Конференция: Клиентоориентированность. Лучшие практики

• Открытие конференции
• Факторы клиентоориентированности в конкурентоспособной компании
• Пять шагов к настоящей лояльности
• Клиентоориентированность в предоставлении медицинских услуг
• Клиентоориентированность сайта компании". Он-лайн-трансляция.
• Как сформировать клиентоориентированность у сотрудников
• Какие мы для клиента
• Как разработать и внедрить стандарты клиентоориентированности в компании
• Розыгрыш призов, "Ремарк".

Особенность конференции будет использование сервиса интерактивного общения участников — все участники видят друг друга в своих телефонах, обмениваться контактами, общаться в чатах, голосовать, задавать вопросы спикерам.

Спикеры: 

• Ольга Салтыкова директор "Бизнес-диалог"
• Шашков Денис, Account Development Manager Mars Россия, Москва
• Ильдар Галеев, Генеральный директор компании "Ремарк", Казань
• Сайфулин Наиль, директор Частной клиники "Медик"
• Сергей Кибирев, компания "Информационные технологии для бизнеса", Омск
• Ирина Гупало, директор "Молоко-бар. Архив", Чебоксары
• Морскова Екатерина, Генеральный продюсер телеканала 21+ г. Чебоксары
• Ольга Салтыкова, директор "Бизнес-диалог — обучение, развитие, оценка персонала"

Время проведения: 10:00-17:00, сбор гостей, приветственный кофе-брейк, регистрация в системе интерактивного нетворкинга с 9:30