Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Клиентский сервис / Работа с дебиторской задолженностью. Практикум по возвращению долгов

Работа с дебиторской задолженностью. Практикум по возвращению долгов: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Новита Тренинг (0.07)		Москва	18 400 руб. руб. 18,400.00 за 16 ак. часов 2 дня

Даты проведения

20.01.2015 - 21.01.2015
24.02.2015 - 25.02.2015
25.03.2015 - 26.03.2015
27.04.2015 - 28.04.2015
25.05.2015 - 26.05.2015
22.06.2015 - 23.06.2015
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Руководители организаций, сотрудники отделов продаж, отделов работы с клиентами, отделов по работе с дебиторской задолженностью

Преподаватель

по запросу

Анонс программы

Участники тренинга научатся:
- Эффективно строить работу с дебиторской задолженностью
- Пресекать возникновение дебиторской задолженности
- Мотивировать клиентов к исполнению обязательств по оплате
- Заставлять должников производить оплату вовремя, не испортив с ними отношения
- Использовать эффективные техники работы с дебиторской задолженностью до и после возникновения таковой
- Выявлять причины неоплаты со стороны клиентов
- Грамотно работать с различными типами должников
- Распознавать и пресекать манипуляции со стороны должников
- Распознавать должников, которые не намереваются платить вообще
- Использовать “жесткие” методы в работе с должниками

Описание программы

Организационная система работы с дебиторской задолженностью
Оценка эффективности системы работы с дебиторской задолженностью в организациях участников по 6 параметрам
Методы профилактики возникновения дебиторской задолженности
Договорные методы снижения риска возникновения дебиторской задолженности
Автоматизированное оповещение как метод профилактики возникновения дебиторской задолженности
Методы мотивации клиентов к исполнению обязательств по Договору
Методы взыскания наступившей дебиторской задолженности
Автоматизированные методы работы с должниками: email, автоматический обзвон, факс
Персонифицированные методы работы с должниками: личные звонки, встречи
Взаимодействие отделов компании (бухгалтерии, отдела продаж, тех.департамента и др.) при работе с должниками
Алгоритм действий по истребованию дебиторской задолженности
Эффективное исполнительное производство по принудительному взысканию дебиторской ...

Подробнее о программе

Организационная система работы с дебиторской задолженностью
Оценка эффективности системы работы с дебиторской задолженностью в организациях участников по 6 параметрам
Методы профилактики возникновения дебиторской задолженности
Договорные методы снижения риска возникновения дебиторской задолженности
Автоматизированное оповещение как метод профилактики возникновения дебиторской задолженности
Методы мотивации клиентов к исполнению обязательств по Договору
Методы взыскания наступившей дебиторской задолженности
Автоматизированные методы работы с должниками: email, автоматический обзвон, факс
Персонифицированные методы работы с должниками: личные звонки, встречи
Взаимодействие отделов компании (бухгалтерии, отдела продаж, тех.департамента и др.) при работе с должниками
Алгоритм действий по истребованию дебиторской задолженности
Эффективное исполнительное производство по принудительному взысканию дебиторской задолженности
Психологические аспекты работы с должниками:
- как взыскать задолженность, не испортив отношения
- отличительный черты восприятия личного долга и долга компании
- межличностные отношения и взаимодействие организаций
- мотивации, страхи и потребности должников
Различные типы должников:
- Слишком занятые — те, которые “закрутились”, “забыли” и “столько дел навалилось”, “директор в разъездах” и т.п.
- Слишком важные — те, кто показывает свою значимость, оплачивая счета с задержкой
- Слишком бедные — те, у кого нет денег, чтобы оплатить
- Слишком хитрые — мошенники, которые изначально не планировали платить
- Как выявить истинный тип и верным образом построить работу
Манипуляции со стороны должника: как выявить и обратить в свою пользу
Как распознать клиента, который не заплатит: момент перехода к более жестким методам взыскивания дебиторской задолженности
Варианты организации работы по взысканию долгов в зависимости от отраслевой специфики
Работа с коллекторами: плюсы, минусы, особенности
Техника использования угроз при взыскании долгов
Публикация негативной информации о должнике в СМИ и блогах как инструмент работы с дебиторской задолженностью
Административные и уголовно-правовые методы воздействия на должника

Скрыть подробности

Контактная информация

Новита Тренинг
Анна Соловьева
info@novita-training.ru
л. Таганская, д.31/22
49991 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 17480 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 920 руб. (5%)