Системы менеджмента качества, внутренние проверки (аудит) и сертификация на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015): Курсы

1. СМК организаций и их сертификация:

• системы менеджмента качества;
• сертификация СМК;
• процедуры и документация органа по сертификации.

2. Основные элементы СМК:

• ключевые процессы;
• документация;
• руководство;
• ресурсы;
• изготовление продукции;
• измерение, анализ и улучшение.

3. Аудит СМК:

• менеджмент аудита;
• аудит СМК по ГОСТ Р ИСО 19011;
• процедуры и документация внутреннего аудита СМК;
• аудит процесса.

4. Сертификация СМК на соответствие требованиям ISO 9001:2015

• сертификация;
• структура и терминология;
• требования;
• проблемы ISI 9000:2015 и ISO 9001:2015.

5. Аспекты применения ГОСТ Р ИСО 9001-2015

• особенности аудита;
• аудит «лидерства» руководства;
• риск-ориентированное мышление;
• знания организации;
• визуализация наблюдений аудита.

Особое внимание в программе уделяется изучению вопросов, связанных с функционированием систем менеджмента качества, включая выполнение требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, подготовкой и проведением внутренних аудитов, аудиту процессов, оформлением отчётной документации по проверкам, определением их результативности, деятельности органа по сертификации и сертификации СМК организаций.

В состав программы включены: материалы для самостоятельного изучения; тесты; презентации по разделам курса. Программа предусматривает итоговое тестирование. По результатам успешного обучения слушателям выдается документ установленного образца.

Реализация программы в большей степени ориентирована на подготовку специалистов и аудиторов, способных проводить и использовать результаты проверок систем менеджмента качества, инициировать разработку и реализацию программ улучшения, совершенствования процессов, повышения результативности и эффективности деятельности организаций.