У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Мексика выступила страной-партнером форума ОТДЫХ!Мексика выступила страной-партнером форума ОТДЫХ! в Евроэкспо
Организаторы форума ОТДЫХ-2014 рады сообщить, что страной-партнером мероприятия выступила ...

Гастрономический туризм - путешествия нового уровняГастрономический туризм - путешествия нового уровня в Евроэкспо
Каждый год все больше растет интерес к кулинарным путешествиям. Это легко объяснимо, ведь ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Особенности туристического рынка ЕвропыБесплатные видеолекции: Особенности туристического рынка Европы
Лектор: Игорь Дмитриевич Козлов Цикл лекций посвящён анализу туристического рынка ...


Статьи

Как стать экскурсоводом в Санкт-Петербурге: 5 обучающих курсовКак стать экскурсоводом в Санкт-Петербурге: 5 обучающих курсов
Если вы активны и энергичны, всегда стремитесь к общению и любите культуру и искусство, ...

Как заработать состояние, работая в отеле?Как заработать состояние, работая в отеле?
Где в мире самая высокая зарплата у шеф-повара отеля? В каком регионе администраторы на ...

Новости

Почему они падают? Хроника пикирующего туристического рынкаПочему они падают? Хроника пикирующего туристического рынка
Туристические компании России падают, как подстреленные птицы. В разгар сезона одна за ...

В Финляндию приглашают русских на обучение новым программам по туризмуВ Финляндию приглашают русских на обучение новым программам по туризму
Финский университет прикладных наук г. Миккели принял официальное решение профилироваться ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Туризм и гостиничный бизнес / Гостиничный бизнес / Обеспечение безопасности гостя и гостиницы в сложных ситуациях - взаимодействие сотрудников службы приема и охраны

Тренинг: Обеспечение безопасности гостя и гостиницы в сложных ситуациях - взаимодействие сотрудников службы приема и охраны

EDU RUSOTELS EDU RUSOTELS (0.72) Рейтинг компании Pоссия 1 500 руб.
450 EM (30%)

руб. 1,500.00

за 2 ак. часа 1 день

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Online
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Сотрудники службы охраны
Анонс программы
Тренинг предназначен для сотрудников службы охраны гостиничного предприятия. Курс содержит информацию о том, как правильно вести себя с гостями и госорганами в критичных ситуациях.
Описание программы
  1. Цели и задачи работы службы охраны и службы ресепшн.
  2. Распределение ответственности: служба охраны обеспечивает безопасность жизни, здоровья и имущества, служба ресепшн обеспечивает комфорт и уют гостя.
  3. Лексика общения с гостем, правила общения и поведения в конфликтных ситуациях;
  4. Защита интересов гостиницы: акты, письменные документы, комиссии;
  5. Типичные ситуации для совместных действий: штатная работа, работа со скандалящим и/или неадекватным и/или нетрезвым гостем, покушение на сотрудника, покушение на гостя, отказ оплачивать услуги, жалоба на кражу, уличение в попытке кражи, нарушение безопасности номера, нарушение общественного порядка, вскрытие сейфов, передача ценностей.
  6. Ролевые игры на примере типичных ситуаций.

Ожидаемый результат по окончании тренинга:

  1. Сотрудники наладят нормальные рабочие отношения, научатся уважительно относиться к задачам каждого отдела;
  2. Сотрудники выработают навыки стандартного совместного ...
Подробнее о программе
Контактная информация

Pоссия,

EDU RUSOTELS
Михайлова Елена
edu@rusotels.ru
+7 (9 показать номер
 
Подать заявку
от 1050 руб

При заявке через сайт скидка 30%
Оплати часть EduMoney
Вы можете обменять 450 EM на 450 руб. (30%) для оплаты этого мероприятия.
Количество квот 20
Как получить EduMoney?
Оплатить за EM
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
Получи скидкуСкидка
При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 450 руб. (30%)
 
 
Похожие мероприятия
Управление отелем: практический опыт лучших управляющих Очная/дневная Санкт-Петербург 37 400 руб.

Управление отелем: опыт управляющих Очная/дневная Москва 44 900 руб.

Организация и управление гостиничным бизнесом Очная/дневная, Вечерняя Москва 15 400 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию