Профессиональный помощник руководителя: о чём не пишут в книгах: Семинар

1. Помощник руководителя (ПР): мифы и реалии

• ПР - определение и термины.
• ПР: наука, искусство и практика.
• ПР: идея (парадигма) и рутина (правила).
• ПР: эффективность и результативность; адекватность и ситуативность.
• ПР: широкий контекст; барьеры личного, профессионального и организационного развития.

2. ПР: Личность руководителя

• Феноменологический портрет руководителя.
• Философия руководителя: габариты личной продуктивности руководителя: печать ума, объем чувственного мира, волевая мощность.
• Принципы диагностики профессиональных запросов и потребностей руководителя.

3. ПР и личность помощника

• Портрет помощника: стиль мышления, мироощущения и воли; добродетель помощника.
• ПР как профессия. Карьера помощника.
• ПР: знания, отношения и навыки; барьеры личного и профессионального развития.

4. ПР: пространство деятельности

• Пространство и габариты менеджмента.
• Пространство и габариты ПР.
• Стратегии развития организации и служба помощи руководителям.
• Человеческий фактор в службе помощи руководителям компании: практический аспект.

5. ПР: стиль мышления помощника экстра-класса

• Стиль мышления помощника экстра класса: парадигмы и аксиомы.
• Системный подход. Виртуальные организационные реальности в управлении: иерархия и виртус.
• Спецтема: сложности и барьеры освоения профессии; оборотная сторона профессии; сохранение работоспособности и пр.
• Спецтема: профессиональные тайны.
• Спецтема: о чем не пишут в книгах.

6. ПР: технологии и закономерности

• ПР: практика и ее закономерности.
• ПР - организационный аспект: формальная структура отношений; структура связей; структуры карьеры.
• ПР - маркетинговый подход: концепция качества, предвосхищение потребностей руководителя; спецификация потребностей.
• ПР - коммуникационный подход: пафос, этос и логос профессии; факты, чувства и суждения; “события” в работе помощника.
• ПР - проектный подход: комплексное обеспечение руководителя; управление ресурсами.

7. Помощник руководителя и информация в организации (учебный модуль может быть включен по заявкам слушателей)

• Информация как стратегический ресурс организации
• Основные характеристики информации организации и основные требования к ней.
• Структуризация и систематизация информации организации.
• Информационная логистика.
• Современные информационные технологии.

Задачи семинара-тренинга:

1. Помочь участникам прочувствовать глубинную сущность профессии помощника руководителя (персонального ассистента) и сформировать, если необходимо, свои новые профессиональные установки.

2. Познакомить участников с последними достижениями науки и практики, оказывающими влияние на будущее профессии помощника руководителя. Помочь участникам технологизировать собственный опыт.

3. Помочь участникам сформировать программу дальнейшего профессионального роста.

Семинар-тренинг проводится:

• При любой численности группы, понимая, что помощники руководителей приезжают учиться не тогда, когда хотят, а когда совпадают многие переменные факторы.
• При численности группы менее 6-ти человек возможно сокращение продолжительности семинара за счет уменьшения необходимого времени на работу в деловых и ролевых играх, на отработку навыков через упражнения в малых группах, разбор ситуаций.
• При численности группы менее 3-х человек, семинар будет идти в режиме индивидуальной работы с проблемными зонами каждого участника (в рамках заявленной тематики семинара). Регламент работы (сколько времени уделяется групповым занятиям, сколько - индивидуальному коучингу) согласовывается отдельно. У такой формы проведения мероприятия есть свои плюсы и свои минусы. Основной минус - не хватает общения с коллегами по цеху, с другими помощниками руководителей. Плюсы - в индивидуальном подходе, в возможности задавать сокровенные вопросы, что невозможно сделать в большой группе, и получении ответов и рекомендаций профессиональных консультантов.