Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение

Уточните детали
Параметры поиска
 
Темы/подтемы
Клиентский сервис
 
Формы обучения
Очная/дневная
 
Детали оплаты
 
С оплатой за EM
 
Регион
 
Вид мероприятия


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Российский Форум Продаж 2014Российский Форум Продаж 2014 в Prime Time Productions
       23-26 апреля. Москва.  «Russian Sales Forum ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатная видеолекция: Продажи и маркетинг - где связь?Бесплатная видеолекция: Продажи и маркетинг - где связь?
Докладчик Дмитрий Норка. Речь в лекции будет вестись с позиции продавца, о том как ...

Статьи

Техники продаж в ритейле: 5 причин, почему работники не хотят учиться новомуТехники продаж в ритейле: 5 причин, почему работники не хотят учиться новому
Нужно ли обучать сотрудников технике продаж? Признанный бизнес-стратег Боб Фиббс считает, ...

Новости

В британских вузах теперь учат на менеджеров колл-центровВ британских вузах теперь учат на менеджеров колл-центров
Помогут ли дипломы побороть текучесть и низкий моральный дух в отрасли телефонного ...

 
 
Курсы, программы / Продажи, дистрибуция, сбыт / Клиентский сервис / Очная/дневная

Курсы: клиентский сервис

Клиентский сервис  /  Управление продажами  /  Эффективность менеджера по продажам  /   Текущие (160)   

По видам обучения:  Тренинг   Семинар   Курсы   Мастер-класс   Программа обучения   Развитие практических навыков   Программа переподготовки   Повышение квалификации 
По формам обучения:  Очная/дневная  Вечерняя  Заочная  Очно-заочная 
C открытой датой
Работа с возражениями в продажах и не только Акция в Школа продаж Ольги Ягудиной
Москва 9 000 руб.
Человеку трудно изменить себя, свой темперамент, стиль поведения. Мы часто, отстаивая свою точку зрения, не контролируем, когда беседа переходит в систему «кто кого». Ничего продуктивного из этого не получается.
Вместе с тем, если получить знания, отработать умения, приобрести навыки работы с возражениями, можно добиться не только высокого качества обслуживания клиентов, но и профессионально
C открытой датой
Написание писем негативного содержания в Unicorn
Москва 16 000 руб.
Письма негативного содержания — ответы на претензии, информационные письма негативного содержания, введение ограничений и другие. - See more at:
C открытой датой
Работа с возражениями клиентов в Тренинговый центр "ШЭН"
Оренбург 4 000 руб.
Что делать и как отвечать на возражения? – самый распространённый вопрос, который задают менеджеры по продажам на тренингах. Ведь возражения являются одним из самых тонких и сложных моментов в процессе продажи. Если переговоры с клиентом сравнивать с восхождением на горную вершину, то возражения – это тот отрезок пути, когда вам приходится взбираться по самому отвесному и опасному склону. Для
C открытой датой
Продажа региональной рекламы. Отдел продаж от А до Я. в ADCONSULT
Москва не указана
Фундаментальный семинар ADCONSULT для регионального рекламного бизнеса.
Корпоративный семинар исключительно про реально работающие технологии продаж услуг регионального рекламного бизнеса — от самого начала до самого конца.
C открытой датой
Эффективные бизнес-коммуникации: развитие навыков делового общения с коллегами и клиентами в Ваше будущее, УЦ
Омск 5 500 руб.
Цели программы: научить участников осознавать свои цели в коммуникации; сформировать у участников установку на продуктивное и конструктивное общение; вооружить участников практическими инструментами эффективной коммуникации; развить у участников желание и умение слушать и слышать другую сторону в общении; находить оптимальные решения выхода из сложных ситуаций; повысить коммуникативную
C открытой датой
Клиентоориентированный сервис. Навыки клиентоориентированного поведения в Ваше будущее, УЦ
Омск 5 000 руб.
Цель тренинга: обучить сотрудников  навыкам делового общения, стандартам качественного сервиса и методам эффективного взаимодействия с клиентами.
После прохождения тренинга участники смогут: устанавливать контакт с клиентом; правильно выстраивать диалог с клиентом; выяснять потребности клиента; внимательно выслушать клиента; управлять своими эмоциями в сложных ситуациях; конструктивно
C открытой датой
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Как сделать клиента своим преданным сторонником Акция в Эффект - Консалтинг
Москва 25 700 руб.
Самым мощным каналом коммуникации с клиентом, значительно опережающим по своей эффективности любые рекламные кампании или промоакции, является непосредственное общение покупателей с продавцом и покупателей между собой. Лояльные клиенты информируют потенциальных клиентов о качества товара, уровне сервиса, профессионализме продавцов вашей компании. А недовольный клиент информирует о недостатках
C открытой датой
Стандарты обслуживания в современном отеле в Академия гостеприимства и ресторации
Барнаул 2 500 руб.
После проведения семинара–тренинга "Стандарты обслуживания в современном отеле" вручаются сертификаты всем участникам.
C открытой датой
Этика и психология взаимодействия с клиентом в Бергер и Партнеры, Школа риэлтора
Москва бесплатно
Риэлтор и клиент: «социальный контракт» и «правила игры». На каких принципах строятся взаимоотношения риэлтора и клиента? Из-за чего они могут разрушиться?
C открытой датой
Психология cервиcа в Академия Анны Мидгард
Екатеринбург 20 000 руб.
Психология сервиса или как взаимодействовать с клиентами так, чтобы они остались довольны минимум на 100%.
Сейчас как никогда актуальны вопросы профессионализма всех уровней сотрудников. Как бы не была идеально отлажена система, какими бы эффективными не были управленцы. Но если персонал компании, который находится в непосредственном контакте с клиентами, не будет открытым, вежливым и абсолютно
C открытой датой
Технология продаж юридическим лицам в Мегаполис, центр НЛП Натальи Смирновой
Волгоград не указана
Эта программа - интенсивный тренинг, направленный на освоение и отработку технологий и инструментов продаж. Во время обучения участники смогут структурировать свой опыт, осознать свои сильные и слабые стороны, понять как можно повысить объемы продаж и предлагаемых услуг.
C открытой датой
Холодные звонки. Как превратить холодные звонки из "борьбы с отказами" в отлаженную машину продаж в Ваше будущее, УЦ
Омск 5 000 руб.
Что Вы получите в результате тренинга: рост продаж минимум на 25-30% (а на практике – значительно больше); только проверенные практикой техники, алгоритмы, приемы, позволяющие значительно повысить эффективность продаж по телефону; продающий сценарий холодного звонка, а также "копилку ответов" на типовые возражения и отговорки; умение справляться с типовыми сопротивлениями и возражениями;
C открытой датой
Деловые коммуникации в Эдукор, МОЦ ДПО
Санкт-Петербург 8 000 руб.
Треннинг направлен на получение навыков создавать и поддерживать полезные коммуникации с клиентами и бизнес-партнерами. В современной бизнес-среде деловая коммуникация это основа успешного дела. Именно коммуникацию успешные люди связывают со своими достижениями. С коммуникации все начинается : она запускает бизнес-процессы и  позволяет процессом управлять.
C открытой датой
Сервис - наше всё EduMoney в Красивый бизнес
Новосибирск 25 000 руб.
1250 EM (5%)
Особо рекомендован салонам, медицинским центрам, желающим повысить прибыль через отличный сервис.
C открытой датой
Телефонные продажи EduMoney в Бизнес-диалог
Чебоксары 4 000 руб.
1200 EM (30%)
У вас работают позитивные, жизнерадостные, старательные сотрудники, искренне переживающие свои профессиональные победы и поражения? Именно эти лучшие качества часто мешают продажам по телефону, создавая психологический барьер перед "холодными" звонками и расширением клиентской базы, вызывают страх перед активными продажами и "стыд продавца". Преодолеть эти барьеры возможно снижением
C открытой датой
Клиентоориентированность в медицине EduMoney в Бизнес-диалог
Чебоксары 45 000 руб.
13500 EM (30%)
Сфера предоставления медицинских услуг требует особого клиентоориентированного подхода. Навыки на тренинге формируются путем разбора ситуативных кейсов и работы в группах, многократного повторения правильных моделей поведения. В результате тренинга участники будут уметь максимально эффективно взаимодействовать с посетителем, спокойно и ровно координировать конфликтные ситуации на высоком
C открытой датой
Переговоры и отношения с клиентами Акция в Учебный центр Артёма Горбунова
Москва 40 000 руб.
Первые два дня курса посвящены теории. Рассматриваются универсальные приёмы устных и письменных переговоров. Подробно разбираются отношения с клиентом в развитии: от первого обращения и понимания задачи до работы в проекте и профилактики ссоры. Ролевые игры и примеры помогают закрепить навыки. Третий день - домашняя работа. Слушатели самостоятельно проводят переговоры с клиентом, затем готовят
C открытой датой
Ведение сложных переговоров в Практик менеджмент
Тольятти не указана
Семинар-тренинг предназначен для: формирования и развития навыков проведения сложных переговоров; наработки методов противостояния давлению в переговорах; формирование командных принципов работы на переговорах.
C открытой датой
Эффективные переговоры в продажах Акция в Школа продаж Ольги Ягудиной
Санкт-Петербург 3 000 руб.
Сформируйте навыки продаж, получите конкретную схему ведения переговоров и мн.другое.
C открытой датой
SPIN: высший пилотаж в больших продажах в Тренинговый центр бизнес коммуникаций
Белгород 6 750 руб.
SPIN - это метод сложных, многоступенчатых продаж, который помогает установить партнерские отношения с клиентами. Программа тренинга разработана с использованием практик и методик ведения корпоративных продаж компаний - мировых лидеров рынка В2В. Цель обучения - повысить индивидуальную результативность менеджеров, работающих в сфере продаж.
Страницы  


 1  2  3  4  5  ... 
 
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket