Курсы гостиничного бизнеса

30.09.2013	Организация уборочных работ в службе эксплуатация номерного фонда в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	1 500 руб.
	Организация уборки гостевых номеров. Рабочий день горничной от прихода на работу до сдачи ключей. Комплектация тележки горничной. Уборочный инвентарь. Гостиничный текстиль.

04.02.2014	Эффективные продажи банкетов и конференций в гостинице в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	1 500 руб.
	Продажи банкетов и конференции

24.04.2013	Профессиональный продавец номеров: поиск клиентов и заключение контрактов (TA & Corporate sales) в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	3 000 руб. 900 EM (30%)
	Кому будет полезен этот онлайн-семинар? • директорам, управляющим и собственникам гостиничных предприятий • менеджерам по персоналу • старт-ап менеджерам гостиничного сектора

25.12.2012	Поддержка сайта гостиницы в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	3 500 руб.
	Цель тренинга – познакомить слушателей с эффективно работающими сайтами и их элементами, как обязательными так и просто удобными для гостя отеля, рассказать для чего нужна поддержка сайта.

08.10.2013	Повышение эффективности работы административно-хозяйственной службы гостиницы в ТрэвелЭкспо Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	3 500 руб.
	Основной целью семинара является предоставление слушателям практических рекомендаций о способах повышения эффективности работы административно-хозяйственной службы гостиницы и усовершенствование навыков управления службой на основе стандартов профессионального обслуживания гостей.

10.10.2013	Организация завтраков в мини-отеле в ТрэвелЭкспо Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	3 500 руб.
	Ведущий семинара - Антон Мухин, эксперт в области ресторанного бизнеса и совладелец компаний «Общепит СПб» и «Айгер Групп». Опыт работы в сфере общественного питания более 20 лет. Прошел весь путь по карьерной лестнице. Стажировался и работал в Германии, Голландии, США. Закончил Австрийскую школу сервиса и престижные кулинарные курсы в Швейцарии и Таиланде. Имеет многолетний успешный опыт



28.04.2015	Внедрение техник upsale в оперативную работу отеля. Способы увеличения доходности отеля за счет "невидимых" технологий. Выполнение стратегического плана на практике в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	3 500 руб.
	В программе: стратегии отеля и стратегические планы; дерево целей предприятия; задачи, функционал, стандарты; разработка скриптов, методы достижения целей отеля и др.

27.02.2013	Эффективные продажи банкетов и конференций в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	4 000 руб. 600 EM (15%)
	Кому будет полезен этот онлайн-курс? • руководителям и управляющим собственникам малых отелей • управляющим гостиничных предприятий • директорам ресторана, специалистам отдела продаж

12.03.2013	Организация питания в ресторанах, барах, кафе при гостинице. Отечественный и зарубежный опыт в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	4 500 руб.
	Цель тренинга: Познакомить слушателей с организацией эффективной работы ресторанно-банкетной службы

12.03.2015	Hotel Reception - коммуникативный центр, центр продаж и центр управления отелем. Пошаговое руководство для персонала первой линии в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	4 500 руб.
	В программе: коммуникативная эффективность персонала первой линии; Reception = Sales inhouse.

03.04.2015	Составление финансовых моделей управленческого учета для гостиничного предприятия в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	4 500 руб.
	В программе: финансовые модели в гостиничном менеджменте; план движения денежных средств (ДДС, cash flow); моделирование проекта с учетом экономических факторов: изменения стоимости денег во времени, инфляции, коэффициента дисконта; составление финансовой модели инвестиционного проекта отеля; инвестиционные процессы и др.

09.04.2015	Нейминг в продажах - от названий до брендированных стандартов и философии обслуживания в отеле в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	4 500 руб.
	В программе: стратегия и позиционирование отеля на рынке; конструктор для создания УТП отеля; пакетные предложения и дополнительные услуги отеля; позиционирование; нейминг - искусство назвать и продать; виды нейминга и типы клиентов; матрица соответствия; методики нейминга и др.



10.09.2015	Удовлетворение потребностей гостей отеля в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	4 500 руб.
	Приглашаем вас на семинар "Удовлетворение потребностей гостей отеля. Различные группы потребителей со своими особенностями. Тест по пирамиде потребностей А. Маслоу для гостиничного предприятия. Инструкции для подразделений и департаментов отеля"

13.10.2015	Личная эффективность руководителя гостиницы в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	4 500 руб.
	В программе: управление отелем, общение с партнерами и подчиненными, ведение переписки, коммуникативная компетенция.

05.04.2016	Управление гостиничным бизнесом в МИМОП ТПП РФ, АНО ДПО Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	5 000 руб. 1500 EM (30%)
	Гостиничный бизнес считается одним из наиболее перспективных и прибыльных направлений деятельности на сегодняшний день. Выход экономики на международный рынок и стремительное развитие туристической отрасли обусловили повышение интереса бизнесменов и туристов к услугам, предлагающимся в сегменте гостиниц и отелей, соответственно растет и потребность в квалифицированных работниках. Привлекает

15.05.2013	Управление изменениями в гостиничном предприятии в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Санкт-Петербург	5 500 руб. 1650 EM (30%)
	Гостиничный бизнес в России достаточно стремительно развивается, и каждый день мы сталкиваемся тем, что необходимо что-то внедрять новое в работу отеля – новые технологии и процедуры, новые методы продвижения, новые стандарты сервиса, а также перестраивать организационную структуру – вводить новые должности. Одним словом – менять стратегию и под эти изменения подстраивать всю организацию. Как

17.09.2015	Технологии нейромаркетинга для гостиничной отрасли в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	5 500 руб.
	В программе: нейромаркетинг, основные методики, практические приемы управления гостевыми предпочтениями, законы нейромаркетинга для гостиниц.

22.10.2015	Sales&Marketing технологии в борьбе за гостя. Конкурентоспособные стратегии и разработка документов департамента в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	5 500 руб.
	В программе: оргструктура отдела продаж, стратегии, технологии и каналы продаж, документооборот (формы, отчеты).

29.10.2015	Точки контакта с ЛПР Ваших потенциальных компаний-клиентов. Найти, назначить встречу, заключить контракт. в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	5 500 руб.
	В программе: матрица клиентских отношений, подготовка к поиску клиентов, точки контакта, компетенции успешного продажника.

17.11.2015	Управление отелем во время рецессий. Оптимизация стоимости и рационализация предоставления услуг в EDU RUSOTELS Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.	Pоссия	5 500 руб.
	В программе семинара "Управление отелем во время рецессий. Оптимизация стоимости и рационализация предоставления услуг. Потенциальные ловушки, ведущие к ухудшению результативности деятельности": все о планировании управления во время кризиса (ценообразование, персонал, качество услуг, проч.).