Банки - Тренинги

Вы узнаете: как изучить скрытые и явные потребности клиента; как адаптировать банковское предложения для удовлетворения скрытых потребностей клиентов; как построить устные презентации банковских продуктов, как представить банковские услуги по телефону; как преодолевать возражения и отговори секретарей: вызвать доверие секретарей, ощущение серьезности Банка и важности его предложений для компании;

Цель обучения: повысить сервис и качество обслуживания клиентов в банке, повысить лояльность клиентов и выстроить доверительные и долгосрочные отношения с клиентами.

Как добиться позитивного отношения клиента по телефону

Консолидация банковской организации, развитие профессиональных навыков сотрудников по продажам банковских продуктов, совершенствование технологии деловых взаимодействий с клиентами, повышение работоспособности и функциональной выносливости сотрудников банковских организаций

Цели тренинга: содействие банкам, а также специалистам по трансфертному ценообразованию банковского сектора в выполнении Плана BEPS и требований законодательства о трансфертном ценообразовании; изучить основные подходы к проведению анализа сопоставимости и функционального анализа по основным банковским операциям; познакомить с российской и международной практикой применения методов трансфертного

Тренинг позволяет в сжатые сроки получить представление об Agile подходе и попробовать на практике применение двух ключевых инструментов - Kanban и Scrum.

Основная цель данного трехдневного интерактивного мастер-класса – представить структурированный подход к анализу банковского кредитного риска и отработать у участников навыки самостоятельной оценки сильных и слабых сторон банка.

Тренинг состоит из следующих разделов: зачем необходим кобрендинговый проект/программа лояльности в банке, целевая аудитория и ценностное предложение для клиента; как найти и договориться с партнером проекта/программы, участники проекта/программы; бизнес-кейс проекта, реализация и внедрение проекта; запуск и продвижение проекта/программы среди клиентов, анализ эффективности. Изучив курс,

Практическая ценность тренинга:
Программа разработана на базе крупнейшего коллекторского агентства России, является составляющей программой системы профессиональной подготовки персонала.
Программа на 100% практически применима и результативна. Проводится в открытом формате с 2007 года на территории России, Украины, Казахстана, Азербайджана.
Цель тренинга:
Формирование профессиональных

Все корпоративные клиенты в малом, среднем, крупном и крупнейшем бизнесе поделены банками, при этом, планы по привлечению стоят у каждого банка, но где найти новых клиентов, единственный источник привлечения – это перехват клиентов у конкурентов.
Рынок банковских продуктов с каждым годом все больше приходит к общим канонам и стандартам, скорость копирования продуктов велика.
Ставки

Цели тренинга
Дать участникам четкое понимание целей внутреннего аудита
Сформулировать профессиональные компетенции и критерии внутреннего аудитора
Детально проанализировать этапы внутреннего аудита, основанного на рисках
Прибрести необходимые навыки составления рабочих документов (аудиторского задания и аудиторского отчета)
Освоить принципы проведения завершающей встречи
Ознакомить с

Цели тренинга
Изучить виды и основные причины мошенничества
Проанализировать  типовые схемы мошенничества
Получить навыки работы с индикаторами мошенничества и представление о методах выявления мошеннических действий
Научиться разрабатывать меры по предотвращению мошенничества
Определить роль внутреннего аудита в предотвращении и выявлении мошенничества.
Стоимость обучения уточняйте у

Цели тренинга
Дать участникам четкое понимание целей и основ операционного аудита
Проанализировать бизнес-процессы «Продажи и маркетинг» и «Управление кадрами» с позиции внутреннего аудитора
Научить формированию рабочей программы для операционного аудита бизнес-процессов
Получить необходимые навыки подготовки отчета внутреннего аудитора в соответствии с лучшей практикой
Стоимость обучения

Цели семинара "Оценка бизнеса"
Ознакомить слушателей с современной теорией, западной и национальных практикой и методами оценки стоимости бизнеса (компаний) и акционерного (собственного) капитала
Рассмотреть примеры оценки национальных компаний. С целью закрепления полученных знаний и навыков слушатели проделывают сквозное задание, постепенно осваивая теоретические знания на

Успешные продажи банковских услуг требуют умелого сочетания разнонаправленных бизнес-процессов, умения совмещать и добиваться одинакового качества всех уровней продаж – от телефонных переговоров до построения взаимодействия с VIP-клиентами. Владение современными знаниями и навыками привлечения и удержания клиентов даёт значительное преимущество на рынке.
В результате обучения Вы:
Получите

Сегодня банки активно внедряют не только новые продукты и услуги, но и эффективные технологии их продвижения. 
                С одной стороны, хорошо известно, что развивать продажи уже существующим клиентам значительно менее затратно, чем привлекать новых. С другой - постоянные усилия по привлечению клиентов  должны быть максимально оправданы в точках обслуживания и продаж, в банковских

Цель тренинга:
Повысить эффективность работы по поиску, привлечению, удержанию и создание предпосылок для «перехвата» корпоративных клиентов.
Результаты тренинга:
Участники тренинга получат комплексное представление о системе продаж корпоративным клиентам Банка
Научаться создавать стабильный входящий поток клиентов и строить долгосрочные отношения с корпоративными клиентами
Смогут заложить

Цели тренинга
-Ознакомиться с наиболее часто встречающимися аспектами процедуры приведения финансовой отчетности банка, подготовленной по национальным стандартам, в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности
-Подготовить отчет о финансовом положении и отчет о совокупном доходе первого года в соответствии с требованиями МСФО (не первое применение МСФО)
-Рассмотреть более

Цели тренинга
Дать представление об особенностях финансового моделирования в период нестабильности
Дать практические навыки построения детальной модели развития компании с учетом отраслевой специфики на основе данных управленческого учета
Научить техникам анализа чувствительности показателей эффективности, платежеспособности, финансовой устойчивости компании к различным внешним и внутренним