Кадры, управление персоналом, HR - Видеокурсы

Для успеха бизнеса важно подобрать «свою» команду. Найти профессионального маркетолога – один из первых шагов. На мастер-классе вы узнаете, как готовиться к собеседованиям и анализировать резюме, чтобы выбрать подходящего специалиста, и как выстроить работающую систему мотивации для маркетолога и команды.

Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж ведет к прямому увеличению прибыли. Устранение сбоев в работе отдела снижает потерю клиентов из-за долгой подготовки документов, пропущенных звонков и ситуаций, когда про клиента забыли. А минимизация действий, не приносящих денег, позволяет сейлзам больше времени тратить непосредственно на продажи вместо решения вопросов из-за сбоев в других

Автор предлагает методики и технологии подбора сотрудников, апробированные в условиях современного российского бизнеса. Реальные собеседования с кандидатами сопровождаются детальным анализом каждого интервью.
Видеокурс дополняет рабочая тетрадь со вспомогательными материалами.
В современном мире правильно подобранную команду можно считать основным конкурентным преимуществом компании.

В малом бизнесе очень остро стоит вопрос подбора персонала, особенно на начальном этапе, когда предприниматель многие решения принимает впервые. Какого сотрудника надо взять в первую очередь и где его искать? Лучше нанять личного помощника, технического специалиста или продавца? Как прописать обязанности, как контролировать и чем мотивировать новых сотрудников? Есть смысл разработать профили

Кризис для бизнеса - период активных изменений. Людей, готовых справляться с постоянными преобразованиями, очень мало. Задача лидера - выявить их и сформировать слаженную команду. В сложные периоды руководитель максимально реализует все резервы - аналитических способностей, креативности, силы. Функция силы - команда. Если она есть, изменения пройдут более благоприятно. Со штормом справляются

Как привлекать к работе хороших продавцов? Сколько платить менеджеру по продажам, чтобы он показывал результаты? Что делать с безразличием? Как понять, что важно для конкретного продавца и замотивировать его? Менеджеры, которые занимаются организацией продаж профессионально, знают и применяют классические подходы. Специалисты, которые погрузились в тему мотивации по необходимости, могут

Владельцам бизнеса в процессе его роста приходится принимать непопулярные решения: увеличение рабочей нагрузки, внедрение KPI, запуск CRM-системы, введение новых процедур контроля, сокращение персонала. Реализация таких решений требует точных, уверенных действий руководителя и аккуратной работы с сопротивлением сотрудников или контрагентов.

Редкий руководитель любит ситуации, когда приходится разбираться в ошибках подчиненных, вводить дисциплинарные меры и особенно – приводить их в действие. Управленцы учатся мотивации, повышению лояльности персонала и мечтают об увлеченных, "горящих" сотрудниках. Тренинги для менеджмента на 80% состоят из "пряничных", гуманистических технологий и учат, что нужно развивать подчиненных, давать им

Риск принять в компанию "не того" человека существует даже при самом тщательном отборе, основанном на сравнении резюме. Частая причина ошибочных кадровых решений – излишняя фокусировка на опыте и прежних достижениях кандидатов в ущерб анализу их ценностей и личностных характеристик. Действительно полезная информация – что привело человека именно к вам, каковы его ожидания от компании, коллектива,

Оценка Суммарной Полезности Сотрудника (ITVE) — это:
простой и технологичный инструмент построения эффективной, справедливой системы вознаграждения и мотивации сотрудников. Вознаграждение строится на оценке полезности каждого сотрудника. Узнайте больше и внедрите у себя в компании революционную технологию мотивации и вознаграждения персонала!

Цели и задачи курса: определения мотивационного портрета кандидата; выявления опыта и профессионализма кандидата. Видеокурс по подбору дает практические инструменты оценки кандидата в ходе собеседования, помогает освоить их на примерах.

Курс поможет построить сбалансированную систему управления клиентским опытом в любой организации, от самой маленькой до гигантской. Вы научитесь измерять клиентский опыт и улучшать его во всех точках контакта. Узнаете, как мотивировать и вдохновить сотрудников на клиентоориентированную реформу.

То, насколько эффективна деятельность компании, определяет персонал. именно поэтому так важно выбрать компетентных работников. Курс поможет вам выработать критерии оценки персонала, освоить технологии и методы этой оценки, а также результативно применять их на практике

Участниками будут прорабатываться следующие аспекты современных управленческих знаний: как управлять внутренним микроклиматом в коллективе? Что делать с сотрудниками, которые настраивают коллектив на негатив? Почему подразделения конфликтуют и нужно ли их мирить? Как реагировать на "сотрудник обиделся", "сотрудница заплакала", "сотрудник хлопнул дверью"? Как управлять настроением сотрудников?

Универсальные подходы к клиентам и сотрудникам не работают? Одни почему-то воспринимают ваши действия спокойно, а другие злятся, затаивают обиду или просто пропускают мимо ушей? Секрет прост: все люди разные! "Вот это да!" - скажете вы. Приглашаем вас на курс познания себя и окружающих.

Для того, чтобы выбрать компетентного сотрудника, нужно правильно интерпретировать результаты собеседования. Это курс поможет вам выработать техники проведения интервью и адекватные критерии их оценки, а также научиться применять их на практике

Этот курс представляет вам универсальную технологию, с помощью которой вы сможете не только выявить компетентность работника и его преданность компании, его скрытые цели, мотивы и способы взаимодействия, но и спрогнозировать его развитие и профессиональные перспективы. С помощью метапрограмм вы сможете влиять на сотрудников, а также мотивировать их и применять их навыки и умения в интересах

Тренинг отнюдь не про деньги! Среди руководителей очень популярно мнение, что мотивировать сотрудника можно только деньгами: зарплатой, премией, бонусами и так далее. Но вопреки этому, в жизни все гораздо многогранней. Предлагаем вам раз и навсегда научиться мотивировать своих сотрудников.

Психографологическая диагностика позволяет определить ряд особенностей человека путём исследования его подписи, потому что подпись можно расценивать как самовыражение человека, его визитную карточку. Этот курс научит вас составлять психодиагностическую характеристику личности человека по его подписи, анализировать человека, делать выводы и прогнозы на его счет

Прослушав данный курс, вы узнаете, какие подходы используются при планировании численности персонала и какой подойдет именно вашей компании, как грамотно описать вакансию и выбрать наиболее подходящих кандидатов. Кроме того, вы узнаете, как эффективно проводить адаптацию персонала таким образом, чтобы вновь принятые сотрудники смогли быстрее освоиться в должности и выйти на достойный уровень