Курсы, программы / IT: Для программистов и IT-специалистов / Повышение качества деловых коммуникаций сотрудников IT отдела

Повышение качества деловых коммуникаций сотрудников IT отдела: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


Unicorn (0.03)		Москва	16 000 руб. руб. 16,000.00 за 2 дня

Даты проведения

17.07.2013 - 18.07.2013
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Целевая аудитория

Сотрудники IT отделов, которым по долгу службы приходится общаться с рядовыми пользователями (техническая поддержка).

Преподаватель

Кузнецов Алексей - бизнес-тренер, консультант в области IT технологий.

Анонс программы

Автор программы является не только профессиональным преподавателем и тренером по темам коммуникаций, но и отличным специалистом в области IT технологий, что позволяет ему найти общий язык с любым участником обучения, не смотря на уровень его квалификации в области IT.

Описание программы

Программа:

Коммуникативные «подводные камни» IT отдела или как преодолевать барьеры делового общения
Влияние положения отдела IT в структуре организации на особенности внешних коммуникаций отдела;
Влияние качества внешних коммуникаций сотрудников отдела на имидж отдела в организации;
Барьеры, препятствующие эффективным внешним деловым коммуникациям.
Коммуникативный «хаос» или как перевести с IT языка на язык сотрудников других отделов
IT «психоанализ» или как понять заказчика
«Долгая переписка» или как писать простые понятные письма пользователям
«Выход на ковер» или как общаться с руководством

Что мне это даст:

Умения понимать сотрудников компании (рядовых пользователей), которым оказывается техническая поддержка;
Умение грамотно и понятно для другой стороны общения доносить информацию в устной или письменной форме;
Умение доносить информацию до ...

Подробнее о программе

Программа:

Коммуникативные «подводные камни» IT отдела или как преодолевать барьеры делового общения
Влияние положения отдела IT в структуре организации на особенности внешних коммуникаций отдела;
Влияние качества внешних коммуникаций сотрудников отдела на имидж отдела в организации;
Барьеры, препятствующие эффективным внешним деловым коммуникациям.
Коммуникативный «хаос» или как перевести с IT языка на язык сотрудников других отделов
IT «психоанализ» или как понять заказчика
«Долгая переписка» или как писать простые понятные письма пользователям
«Выход на ковер» или как общаться с руководством

Что мне это даст:

Умения понимать сотрудников компании (рядовых пользователей), которым оказывается техническая поддержка;
Умение грамотно и понятно для другой стороны общения доносить информацию в устной или письменной форме;
Умение доносить информацию до руководства.

Скрыть подробности

Контактная информация

Unicorn
БЦ "Бородино", м. Сокольники
+7 49 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 15520 руб При заявке через сайт скидка 3%


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 480 руб. (3%)