Гид - представитель туроператора.: Курсы

Центр «Аланд» предлагает овладеть навыками для работы гидами:

• ОТЕЛЬНЫЙ ГИД – представитель туроператора в отеле, продает экскурсии, решает проблемы, возникшие при заселении.
• ГИД-ТРАНФЕРМЕН – обеспечивает трансфер, встречает и провожает туристов, дает первую информационную справку.
• ЭКСКУРСИОННЫЙ ГИД – проводит экскурсии.
• АНИМАТОР – организатор культурного досуга в отеле.
• GUEST-RELATION – представитель отеля по связям с гостями.

На каждый новый туристический сезон требуется большое число гидов, как со стороны туроператоров, так и со стороны отелей. Носители языка большего процента туристов всегда востребованы.

Основные направления работы российских гидов: Турция, Египет, Тайланд, Гоа, Бали, ОАЭ, Испания, Греция и др. Сезонность туризма позволяет работать в нескольких странах за 1 год.

Тематический план:

1. Основные понятия в туризме.
2. Юридические основы туристического бизнеса.
3. Классификация видов туризма.
4. Ведущие туроператоры.
5. Паспортно-визовые вопросы. Правила оформления документов на различные виды виз.
6. Таможенные формальности разных стран.
7. Транспортное обслуживание туристов.Механизмы трансферов.
8. Экскурсионное обслуживание. Описание экскурсий массовых направлений.
9. Страхование в туризме.
10. Отельная база. Лучшие отели разных категорий
11. Системы питания в отелях.
12. Взаимоотношения с клиентом. Психология общения. Технология продаж.
16. Страноведение. Обзор основных наиболее популярных стран в туристической деятельности.
17. Аниматорское искусство.
18. Мастер-классы от ведущих туроператоров и директоров турфирм города.
20. Посещение семинаров ведущих туроператоров и выставок.
21. Составление резюме, подготовка к собеседованию в турагентстве. Практические рекомендации по поиску работы
22. Экзамен.