Профессиональный секретарь. Приемы личной эффективности
в
Бизнес Тренинг Консалтинг
|
Москва
|
20 500 руб.
|
|
Быть хорошим секретарем не просто. Во-первых, секретарь-это лицо компании, на нем лежит много реальной ответственности. И, во-вторых, потому что эта профессия не зря считается одной из самых стрессовых. Много дел, много проблем, все нужно успеть и при этом сделать все на пятерку. Как при этом не запутаться, противостоять стрессу и стать успешным, достойным представителем своей компании, вы
|
|
|
|
C открытой датой
|
Техническое редактирование
в
Московский издательско-полиграфический колледж им. И. Федорова (МИПК)
|
Москва
|
7 500 руб.
|
|
Курс "Техническое редактирование" в Московском издательско-полиграфическом колледже им. И. Федорова для вас, если вы хотите узнать, что такое форматы изданий, форматы полос набора; шрифтовые оформления изданий; объем изданий; внешнее оформление и многое другое. И если вы хотите выпускать красивые книги и журналы.
|
|
|
|
05.11.2020
|
Работа с обращениями граждан, юридических лиц и органов власти
в
Институт развития бизнеса и права (ИРБП)
|
Москва
|
29 900 руб.
|
|
Курс повышения квалификации обо всех проблемах, связанных с построением эффективной работы с обращениями граждан и юридических лиц, и способах их решения. По завершению обучения выдается Удостоверение о повышении квалификации.
|
|
|
|
16.12.2020
|
Управление call-центром. Управление контакт-центром
в
Бизнес-школа ITC Group
|
Москва
|
23 900 руб.
|
|
Цель курса: повысить навыки участников в области управления персоналом call-центра.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Менеджер по продажам полиграфической продукции и услуг
в
Московский издательско-полиграфический колледж им. И. Федорова (МИПК)
|
Москва
|
24 000 руб.
|
|
Данный учебный курс разработан для слушателей, планирующих работать в сфере продаж полиграфической продукции и услуг. Учебная программа узкоспециализирована и ориентирована на профессиональную подготовку менеджеров по продажам полиграфической продукции и услуг, менеджеров по работе с клиентами в данной сфере.
|
|
|
|
01.11.2020
|
Современное делопроизводство (документационное обеспечение): правила и рекомендации
в
ЦНТИ Прогресс
|
Москва
|
34 200 руб.
|
|
Стандарты и процессы управления документами государственных, коммерческих и общественных организаций.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Делопроизводство
в
MMC&Ko, международный макроэкономический центр
|
Москва
|
19 000 руб.
5700 EM (30%)
|
|
Самой важной частью функционирования любого предприятия является ведение его документов. Иными словами – делопроизводство.
|
|
|
|
C открытой датой
|
Управление документированной информацией в системе менеджмента
в
ООО "ТМС РУС" (TMS RUS)
|
Москва
|
20 400 руб.
|
|
Цель семинара: ознакомление с требованиями систем менеджмента к управлению документации. Определение процедур управления документацией для организаций-участников.
|
|
|
|
