22.04.2014
|
Малый отель: правовое регулирование деятельности, продажи и организация завтраков
в
ТрэвелЭкспо
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
18 600 руб. 5580 EM (30%)
|
В программу четырехдневного мероприятия включены актуальные вопросы по управлению малым отелем, в т.ч.:
• Стратегия продаж и продвижения отеля с малым номерным фондом
• Персонализированный сервис в малом отеле – способы достижения
• Организация завтраков в мини-отеле
• Особенности правового регулирования деятельности малого отеля
• Планирование бизнес-процессов и бюджетирование в небольшом
|
|
|
17.08.2020
|
Как продвигать гостиничные услуги
в
Лидер, Центр повышения квалификации
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
16 800 руб.
|
В ходе мероприятия вы получите: актуализировать знания, умения и навыки оценки эффективности продаж услуг отеля. Обсудить сложные вопросы маркетинга гостиничных услуг.
|
|
|
09.04.2015
|
Нейминг в продажах - от названий до брендированных стандартов и философии обслуживания в отеле
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
4 500 руб.
|
В программе: стратегия и позиционирование отеля на рынке; конструктор для создания УТП отеля; пакетные предложения и дополнительные услуги отеля; позиционирование; нейминг - искусство назвать и продать; виды нейминга и типы клиентов; матрица соответствия; методики нейминга и др.
|
|
|
25.12.2012
|
Поддержка сайта гостиницы
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
3 500 руб.
|
Цель тренинга – познакомить слушателей с эффективно работающими сайтами и их элементами, как обязательными так и просто удобными для гостя отеля, рассказать для чего нужна поддержка сайта.
|
|
|
16.10.2013
|
Договор о реализации туристского продукта от А до Я. Изменения в законодательстве. Сложные вопросы
в
ТрэвелЭкспо
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
3 500 руб.
|
Цель cеминара
- рассмотрение самых последних изменений в законодательстве – важные летние изменения в Гражданское Законодательство, введение с 2013г. обязательного уведомления Роспотребнадзора о деятельности турагентств, предоставление полномочий по контролю за деятельностью турфирм в Министерство культуры, деятельность объединения "Ростурпомощь".
- предоставление слушателям разъяснений по
|
|
|
21.05.2013
|
Стандартизирующие и регламентирующие документы подразделений гостиницы как инструменты управления, планирования и отчетности
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
12 500 руб. 3750 EM (30%)
|
Мы придерживаемся такого мнения, что 90% ситуаций в гостиничном бизнесе можно предусмотреть, грамотно расписав регламент работы каждого подразделения, процедуры и скрипты каждодневной деятельности.
На данном семинары мы совместно со слушателями разберем, как именно такие регламентирующие документы помогают нам отлаживать процесс управления подразделениями, да и всей гостиницей в
|
|
|
|
|
10.02.2015
|
Как привлечь клиентов на сайт туристической компании
в
1С-Битрикс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
На вебинаре мы представим вам платформу для создания сайтов "1С-Битрикс" и типовые решения для туристических компаний на основе этой платформы. Вы узнаете, что необходимо для запуска сайта, что учесть при выборе решения и разработчика, что включает в себя стоимость проекта.
|
|
|
15.05.2013
|
Управление изменениями в гостиничном предприятии
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
5 500 руб. 1650 EM (30%)
|
Гостиничный бизнес в России достаточно стремительно развивается, и каждый день мы сталкиваемся тем, что необходимо что-то внедрять новое в работу отеля – новые технологии и процедуры, новые методы продвижения, новые стандарты сервиса, а также перестраивать организационную структуру – вводить новые должности. Одним словом – менять стратегию и под эти изменения подстраивать всю организацию. Как
|
|
|
01.12.2015
|
TQM и стандарты сервиса. Искренний сервис по Кобьеллу или WOW-сервис по Шоулу? Принципы TQM Эдварда Деминга.
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
6 500 руб.
|
В программе семинара "TQM и стандарты сервиса. Искренний сервис по Кобьеллу или WOW-сервис по Шоулу? Принципы TQM Эдварда Деминга. Используем лучший российский и международный опыт и составляем собственные стандарты сервиса для своего отеля": качество услуг, механизмы управления качеством гостиничных услуг, стандарты сервиса, успешный опыт известных российских и мировых брендов.
|
|
|
25.03.2015
|
Управление репутацией туристического бренда
в
CyberMarketing, обучающий центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
В ходе вебинара вы узнаете о специфике построения туристического бренда и особенностях управления репутацией бренда в сети Интернет.
|
|
|
29.01.2015
|
Как создать идеальный интернет-магазин одежды и аксессуаров за 6 часов
в
1С-Битрикс
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
Как за 6 часов получить продающий интернет-магазин, который принесет миллионы? Как сделать работу интернет-магазина более эффективной? Как за неделю наладить работу бэк-офиса? Какие интеграции увеличат количество заказов? Как повысить эффективность работы с клиентами на 50%? Какие маркетинговые инструменты поднимут продажи в 2 раза? На эти и другие вопросы ответят эксперты рынка электронной
|
|
|
19.03.2015
|
Hotel Reservations Manager: как добиться высокой конверсии из входящих звонков и запросов на бронирование
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
6 500 руб.
|
Бронирование номера в отеле является завершающим этапом продажи. Именно с этой точни зрения мы и рассматриваем функционал службы бронирования в отеле.
Курс "Hotel Reservations Manager" поможет сделать продажников из Ваших менеджеров по бронированию и увеличение % входящих звонков, перешедших в статус "бронирование" не заставит себя ждать.
|
|
|
|
|
05.04.2016
|
Управление гостиничным бизнесом
в
МИМОП ТПП РФ, АНО ДПО
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
5 000 руб. 1500 EM (30%)
|
Гостиничный бизнес считается одним из наиболее перспективных и прибыльных направлений деятельности на сегодняшний день. Выход экономики на международный рынок и стремительное развитие туристической отрасли обусловили повышение интереса бизнесменов и туристов к услугам, предлагающимся в сегменте гостиниц и отелей, соответственно растет и потребность в квалифицированных работниках. Привлекает
|
|
|
25.03.2015
|
Hotel Front Desk Manager: стратегический департамент в гостинице
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Санкт-Петербург
|
6 500 руб.
|
Front Desk - это лицо отеля. Первое, что видит гость, заходя в отель и последнее.
Это те люди, которые презентуют отель каждый день, и, помимо всего прочего, выполняют трудоемкую работу.
Как создать качественный Front Desk Department - вот об этом мы и поговорим на данном курсе.
|
|
|
06.10.2015
|
Ценообразование в гостинице. Наиболее эффективные методы
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
6 500 руб.
|
В программе: тарификация, финансовые цели, виды ценовой политики и стратегии, виды ценообразования, тарифная сетка.
|
|
|
11.11.2013
|
Hospitality Operation Management
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
20 000 руб.
|
КАКИМИ НАВЫКАМИ БУДУТ ВЛАДЕТЬ СЛУШАТЕЛИ?
• Навыки стратегического и тактического управления гостиничным объектом
• Навыки управления материально-технической базой отеля
• Навыки управления персоналом, создания программ лояльности
• Навыки работы с различными категориями гостей, поставщиками и партнерами, корпоратами, турфирмами
• Навыки построения маркетинговой стратегии и стратегии
|
|
|
17.04.2015
|
Контент-маркетинг для турагентств
в
SEReputation
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
Агентство поискового маркетинга SEReputation приглашает на вебинар "Как турагентству в 17 раз дешевле запустить емейл-маркетинг и соцсети!", который пройдет 17 апреля с 11:00 до 12:00.
|
|
|
12.03.2018
|
Безопасность в гостиничном бизнесе
в
MyDesiredFuture
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
70 000 руб.
|
По окончании обучения слушатели получают официальный Сертификат прохождения курса (повышения квалификации) от РЭУ им. Г.В. Плеханова и Швейцарской ШГБ.
|
|
|
10.12.2015
|
Работа с конфликтными гостями для front-департаментов. Разработка системы лояльности для гостей отеля
в
EDU RUSOTELS
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
7 500 руб.
|
В программе семинара "Работа с возражениями для продажников. Работа с конфликтными гостями для front-департаментов. Разработка системы лояльности для гостей отеля. Опыт лучших мировых систем лояльности. Предвосхищение ожиданий и возможных конфликтных ситуаций": работа с конфликтными ситуациями и возражениями, предвосхищение ожиданий и способы избегания конфликтов, построение систем лояльности.
|
|
|
27.06.2022
|
Эффективное управление бизнесом в сфере гостеприимства
в
ГБУ "Малый Бизнес Москвы" - Троицк
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
|
Pоссия
|
бесплатно
|
На вебинаре речь пойдет об эффективном управлении бизнесом в сфере гостеприимства. Вы узнаете про работу с персоналом, разберетесь в мотивации, операционке и управлении процессами в общепите.
|
|
|