18.08.2018
|
Возражения клиента как этап продажи товара
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
6 000 руб.
|
Тренинг, развивающий навыки противостояния возражениям.
|
|
|
20.10.2014
|
Работа с возражениями клиента
в
Лидер-Консалт, консалтинговая группа
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
12 000 руб.
|
Цель тренинга:
- Формирование и развитие навыков работы с возражениями.
- Познакомиться с современными инструментами продаж.
- Развитие умений товарной и ценовой аргументации.
|
|
|
03.12.2012
|
Телефонные продажи. Холодные контакты.
в
Персонал Бизнес Мастер, ООО ККЦ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Красноярск
|
не указана
|
Алгоритмы общения по телефону. Продажи на входящих и исходящих звонках. Как "рисовать картинку" по телефону. Как беречь время. Как успокаивать и убеждать, не видя собеседника. Этика телефонного общения. Голос как инструмент влияния на клиента. Слушать и слышать - в чем разница. Как повысить эффективность разговора. Типы проблемных клиентов и особенности работы с ними. Возражения и жалобы, как с
|
|
|
28.03.2018
|
Обслуживание клиентов. Претензионная работа. Клиентские впечатления
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
38 500 руб.
|
По данным различных источников 60-80% клиентов покидают компанию из-за плохого обслуживания. Поэтому вопросам обслуживания клиентов должно уделяться самое пристальное внимание. Динамика и характер обращений клиентов (звонки, жалобы и претензии, отзывы в соцсетях) являются важнейшими индикаторами здоровья компании. Клиент, подавший претензию, может быть навсегда потерян для компании, а может
|
|
|
24.11.2018
|
Лояльность в частной медицине
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
7 000 руб. 2100 EM (30%)
|
Приглашаем на тренинг "Лояльность в частной медицине", для привлечения новых клиентов и развития отношений с постоянными.
|
|
|
26.10.2018
|
Стандарты и качество обслуживания в стоматологии
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Краснодар
|
7 000 руб.
|
В результате тренинга будут выработаны четкие алгоритмы стандартов работы в конкретной клинике, программы внедрения и организации контроля за соблюдением качества обслуживания.
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
12.09.2016
|
Продажи в торговом зале: Как превратить каждого посетителя в покупателя
в
PROБИЗНЕС, Санкт-Петербург
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
9 600 руб. 2880 EM (30%)
|
От продавцов-консультантов, которые находятся на «передовой» – непосредственно общаются с покупателями – зависит не только объем продаж, но и имидж вашей компании.
- Как способствовать созданию положительного имиджа и увеличивать продажи?
- Как формировать в себе позитивный настрой для лучшего обслуживания покупателей?
Об этом вы узнаете на тренинге!
|
|
|
14.02.2014
|
Работа с "холодной" базой
в
Центр Бизнес - Образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
8 700 руб.
|
Цели тренинга: Совершенствование и развитие необходимых знаний и навыков, способствующих эффективному привлечению клиентов
|
|
|
16.09.2020
|
Общение с пациентами
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
22 900 руб.
|
Цель тренинга: отработка навыков построения доверительных отношений с пациентами медицинского центра. Перевести первичную консультацию в долгосрочное сотрудничество с пациентами. Отработка навыков презентации медицинских услуг с учетом потребностей пациента. Научиться позитивному отношению к продажам. Отработка навыков общения с «трудными» пациентами. Отработка необходимых навыков выяснения и
|
|
|
22.04.2024
|
Продажи в аптеке: тренинг для фармацевтов
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
29 900 руб.
|
Тренинг направленный на: получение знаний по технологиям продаж в аптеках. Расширение клиентуры, удержание постоянных клиентов и привлечение новых. Повышение профессиональной компетентности сотрудников при работе с клиентами в стрессовых и конфликтных ситуациях. Формирование и продвижение корпоративных норм сервисной работы с клиентами.
Увеличение объема продаж.
|
|
|
21.12.2017
|
Эффективная работа с жалобами
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
24 000 руб.
|
Данный курс помогает сформировать стратегию компании по работе с жалобами и недовольными клиентами. Полученные знания и инструменты помогут разработать бизнес-процессы, направленные на удержание и увеличение лояльности недовольных клиентов.
В ходе курса рассматриваются принципы сбора и анализа информации о проблемах, с которыми сталкиваются клиенты - а также анализа этой информации и устранения
|
|
|
23.01.2013
|
Управление магазином. Взаимодействие с покупателями и развитие торговой сети.
в
Учебно-деловой центр Вятской ТПП
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Киров
|
не указана
|
Преподаватель: Алексей Пляшешников - ведущий семинаров и тренингов для сотрудников магазинов в компании Retail Training Group (г. Москва). Опыт работы в розничной торговле более десяти лет (Спортмастер, Лента, Swatch, Levi’s, Concept Club, Stockmann и другие). Прошел все ступеньки от продавца до руководителя розничной сети; занимался бюджетированием, планированием, повышением уровня прибыльности
|
|
|
|
![](/images/spacer.gif) |
29.06.2016
|
Внутренний тренер контакт-центра
в
Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
35 000 руб.
|
Тренинг дает участникам знания о принципах построения системы обучения взрослых людей, методах развития персонала в КЦ, технологиях передачи знаний и работе с аудиторией. В программе обучения особое внимание уделено построению и проведению профильных программ обучения для операторов КЦ. Участникам будут предложены лучшие практики при проведении обучения в контакт-центрах.
|
|
|
24.03.2020
|
Управление конфликтом. Работа с претензией
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
2 500 руб. 750 EM (30%)
|
Тренинг направлен на формирование устойчивого навыка взаимодействия с клиентом/собеседником в конфликтной ситуации, умение быстро успокоить и наладить конструктивную атмосферу.
|
|
|
31.03.2020
|
Клиентский сервис и продажи в медицинской сфере и индустрии красоты
в
Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Чебоксары
|
3 700 руб. 1110 EM (30%)
|
На тренинге отрабатываются навыки установления контакта, эффективной презентации услуг клиники, салона красоты, грамотных ответов на вопросы, дополнительных продаж услуг клиники, салона.
|
|
|
02.11.2020
|
Дебиторская задолженность. Психология воздействия на должников. Переговоры по долгам
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
21 900 руб.
|
Цель тренинга: повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов в компании, за счёт оптимизации бизнес-процесса "продажи" и эффективных мероприятий по профилактике и возврату дебиторской задолженности.
|
|
|
15.04.2022
|
Sales. The art of selling. Продажи на английском языке
в
Бизнес-школа ITC Group
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
28 900 руб.
|
Цель тренинга: улучшение эффективности работы с клиентами за счет систематизации и развития навыков и знаний в области активных продаж.
|
|
|
30.09.2018
|
Как с минимальными затратами привлечь покупателей в магазин
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Ростов-на-Дону
|
7 000 руб.
|
Пошаговая инструкция привлечения покупателей!
|
|
|
11.02.2019
|
Продажи при входящих звонках
в
НИСЭТ, Центр бизнес образования
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Москва
|
17 500 руб. 5250 EM (30%)
|
Что получат участники тренинга: алгоритм построения продающих фраз, схема продающих действий, способы ускорять процесс продажи, скрипты, книгу в форме mind-map (pdf), учебное пособие, видео с тренинга
|
|
|
12.08.2018
|
Аптека: как работать со сложными покупателями
в
Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Севастополь
|
7 000 руб. 2100 EM (30%)
|
В программе: управление конфликтом - это управление собой; понятие, признаки и причины конфликта; анализ развития конфликта; инструменты решения конфликта.
|
|
|