Курсы: личные компетенции, рост и карьера

Конфликт — процесс резкого обострения противоречия и борьбы участников в решении проблемы, имеющей значимость для каждого из его участников. Конфликт начинается с того момента, когда (хотя бы) один из взаимодействующих субъектов осознает различие своих интересов, ценностных ориентаций от интересов, ценностных ориентаций другого субъекта или начинает односторонние действия по обеспечению своих

Тренинг разработан для менеджеров и дает участникам базовые знания теории менеджмента (в т.ч. и самоменеджмента), развивает «системное видение» – базовый управленческий навык руководителя.
Данный тренинг для менеджеров построен на интенсивном обучении, основанном на практической отработке навыков и умений, проводится учебная работа с реальными ситуациями. К каждому участнику осуществляется

В программе:
1. Навыки планирования и организации переговоров, нацеленных на результат;
2. Учит вступать в переговоры с сильной, взвешенной, аргументированной позицией;
3. Помогает эффективно убеждать других и успешно "продавать" свои идеи.

Цель: научить любого человека убедительно и красиво говорить, как Цицерон, Кеннеди, Махатма Ганди, Стив Джобс, Энтони Роббинс, Владимир Путин и другие великие ораторы.

Интенсивный тренинг для начинающего руководителя с целью успешной адаптации к новой управленческой позиции и повышения его личной коммуникативной эффективности. Тренинг формирует у участников базовые коммуникативные компетенции, позволяющие профессионально руководить коллективом, эффективно проводить деловые переговоры, грамотно управлять конфликтными ситуациями, а также организовывать

Стили лидерства и руководства рабочей командой. Функции лидера в управлении работой команды: планирование, организация, мотивация, контроль. Приемы и техники психологического влияния на подчиненных. Управление работой команды в решении творческих задач. Поведение в конфликтных и кризисных ситуациях

Тренинг, направленный на получение навыка постановки цели и поиска путей ее достижения.

По набору группы - записывайтесь у администраторов центра.
Мы покажем на этом тренинге как создать речь!
Мастерство владения речью - это мощный инструмент влияния!
Человек способный грамотно донести информацию, убедить аудиторию, веско аргументировать, является бесспорным лидером, к его мнению прислушиваются. Он может подвести людей к принятию нужных ему решений и эффективно руководить

Цель тренинга управления временем:
- Повысить свою производительность
- Научится выделять из основного главное
- Все успевать
- Научить своих близких тайм-менеджменту!
Семинар - тренинг предполагает развитие навыков личного и корпоративного планирования времени с использованием методик тайм-менеджмента.

Комплексная авторская программа команды Альфа-центра "Формирования навыков неформальных лидеров у лидеров формальных".
Цель: формирование у формальных лидеров навыков лидеров неформальных через развитие ответственности руководителей, их способности принимать, нести и делегировать ответственность. Освоение методов эффективного управления и взаимодействия с рабочим коллективом.

Цель обучения: развить навыки обслуживания клиентов по телефону; сформировать клиентоориентированную позицию оператора в отношении любого поведения клиента; отработать профессиональные навыки: управление голосом, быстрое установление контакта, подстройка под собеседника по голосу, управление разговором с помощью вопросов, работа с возражениями, клиентоориентированное завершение разговора;

Все организации стремятся к эффективным продажам, но как этого добиться? Практика показывает, что 80% прибыли приносят 20% клиентов, и именно этих клиентов часто принято считать ключевыми и уделять им основное внимание. Однако здесь тоже не все так просто: ведь крупные клиенты не сразу становятся крупными, и, может быть, есть еще другие критерии оценки важности клиента для компании.

Навыки эффективной коммуникации с требовательными клиентами.

Цели тренинга:
1. Увеличение числа полезных контактов.
2. Эффективное использование дорогостоящего времени выставки. Концентрация на целевых посетителях.
3. Слаженная работа команды.

Повысить уровень качества обслуживания подразделения/отдела/компании по отношению к внешним и/или внутренним клиентам
Повысить управляемость и гибкость клиентских подразделений компании
Повысить клиентоориентированность мышления сотрудников сервисных подразделений
Повысить конкурентоспособность организации через управление удовлетворенностью клиентов

Тренинг "Управление конфликтом" рассчитан на менеджеров и руководителей высшего и среднего звена, а так же на сотрудников, входящих в программу "Кадровый резерв"
Цель тренинга: развитие навыка конструктивного поведения при разрешении конфликтов и конфликтных ситуаций.

Каждая современная женщина интересуется модными тенденциями и разумно им следует.  Производить положительное впечатление на потенциальных партнеров в настоящее время помогает именно Ваш внешний вид. Несмотря на это, некоторые женщины сталкиваются с проблемой внешнего вида. Из-за мелких недочетов, упускаются большие возможности, хотя вы можете даже зачастую и не осознавать этого.
Если Вы

Для кого этот тренинг? Прежде всего, для тех специалистов, от деятельности которых зависит успех заключения новых договоров или продаж.
Вам постоянно приходится проводить встречи и переговоры, общаться с клиентами напрямую, тогда этот тренинг именно для вас!

Играя в необычные игры, Вы  значительно разовьете свои деловые компетенции и обязательно поднимитесь на новый уровень своих возможностей. Играть в Деловые игры (специально разработанные игры) – это интересно, полезно и увлекательно. 
В результате деловых игр вы:
Разовьете деловые компетенции:
• действие в неопределенных ситуациях,
• деловые коммуникации,
• умение убеждать,
• публично

Желаете расширить свои возможности в карьерном росте? Уметь вести переговоры с бизнес-партнерами из других стран? Или осуществлять деловую переписку на английском с коллегами по бизнесу? Если Ваш ответ положительный, то наши курсы именно то, что Вам необходимо. Став универсальным языком общения, английский язык поможет расширить Ваши возможности в рабочей сфере. Для того, чтобы чувствовать себя