|
Моббинг (от англ. mobbing – притеснять, грубить, нападать; mob – толпа) - вид психологического давления, создание сотруднику невыносимой атмосферы в коллективе – в виде претензий к качеству работы или придирок личного характера.
Жертвами такого прессинга часто становятся новички и наиболее уязвимые члены коллектива.
Моббинг – психологический "террор" на рабочем месте. Попросту говоря – офисная дедовщина или травля. Методичное, целенаправленное преследование и несправедливое отношение к работнику со стороны коллег, начальства или подчиненных.
Часто моббинг призван утвердить существующий в организации порядок вещей, авторитет негласных лидеров, выражаясь примитивным языком – «показать, кто в доме хозяин». Но такой мотивацией руководствуются весьма недалекие люди. Моббинг – это реакция стада на белую ворону. Но человек живет не в стаде и не в стае. Человек живет в группе, которая есть совокупность личностей. Взрослых, самостоятельных личностей. Каждая из которых от рождения наделена равными и неотчуждаемыми правами и свободами. Поэтому аргументы "здесь так заведено" или "а у нас так принято" ущербны и в основе своей суть тропа, ведущая в болото неэффективности, убытков и застоя. Психологи выделяют два основных вида моббинга: вертикальный (боссинг) — от начальства, или соответственно от подчиненных, и горизонтальный — от коллег. Причины моббинга: - зависть
- желание унизить (ради удовлетворения, развлечения или (само)утверждения)
- желание подчинить Организационные причины моббинга - борьба с религиозными запретами и моралью
- навязывание толпой своего образа жизни
- неприятие инакомыслящих
- борьба с наукой и просвещением
- отсутствие обратной связи
- попустительское отношение к любителям интриг и закулисных игр
- плохая организация информационных потоков
- расплывчатые границы ответственности и служебных обязанностей
- отсутствие системы кадрового продвижения и возможностей карьерного роста
- превалирование интимных или родственных связей между подчиненными и руководством
- большая перегрузка отдельных специалистов
Последствия моббинга Моббинг может привести к неврозам, психосоматическим заболеваниям, инфарктам и даже самоубийству. Рекомендации по избежанию моббинга
- Будьте доброжелательны со всеми сотрудниками. На обаятельных моббинг не направляют.
- Не сплетничайте, а услышав сплетню, не пересказывайте ее другим.
- Никого не унижайте. Напротив, старайтесь хвалить человека, возвышать его в собственных глазах и в глазах других.
- Постарайтесь найти золотую середину между тем, чтобы сохранить свое лицо и не выделяться из коллектива.
- Не позволяйте унижать себя. Иногда нужно «показать зубы».
- Соблюдайте традиции коллектива. Участвуйте в корпоративных мероприятиях.
- Если кто-то из сотрудников пытается вас «достать», не нервничайте, спокойно поговорите с ним, выясните, чего он добивается. Старайтесь не реагировать на обидные слова. Помните, что обижают тех, кто обижается.
- Не фамильярничайте с начальником. Даже если вы с ним друзья, не афишируйте это, а лучше — дружите за пределами организации.
- Добросовестно выполняйте свои обязанности. В случае конфликта начальник будет на вашей стороне, так как он не захочет терять ценного работника.
|
