У вас уже есть заявка на текущий период. Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия". Или создайте заявку на другой период.
 
Образование
Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыДоступное образованиеПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 


Публикации и новости

Анонсы и релизы

Мексика выступила страной-партнером форума ОТДЫХ!Мексика выступила страной-партнером форума ОТДЫХ! в Евроэкспо
Организаторы форума ОТДЫХ-2014 рады сообщить, что страной-партнером мероприятия выступила ...

Гастрономический туризм - путешествия нового уровняГастрономический туризм - путешествия нового уровня в Евроэкспо
Каждый год все больше растет интерес к кулинарным путешествиям. Это легко объяснимо, ведь ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Особенности туристического рынка ЕвропыБесплатные видеолекции: Особенности туристического рынка Европы
Лектор: Игорь Дмитриевич Козлов Цикл лекций посвящён анализу туристического рынка ...


Статьи

Как стать экскурсоводом в Санкт-Петербурге: 5 обучающих курсовКак стать экскурсоводом в Санкт-Петербурге: 5 обучающих курсов
Если вы активны и энергичны, всегда стремитесь к общению и любите культуру и искусство, ...

Как заработать состояние, работая в отеле?Как заработать состояние, работая в отеле?
Где в мире самая высокая зарплата у шеф-повара отеля? В каком регионе администраторы на ...

Новости

Почему они падают? Хроника пикирующего туристического рынкаПочему они падают? Хроника пикирующего туристического рынка
Туристические компании России падают, как подстреленные птицы. В разгар сезона одна за ...

В Финляндию приглашают русских на обучение новым программам по туризмуВ Финляндию приглашают русских на обучение новым программам по туризму
Финский университет прикладных наук г. Миккели принял официальное решение профилироваться ...



Победители конкурса грантов

Завершился 35-й конкурс грантов «Мечты сбываются». Поздравляем победителей!
Нет ничего невозможного, если есть сильное желание чего-то добиться. Если у вас есть ...

Куценко Александра Анатольевна, менеджер из Ростова-на-Дону, победитель 34 конкурса грантов, выиграла 100 000 руб.
Хочу поблагодарить портал EduMarket.ru и всех, кто причастен к его созданию, развитию и ...



Подать заявку на грант
 
Курсы, программы / Туризм и гостиничный бизнес / Гостиничный бизнес / Формирование позитивного имиджа сотрудника гостиничного бизнеса

Тренинг: Формирование позитивного имиджа сотрудника гостиничного бизнеса

Севастопольская Бизнес-Академия Севастопольская Бизнес-Академия (0.03) Рейтинг компании Севастополь 750 руб.

руб. 750.00

за 14 ак. часов

Даты проведения
C открытой датой
Форма обучения: Очная/дневная
Вид мероприятия: Тренинг
Тип мероприятия: Открытые
Целевая аудитория
Администраторы гостиниц, сотрудники службы приема и размещения гостей
Анонс программы
Цель тренинга: научить формированию позитивного корпоративного имиджа отеля, формированию идеального образа администратора гостиницы, основам деловой коммуникации.
Описание программы
  1. Выявление потребностей клиента
  2. Основы делового этикета
  3. Деловой имидж администратора
  4. Основы эффективной коммуникации
  5. Телефонный этикет
  6. Деловой костюм
  7. Бесконфликтное общение с клиентом

Задачи тренинга:

  • Предоставление необходимого минимума информации о гостиничном сервисе
  • Определение и осознание участниками тренинга профессионально-важных качеств сотрудника гостиницы
  • Выявление потребностей клиента
  • Наработка основных навыков эффективных продаж
  • Обучение основам психологии общения
  • Обучение правилам работы с информацией
  • Построение бесконфликтного общения с клиентом

Методы:

  • Мини-лекции, информационные сообщения, индивидуальная работа, анкетирование
  • Интерактивные методы: брейн-сторминг, аквариум, ролевая игра, видеопрезентация, дискуссия
Контактная информация

Севастополь, ул. Гоголя, д. 2, пл. Ушакова, здание гостиницы "Украина", оф. 318

Севастопольская Бизнес-Академия
info_academy@mail.ru
ул. Гоголя, д. 2, пл. Ушакова, здание гостиницы "Украина", оф. 318
8 (06 показать номер
 
 
Телефон организатора Телефон организатора
Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон
Показать телефон
 
 

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Рекомендовать курс друзьям
 
 
Похожие мероприятия
Управление отелем: опыт управляющих Очная/дневная Москва 44 900 руб.

Организация и управление гостиничным бизнесом Очная/дневная, Вечерняя Москва 15 400 руб.

Администратор гостиницы Очная/дневная Новосибирск 9 500 руб.
Вернуться
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2016 ООО «Едумаркет»

Зарплатомер и консультация по увеличению зарплаты

Вы хотите повысить зарплату, сделать успешной карьеру? Тогда этот карьерный сервис для вас! Узнаете правду о зарплате ваших коллег и получите консультацию по увеличению зарплаты. Мы поощряем карьеристов! После консультации вы получите 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов или победы в конкурсе Грантов.

 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Как мы можем обратиться к вам в консультации

Электронная почта

 

Нажав на кнопку "Рассчитать зарплату" вы принимаете Соглашение... Всем, кто стал пользователем сайта сейчас, мы зачислим на счет 4000 руб. (EduMoney) для оплаты курсов, размещенных на сайте.


 

Город

Начните писать и выберите вариант из списка

Последняя или будущая должность

Начните писать и выберите вариант из списка
 

Ваше имя

Электронная почта

 

Телефон

 

Текст сообщения


Я принимаю условия, изложенные в Соглашении об оказании информационных услуг по развитию карьеры и профессиональному образованию