Курсы гостиничного бизнеса

Приглашаем пройти курс обучения по программе "Управляющий гостиницы (дома отдыха)".

Администратор – это первый человек, «лицо» гостиницы, которого встретит гость, войдя в отель. На человеке данной профессии лежит большая ответственность, ведь первое впечатление о заведении, прежде всего, складывается от общения с ним и от внешнего вида сотрудника. Огромным преимуществом данной профессии является потребность администраторов не только в гостиницах и отелях, а ещё в гостевых

Приглашаем на программу переподготовки по теме "Горничная".

Гостиничный бизнес — сфера, в которой большая процентная часть успешности зависит от эффективности управления. Сегодняшняя ситуация в гостиничном деле России претерпевает серьезные качественные изменения. На фоне стремительного роста этой экономической зоны предприниматели и топ-менеджеры изучают опыт зарубежных коллег, отличившихся изобретательностью и добротной логикой в решении тех или иных

Получение знаний, умений и навыков для работы в ресторанном бизнесе и индустрии гостеприимства. Программа направлена на глубокое понимание роли всей инфраструктуры управленческих процессов, рассматривает вопросы современных технологий автоматизации предоставления услуг в гостиничном и ресторанном сервисе.

Цель образовательной программы: подготовка квалифицированных кадров в сфере обеспечения эффективной деятельности гостиничных комплексов и иных средств размещения, оказание услуг размещения и питания.

Цель: приобретение системных знаний для выполнения нового вида профессиональной деятельности в области управления объектами гостиничного хозяйства: осуществлять управление отелями, исходя из их стратегических целей и перспектив развития.

Онлайн консалтинг-курс Константина Харского для тех компаний, которые хотят улучшить свой сервис и уровень клиентоориентированности бизнеса. Курс основан на много летней практике. На многих проекта в банковской сфере, в сфере гостеприимства, в розничном бизнесе.

Цель: обучение слушателей основам организации и управления гостиничным бизнесом. В программе: основы гостиничного бизнеса; общие вопросы управления; продажи (сбыт) гостиничного продукта и многое другое.

Это уникальный курс, объединяющий в себе все направления работы современного малого отеля. На курсе слушатели узнают, чем малый отель отличается от других заведений сферы гостиничного бизнеса, о правовых аспектах работы малого отеля, подробно рассмотрят технологию работы по всем направлениям обслуживания, научатся писать бизнес-план, формировать цены на услуги отеля, получат навыки управления

На тренинге отвечаем на 3 вопроса: как говорить при личной встрече, как говорить по телефону, как писать письма.
Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.

Данный курс поможет опытным отельерам структурировать свои знания и навыки, ознакомиться с новыми тенденциями в ведении службы эксплуатации номерного фонда, а отельерам-новичкам поможет в создании подразделения в своем отеле.

В рамках обучающей программы курса слушатели приобретают знания и навыки по определению состава покрытий и применению средств для их уборки.

Курс английского языка для сотрудников отеля. Будет полезен всем, кто общается с гостями.

Программа профессиональной переподготовки по направлению "Гостиничное дело" направлена на приобретение слушателями теоретических знаний для получения и совершенствования их компетенций, необходимых для выполнения профессиональной деятельности в сфере гостиничного менеджмента.

Большой курс для управляющих отелей, охватывающий все сферы деятельности: маркетинг, продажи, стандарты, сервис, управление персоналом, тайм-менеджмент и прочее.

Курс позволит вам работать в области гостиничного, туристического, ресторанного бизнеса. Всего лишь несколько десятков лет назад туризм стал одной из ведущих отраслей мировой экономики, а профессия менеджера по туризму и гостиничному хозяйству - одной из самых популярных во всём мире. Люди начали путешествовать ещё в древние времена, а сегодня туризм носит массовый характер, и по прогнозам число

В программе обучения: основы туристской деятельности, технология и организация операционного процесса в гостиницах, сертификация гостиничных услуг, основы менеджмента, менеджмент отеля, маркетинг гостиничных услуг, психотехнологии продаж услуг гостиничного предприятия, психология и этика делового общения, рекламная деятельность и PR отеля, стажировка и практические занятия в отелях

Обучение по программе направленно на получение профессиональных знаний по классификации гостиниц и иных средств размещения; применению нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление услуг средств размещения; приобретение системных знаний и практических навыков в бизнес-процессах обеспечения качества и безопасности услуг; приобретение теоретических и практических навыков по оценке

Учебная программа базируется на пожеланиях заказчика! В ходе проведения обучения используются примеры и кейсы из реального опыта сотрудников сферы гостеприимства компании USTA и практики участников тренинга.
Тренинговый пакет включает в себя: предоставление раздаточного материала всем участникам; предоставление руководству обратной связи о результатах обучения, участниках, а также рекомендаций;