Продуктивные коммуникации в команде: Семинар

Ведущие семинара

Александр Орлов, Слава Панкратов – тренерская команда проекта Стратоплан. За плечами более 25 лет успешной управленческой практики в ведущих инновационных компаниях (Intel, Яндекс, Sun).

Более 10 лет обучения сотрудников и руководителей ведущих отечественных мировых компаний (Oracle, Intel, EMC, Yota, Parallels,..) коммуникативным навыкам и навыкам работы с людьми. 3000 слушателей и сотни решенных практических кейсов из реальной жизни.

Почему коммуникации? Мы зависим от людей или “В плену социологии”

Мы – за простые инструменты, которые каждый может применить на своей работе сразу и немедленно. За свою тренинговую и консультативную практику мы собрали целую коллекцию таких инструментов, которые работают.

На схемах и кейсах, при помощи чеклистов и фрагментов видео, в ролевых играх мы разберем:

• Как ставить задачи так, чтобы не было недопониманий (“Ты не так говорил…”)
• Когда и как учащать контроль за задачей, чтобы человек не воспринимал это как недоверию к нему лично (“Чего ты ко мне все бегаешь-то?..”)
• 4 недопустимых приема в разговоре, которые используют 90% людей в сложных ситуациях
• 5 ситуаций, когда вас абсолютно точно не будут слушать, и что делать в этих случаях
• Что делать, когда в ответ на критику сотрудник начинает наезжать или жаловаться
• 4 вопроса, которые помогают понять точку зрения другого человека
• Что делать, когда сотрудник пытается перевалить ответственность на других
• Как работать с друзьями, чтобы они не сели вам на шею
• Как объяснить людям, что надо заполнять отчеты
• Как объяснить людям, что совещания нужны и опаздывать на них не нужно
• Почему люди сопротивляются изменениям
• Концепт легкой “продажи” идей команде

Чему я научусь?

Если вы никогда не тренировали навык продуктивной коммуникации, то эффект от семинара, скорее всего, будет огромным. Это как если вы побрились наголо, и потом у вас отросли волосы на сантиметр. Разница будет очень значимой. Книги не дают такого эффекта, как даже минимальная тренировка. А мы с вами собираемся потренироваться и совсем не минимально.

Это разница зачастую конвертируется в драматическое улучшение рабочих отношений с коллегами.

Если вы уже используете какие-то техники разрешения конфликтов и сложных ситуаций, скорее всего, вы вынесете для себя новый взгляд на эти темы. И сможете оценить свои знания и навыки со стороны, в честном бою с коллегами.

Если вы уже посещали наши семинары или тренинги по коммуникациям – приходите, вы услышите новые кейсы и сможете отточить свой навык конструктивного общения.

На этом семинаре вы:

• Овладеете практическими инструментами анализа сложных ситуаций с людьми в команде
• Научитесь доносить до людей неприятные месседжи так, чтобы они не обижались, а хотели измениться
• Получите простой работающий алгоритм для донесения конструктивной обратной связи
• Научитесь анализировать природу и причины конфликтов и получите четкий алгоритм того, как их разрешать
• Поймете как лучше всего внедрять изменения в команде