Эффективное управление производственным персоналом: Повышение квалификации

День 1.

Системное мышление: генерация идей и создание корпоративных ценностей.

• Система и системное мышление. Области применения в бизнесе.
• Что такое система, виды систем, законы и принципы в системе.
• Свойства системы и её частей. Элементы и взаимосвязи в системе организаций и предприятий.
• Причинно следственные связи. Построение системных моделей.
• Инструменты системного мышления. Творческое и Логическое мышление.
• Генерация идей методы генерации идей.
• Алгоритм поиска идей группой.

Практика: мозговой штурм, алгоритм совместного принятия решений.

• Что такое ценностное управление? Как у передовых компаний получается управлять не управляя в привычном нам понимании?
• Корпоративные ценности – как они появляются, как формируются. Примеры ценностей компаний. Примеры ценностного управления. Передовые компании как они добиваются успеха, что ими движет, как вовлекается персонал в работу компании.
• Кто создает и кто разрабатывает ценности в организации.

Практика: кейс определение и проработка корпоративных ценностей.

Специфика управления по ценностям.

• Наблюдаемые признаки ценностей в организационном поведении.
• Специфика управления по ценностям.
• Отличие ценности от убеждения, интереса, потребности и мотива.
• Отличие управления по ценностям от управления по процессам.
• Зависимость ценностей от этапа эволюции организации.
• Стратегии культивации ценностей: от лидеров, от целей, от технологий, от традиций, от толерантности к личным ценностям.
• Ошибки и заблуждения при управлении по ценностям.

Практика: анализ и обсуждение ситуаций участниками.

День 2.

Технология Brown Paper, Анализ процессов "Коричневая бумага" (brown paper): инструкция по использованию.

Почему технология бережливого управления brown paper так популярна?

• Технологии бережливого управления и 6 сигм (lean6sigma) – применимость в России.
• Для чего необходим анализ "Коричневая бумага" (brown paper). Какая его практическая направленность?
• Основные достижения технологии "Коричневая бумага" (brown paper).
• Технология показывает сложность процесса.
• Технология позволяет сотрудникам понять процесс.
• Технология создает возможность разработки нового, лучшего процесса.

Инструменты и необходимые условия brown paper.

• Что нам понадобится для работы над технологией? Кто инициирует процесс?
• Для чего создается Рабочая группа и кто в нее входит?
• Алгоритм запуска технологии brown paper.

Эффекты brown paper.

• Легко и наглядно определяем виды потерь.
• Оцениваем потери в денежном выражении при визуализации процесса коммуникации.
• Поймем на каком этапе и как искажается подача информации, где ее недостаточно, и в каком виде она подается и причины ее искажения.
• Определим: где и кого мы перегружаем лишней информацией, отчетностью или ненужным для результата документооборотом.
• Увидим: сколько времени затрачивается на изменения, принятие решений, внедрение инноваций и сколько это стоит компании в денежном выражении и временном ресурсе.
• Определим лишние процедуры, и даже излишне раздутые отделы, которые делает процесс коммуникации неэффективным и затянутым.
• Узнаем, как можно еще использовать навыки и качества сотрудников по максимуму для повышения эффективности коммуникации и правильного понимания друг друга в рамках задач, целей, ежедневной работы.

Методы ведения Практикум:

• Мини-лекции Работа в малых группах по решению задач - Case Study.
• Работа над практическими задачами вашего бизнеса.

День 3.

Организация работы и управление персоналом на производстве.

• Руководитель производственных процессов. Какие требования к компетенциям руководителя в современных реалиях.
• Ваш потенциал, как усилить сильные стороны и нивелировать слабые. Развить необходимые качества, выйти на супер эффективность.

Практика: групповая дискуссия.

Производственный менеджмент.

• Управленческий цикл; планирование, координация действий; организация работы; контроль исполнения принятых решений; мотивация трудовых коллективов.
• Планирование. Методы планирования, Долгосрочные и краткосрочные цели. Приоритеты.

Практика: приоритеты, Планирование по матрице Эйзенхауэра.

• МВО, BSC KPI – управление по целям, Сбалансированная Система показателей, ключевые показатели результата.
• Декомпозиция целей и показателей на производство, завод, цех, смену. Сбор, анализ и контроль KPI показателей.
• Ответственность контроль и корректировка показателей результата деятельности персонала.

Практика: расчет KPI.

Работа с сопротивлением персонала, Активация, мотивация производственного персонала.

• Сопротивление персонала изменениям – причины, уровни сопротивления.
• Методы работы с сопротивлением.
• Шесть обязательных шагов снятия сопротивления персонала изменениям.
• Совместная работа с руководителями смежных подразделений, с Отделом кадров, отделом персонала.
• Что делать с агентами сопротивления, с балластом, с немотивированными сотрудниками?

Практика: деловая игра "Лидер изменений".

Работа с персоналом производственного предприятия.

• Определение и постановка целей персоналу. Мотивационная цель – для сотрудников разных категорий.
• Понимание целей сотрудником, совместная разработка целей.
• Целевое управление. Собрания и планерки поддерживающие целевое управление.
• Правила формулировки цели и задач SMART.

Практика: кейс Постановка задач "по русски" отличие от "задачи SMART".

День 4.

Понимание зон ответственности и полномочий сотрудниками. Делегирование.

• Соблюдение баланса рабочих мест – функции – средства, обязанности - права, ответственность – полномочия.
• Как правильно поставленные задачи развивают ответственность и инициативность персонала.
• Делегирование, правила выбора делегата, технология делегирования, контроль.
• Что нельзя делегировать? Опасения руководителя и подчиненного – ка ких преодолеть?
• Правила управления "обезьянами" как не работать за сотрудников.

Практика: деловая игра "Шеф у нас проблема".

Обучение и развитие подчиненных.

• Чему и как обучать на рабочем месте.
• Современные виды обучения на рабочем месте Бадинг, шадовинг и другие.
• Институт наставничества, нужен ли он на современном производстве.
• Карта карьеры на производственном предприятии.
• Коуч менеджмент – методы развития сотрудника – ответственность, дисциплина, инициативность.
• Методы бесед в коучинге. Вопросы, которые "растят" сотрудника.
• Конструктивная обратная связь, Правила КОС.

Практика: деловая игра "Мотивирующая беседа".

Мотивация и стимулирование персонала в современных производственных предприятиях.

• Что мотивирует современный производственный персонал.
• Баланс материального стимулирования и немонитарной мотивации.
• Материальные способы плюсы и минусы – дельная, сдельно-премиальная, окладная и другие виды стимулирования.
• Немонетарная мотивация – лидерство в эффективности персонала.
  Признание заслуг, похвала, поддержка инициатив – что на самом деле нужно работникам?
• Психологические аспекты мотивации персонала. Понимание психологических типов и мотивация сотрудника по его потенциалу.
• Мотивационные профили сотрудников – как с ними работать.
• Практикум: психологические типы сотрудников. Деловая игра "Разнообразие мотивационных приемов".

Методы ведения Практикум:

• Мини-лекции Работа в малых группах по решению задач - Case Study.
• Работа над практическими задачами вашего бизнеса.

Ответы на вопросы слушателей.

В результате обучения участники:

• Узнают об эффективных механизмах повышения интереса сотрудников к работе и отработают на практике навык применения указанных механизмов.
• Приобретут навык постановки задач, мотивирующих конкретного сотрудника.
• Детально разберут методы: делегирования, контроля и мотивирующего выговора.
• На практике разберут, как сформировать команду – а не группу безынициативных лузеров.
• Повысят свои коммуникационные навыки.

Особенность курса:

• Практические задачи в интерактивном режиме.

Цели курса:

• Получение знаний и инструментов для оперативного управления производственным персоналом, постановки мотивирующих задач подчиненным и оценки вклада каждого работника в общее дело.
• Получение управленческих навыков и умений, которые участники смогут применить на практике

Что входит в стоимость

Методический материал, обеды, кофе-паузы.

Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

Документ по окончании обучения

По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

Информация для региональных клиентов

Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.