Курсы обучения в Санкт-Петербурге

Стресс на работе: личностные, коммуникативные и ситуативные факторы. Как определить причины возникновения стрессов в каждом конкретном случае? Как понять, подходит ли эта работа и уровень нагрузок для Вас или Ваших коллег? Как предотвратить стрессовые ситуации или смягчить их воздействие на уровне сотрудника? Оптимальные меры по профилактике стресса. Методики быстрого восстановления после

Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.

Чем - должен, а чем - не должен заниматься руководитель? Как подобрать лучший стиль руководства под ситуацию и сотрудника? Как ставить задачи так, чтобы результат радовал?  Как "бодрить" сотрудников? Каких сотрудников нужно мотивировать, а каких - нет? Как сделать так, чтобы сотрудники работали и в отсутствие руководителя? Как усилить авторитет руководителя? Как не делать работу за подчинённых? 

Существуют продажи, ориентированные на масштабные проекты, в которых присутствует большое количество заинтересованных сторон: инвесторы, государство, проектная организация, подрядчик, поставщик и др. Такие продажи имеют характерные особенности и уникальную технологию проведения сделки. Этот тренинг объединил в себе опыт проектных продаж со стороны поставщика и со стороны подрядной организации.

Как проводить планирование и прогнозирование? На каких основаниях строить подбор персонала, обучение и адаптацию? Как эффективно ставить и распределять задачи? Как мотивировать и оказывать управленческие воздействия? Как осуществлять принятие решений и анализ деятельности? Ответы вы можете получить на тренинге.

Основные принципы успешной работы закупщика. Как грамотно работать с поставщиками? Эффективные переговоры с поставщиком: подготовка, сценарии, техники; 10 методов переговорного прессинга. Битва за цену: 5 инструментов отжима цены у поставщика. О Федеральном законе №94.

Огромное количество компаний занимается продажами в сфере В2В (бизнес для бизнеса). Естественно, что конкурентная борьба за ключевых клиентов постоянно обостряется. Как выжить в этой сложной ситуации, да ещё в сегменте Больших продаж - крупных, долгосрочных продаж, в ходе которых клиента невозможно сразу убедить в выгодности приобретения товара?
Тому, как подготовить и поэтапно провести

Кто такой хороший продавец - прирождённый психолог, талантливый актёр, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер по продажам - это грамотный специалист, понимающий суть процесса продажи, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах. Тренинг "Активные продажи" - для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

Узнайте, как правильно составить объявление, найти продуктивного сотрудника, определить уровни мотивации сотрудников при приеме на работу, какие люди нам нужны, как эффективно провести собеседование и определить ложь.
Задачи тренинга: изучить современные технологии подбора персонала; отработать этапы подбора сотрудников; практически потренировать умения для подбора персонала; изучить инструменты

Как произвести впечатление на клиента? Цикл общения в телефонном контакте и основные задачи оператора. Из чего складывается звуковой имидж фирмы и как поза и настроение влияют на голос. Владение эмоциями и реакция на свои ошибки. Техники вежливого отказа и принятия благодарности.

Как передать информацию, чтобы она воспринялась правильно и побудила к действию. Как провести совещание эффективно. Как чувствовать себя уверенно при переговорах. Как найти и выработать личный переговорный стиль. Как вести переговоры и как вести себя на переговорах. Как понять позицию собеседника. Как распознать и противостоять манипуляциям. Как сказать "нет" и сохранить хорошие отношения.

Основные вопросы данного тренинга: как создать результативную команду сотрудников отдела продаж; целевой объем продаж; как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели; управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи; возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Паттерн проектирования — это часто встречающееся решение определённой проблемы при проектировании архитектуры программ.

В ходе курса будут рассмотрены примеры и разобраны практические задачи связанные с автоматизацией резервного копирования, мониторингом работы сети и серверов. Отдельное место в курсе занимает работа с базами данных средствами языка Python.

Курс предназначен для обучения навыкам и умениям управления данной ОС Windows.

Курс предназначен для обучения навыкам и умениям управления данной ОС на уровне системного администратора ОС Linux.

Этот курс подходит для слушателей с нулевой, или базовой компьютерной подготовкой и имеющих среднее профессиональное и (или) высшее образование, либо получающих среднее профессиональное и (или) высшее образование.

Данный курс предназначен для изучения языка верстки HTML, веб – программирования на языке PHP. По завершении курса слушатель будет обладать достаточными навыками для создания собственного интернет-магазина.

Курс "Программирование микроконтроллеров Arduino. Базовый уровень" рассчитан на слушателей, имеющих базовую подготовку в области алгоритмизации и программирования. Курс знакомит с понятиями микроконтроллеров на базе Arduino, их настройки и управления. В курсе детально рассматриваются такие аспекты, как: контроллеры, среда разработки, библиотеки, подключение и настройка инструментов управления и

Курс знакомит слушателей с технологией тестирования программного продукта, а также с основными методами тестирования на уровне кода и готового продукта.