Курсы по программам обучения клиентский сервис

15.04.2019	Супер менеджер в ресторане в Сервис гуру, ООО Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	22 000 руб. 6600 EM (30%)
	На этом курсе вы научитесь: формировать сервисную команду, управлять процессами: выстраивать коммуникацию между сотрудниками всех областей ресторана, эффективно внедрять изменения, делегировать задачи, давать обратную связь.

11.02.2019	Продажи при входящих звонках в НИСЭТ, Центр бизнес образования Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	17 500 руб. 5250 EM (30%)
	Что получат участники тренинга: алгоритм построения продающих фраз, схема продающих действий, способы ускорять процесс продажи, скрипты, книгу в форме mind-map (pdf), учебное пособие, видео с тренинга

16.05.2019	Сложные и жесткие переговоры. Как переиграть манипулятора в НИСЭТ, Центр бизнес образования Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Москва	19 500 руб. 5850 EM (30%)
	Жесткие переговоры практически не обходятся без манипуляции. Ибо она присутствует практически во всех сферах взаимоотношений между людьми. Как распознать манипуляцию и как отразить атаки манипулятора узнают участники тренинга. Более того, каждый участник тренинга жесткие переговоры определит те виды манипуляции, которым наиболее подвержен сам.

Курсы: клиентский сервис в Москве