Деловые переговоры: Тренинг

1. Работа с ограничивающими убеждениями в переговорах (страх первого контакта, выход и общение с руководителями высшего звена).

2. Переговорный кейс. Да! Мы начинаем сразу с практики!

• В первую очередь даём участникам живое понимание, что такое переговорные кейсы.
• Знакомство с технологиями проведения управленческих поединков.
• Тем временем идёт живой сбор уровня навыков у участников тренинга.

3. 12 параметров оценки эффективности переговорщика.

• Для того чтобы оценить мастерство переговорщика, необходимы объективные параметры оценки, по которым на протяжении всего обучения будет даваться обратная связь.

4. Переговорные кейсы.

• Возвращаемся в самое начало, и с самого первого кейса ведём переговоры, отрабатывая навыки, получая оценки от тренера и сокурсников.
• Теперь, когда критерии оценки изучены, участникам легче самим понять свои слабые и сильные стороны как переговорщика.

5. Построение закрытой диаграммы навыков переговорщика.

• Каждый участник к этому моменту получил достаточно информации от коллег со стороны и личного опыта, для того чтобы вместе с тренером заполнить личную диаграмму, которая покажет преимущества и точки роста переговорщика.

6. Этап сбора информации.

• Начальный этап любой продажи, переговоров и другого взаимодействия с оппонентом начинается с получения полной информации о субъекте и объекте взаимодействия. Учащихся ожидает две игровые демонстрации, лекционная часть и игра на отработку навыков сбора информации.

7. Эмоциональная среда переговоров.

• В случае высокой эмоциональной напряжённости, переговоры могу превратиться в игру характеров, давлений, актёрский кружок или даже просто сорваться. Учимся сохранять своё эмоциональное состояние и влиять на общее настроение переговоров.

8. Конструктивные переговоры. Гарвардский метод.

• Один из самых известных методов. Хотя если быть точным, это одно из самых известных названий методов. Но что же это на самом деле и для каких ситуаций подойдёт такой подход в переговорах?
• Лекция, расставляющая все точки на "i" в слове "win"

9. Объективные переговорные критерии.

• Зачастую переговоры — это не давление на оппонента, а нахождение истины посередине. Но вот середина у каждого своя. После этого занятия и практической игры, вы сумеете находить объективную и главное приемлемую середину для обеих сторон переговоров.

10. Переговоры о цене.

• Пожалуй, самый часто встречающийся объект переговоров. И прежде чем торговаться о цене с оппонентом, мы должны научиться обосновывать свою точку зрения на ценовой вопрос. Две практические игры помогут находить веские обоснования.
• После чего разбираем сложный игровой кейс для всестороннего закрепления навыка переговоров о цене.

11. Приёмы Манипулятивных переговоров.

• Атака, защита, занятие выгодной позиции. Многие учащиеся уверены, что, обладая навыками манипуляций, они могу достичь всего, чего захотят в переговорах. Отчасти это так. Но лишь отчасти. В этом блоке мы учимся не только применять такие переговорные "фишки", но и учимся их эффективно отражать.

12. Финал тренинга.

• Подводим как учебные итоги, так и психологически завершаем обучение.
• Настраиваемся на эффективное применение навыков в реальной жизни с реальными оппонентами в реальных ситуациях.

Формат проведения и условия участия

Для участников предусмотрено: Авторский методический материал, обед в ресторане, кофе-паузы. По окончании тренинга участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.