Специалист отдела кадров +1С: Зарплата и управление ...Новокузнецк
Бухгалтерский учёт для начинающих + 1C: бухгалтерия. 8.3. ...Новокузнецк
Управление и подбор персонала + кадровый учёт предприятий+1С: ...Новокузнецк
Сметное дело в строительстве. Гранд смета 2024.2. Теория и ...Новокузнецк
руб. 9,900.00
Цели тренинга: сформировать у участников тренинга ключевые навыки ведения результативных переговоров по телефону с трудными клиентами
В программе:
Модуль 1. Психология общения с клиентом
Модуль 2. Вежливость и корректность в устной коммуникации
Модуль 3. Навыки влияния на поведение трудных клиентов при телефонном общении
Модуль 4. Вежливость и корректность в письменной коммуникации
Модуль 5. Развития отношений с трудными клиентами. Клиенториентированность.
Подведение итогов
Москва,
Выиграть грант Вы можете выиграть грант на обучениеУзнать, как получить грант
Город
Последняя или будущая должность
Ваше имя
Электронная почта
Телефон
Пароль
Текст сообщения