Кейс-менеджмент

Кейс-менеджмент (англ. case – случай, ситуация) – управление процессом решения поставленной задачи, в зависимости от развития ситуации.

В данном случае в качестве кейса рассматривается ситуация, разрешение которой требует определенного сопровождения. Обучение с помощью кейсов для MBA способстует приобретению набора разнообразных навыков, которые в дальнейшем найдут эффективное применение на практике.

Методология кейс-менеджмента широко применяется в сферах юстиции, здравоохранении, социальной работы, государственных услуг.

Кейс-менеджмент позволяет держать под контролем всю задачу полностью, включая взаимосвязи между документами, внутренними и внешними участниками процесса, а также контролировать ход работы по кейсу.